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【金融業界経験者歓迎】コールor事務センター運営のコンサル営業/在宅勤務有/プライム市場上場企業/8期連続成長/直近3年間の売上成長率平均13.4％
採用企業案件
ビーウィズ株式会社
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- 資本金867百万円
- 会社規模5001人以上
- その他
- アウトソーシング・コールセンター
- その他
| 部署・役職名 | 【金融業界経験者歓迎】コールor事務センター運営のコンサル営業/在宅勤務有/プライム市場上場企業/8期連続成長/直近3年間の売上成長率平均13.4％ |
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| 仕事内容 |
【仕事内容】 配属先の金融事業本部では、金融業界の顧客に特化したBPOサービスを提供し、クライアントの業務効率化と品質向上に貢献しています。 私たちのミッションは、金融の未来を創造すること。 これを実現するために、祖業であるコンタクトセンター運営アウトソースなどのBPO事業とAIツールの自社開発・外販事業を融合させた独自のビジネスモデルを展開しております。 ■BPOとは 多くの企業にとって、給与計算や経理などの業務は、「ノンコア業務」。当社のようなBPO事業会社がその業務プロセスを担うことで、クライアントはメインサービスである「コア業務」に集中できます。 さらに、単なる業務代行ではなく、売上向上や業務効率改善などの経営課題を解決に導くことがBPOのミッションです。 働き方改革や高齢化等による人材不足を背景に、今後さらなる市場拡大が予測されています。 ■業務概要 金融事業部本部にて、金融業界向けBPOサービスの営業活動を行い、クライアントの経営課題解決に貢献します。 ▼業務の具体的なタスク: 1. クライアントニーズの把握 金融業界のクライアントとの コミュニケーションを通じて、 業務効率化や品質向上に関する ニーズを正確に把握します。 また、アウトソース推奨領域・ 非推奨領域を分析し、 最適なソリューションを検討します。 2. 提案書作成とプレゼンテーション 提案内容を明確に伝えるための 提案書を作成し、クライアントへの プレゼンテーションを行います。 3. ソリューション提案 当社のコールセンター・ 事務処理センター運営やAIツールを活用した 最適なソリューションを提案します。 パッケージ型の提案とはことなり、 その企業だけのオーダーメイド提案です。 4. 内部調整とプロジェクト推進 社内の関連部門と連携し、 提案したソリューションの 実現に向けたプロジェクトを推進します。 （変更の範囲）会社の定める業務全般 ■本ポジションの魅力 ▼法人営業として課題解決力を磨ける ・クライアントの本質的な課題解決に貢献。 自らの提案が直接クライアントの 業務効率化と品質向上に繋がります。 ・金融事業本部では、製販一体型の体制で、 営業部門とコンタクトセンターの オペレーション運営部門が 同事業部にございます。 事業部全体で高い専門性をもった提案があり、 一気通貫でクライアントに貢献しています。 ▼充実したキャリア形成 ・入社後6カ月間の充実した 営業研修を通じて、 金融業界の専門知識と 営業スキルを磨くことができ、 長期的な成長をサポートする 環境が整っています。 （業界研究研修・コスティング研修など） ・将来的に、金融業界の市場動向を分析し、 新たなビジネスチャンスを 見出すための戦略を立案も 期待しております。 スペシャリスト/マネジメントの どちらのキャリアも描くことが可能です。 ■身につくスキル ・必要な情報が何かを考えて 収集/分析する考察力 ・仮説をもとにした提案を行う 課題発見/課題解決力 ・適切なソリューションをもとにした提案力 └自社内ソリューションによる クロスセル/アップセルが可能 ・RPA/クラウドサービス/AIなど IT商材に対する知見やIT営業としてのスキル ■働き方 週に数日程度、リモートワークも導入しています。 クライアント先への直行・直帰もOK。 業務都合やプライベートに合わせた柔軟な働き方ができます。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 無期正社員（総合職正社員） 【勤務地】 本社／東京都新宿区 （変更の範囲）会社の定める事業場内外の勤務場所 【勤務時間】 9：30～18：30（所定労働時間8時間） ※週に1～3日程度テレワークで勤務いただく可能性があります 【休日休暇】 年間休日：123日 完全週休2日制（土日祝日※当社カレンダーによる） 有給休暇：有（入社14日経過後に付与 ※付与日数は入社月により異なる(0～10日)） 【待遇】 ・賞与：年2回 ・昇降格：年に1度の人事考課による ・試用期間：入社より3か月 ・試用期間中の待遇：変更なし ・屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置 ・転勤：総合職のため将来的には全国転勤の可能性があります 【福利厚生】 ・確定拠出年金制度（企業型）＝401K ・社員持株会 ・財形貯蓄制度 ・団体長期障害所得補償保険 ・がん療養プラン（がんのみ補償特約付就業継続支援保険） ・福利厚生会員サービス（ベネフィットステーション） ・慶弔見舞金制度 ・育児・介護休暇制度 ・育児・介護支援サービスなど ・社員報奨制度（年間MVP）など ・テレワーク手当：テレワーク実施日に支給 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・法人営業経験（年数不問）いずれか必須 ・売上目標達成に向けた戦略的思考 ・クライアントのニーズを正確に把握し、ソリューションを提案する能力 【歓迎（WANT）】 ・金融業界のご経験または、金融業界クライアントに対する折衝経験【求める人物像】 ・常にオープンな姿勢で周囲の意見を取り入れ、チャレンジを楽しむ思考をお持ちの方 ・市場動向に敏感で、常に改善を追求し、柔軟性と改善マインドを持つ方 ・自社の業績に貢献し、部署全体の売上向上に対する意識が高く、社内外のステークホルダーとの円滑なコミュニケーション能力を有する方 |
| アピールポイント | 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 従業員数1000人以上 産休・育休取得実績あり 自社サービス・製品あり 上場企業 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/05/02 |
| 求人番号 | 3476287 |
採用企業情報
- ビーウィズ株式会社
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- 資本金867百万円
- 会社規模5001人以上
- その他
- アウトソーシング・コールセンター
- その他
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会社概要
■カンパニープロフィール
代表取締役社長：森本 宏一
設立：2000年5月12日
社員数：9,358名（2023年11月30日現在）
資本金：8億6,726万4,000円（2024年3月31日）
グループ会社：株式会社アイブリット、株式会社ドゥアイネット
事業内容：自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売
■当社について
「コールセンター・BPO」×「DX・AIツールの自社開発・外販」が当社のビジネスモデルです。
当社は、2000年の創業より、大手企業を中心としたクライアントに向けて、コールセンター運営の受託による売上拡大/問い合わせの品質向上、及び企業の人事・経理事務機能等を当社で受託する、BPOでの業務効率化等に貢献しています。システムとコールセンター・BPOを組み合わせたスパイラルな価値提供を実現しております。当社の「根元」であるコールセンター・BPOと、「新芽」である独自のシステム開発・外販の2つの事業展開が、競合他社との差別化となり、2022年3月に＜東証一部（現プライム市場）への上場＞及び、＜8期連続売上成長＞を果たしました。需要拡大に伴い、全部門で採用拡大・人材育成を強化しています。
【当社開発システム例】
・Omnia LINK
コールセンターに必要な機能をオールインワンで提供できるクラウド型音声認識AIシステム。8期連続売上成長の大きな要因であり、2026年5月期までに12000ライセンスと、これまでの5倍超の外販を目指しています。
・UnisonConnect
商談→本人確認→申込→電子契約までオールインワンの機能を持つ営業支援ツール。
・Be-mon
複数の在宅オペレーターの業務の管理・モニタリング・フォロー対応可能なテレワーク支援システム
■事業目標「洞察を通じた社会への貢献」
ビーウィズの目標は「自社の売上拡大」だけにとどまりません。つまり、利益だけを追求する事業活動だけでなく、企業の社会的責任を常に洞察し、事業として実行することで、企業価値を最大化していきます。
【売上拡大のための中長期目標】
当社は、2023年5月期までの3年間で、＜売上高：249億円→351億円/営業利益13億円→22億円/＞を果たし、確実に成長しております。さらなる事業拡大として、2026年5月期までに<売上高475億円/売上高48億円>を目標とし、事業運営を行います。
■SDGsへの取り組み
重要な経営目標と捉え、地域社会の課題解決と事業活動による企業成長を通じて、持続可能な社会の実現に努めてまいります。
当社が取り組みを進める3つの重点テーマと目標の関わりは以下の通りです。
①デジタルを活用した社会課題解決と新たな価値の創造
Omnia LINK、Bewith Digital Work Place（在宅コンタクトセンターサービス）、Qua-cle 等を活用し、これまで培ってきた知識と経験を活かし、社会課題解決と新たな価値の創造に取り組むことで、
持続可能な事業の発展を目指します。
※OmniaLINKを活用した在宅コールセンターサービス「Bewith Digital Work Place」は1年間で1400名以上が利用しています。（2022年度実績）
②働きがいの創出と多様性を尊重し合う社会の実現
当社において 「人財」は、会社発展のための最も重要な原動力です。
従業員の働きがいは、ひいては生きがいに繋がります。
働き方改革、ダイバーシティ＆インクルージョン、障がい者雇用をはじめ、
一人一人の個を尊重し、より働きがい（生きがい）をもって、能力を十分に発揮できる環境づくりに取り組みます。
③ 持続可能な地域・社会づくりへの貢献
当社では、「地域社会への貢献精神の浸透」を経営の基本方針の一つに掲げています。
eスポーツ事業、障がい者スポーツ支援、和歌山森林保全活動、衣料寄付活動など、
地域社会とのつながりを大切にし、持続的発展のために、積極的に社会貢献活動の実践に取り組みます。
・一般社団法人日本障がい者サッカー連盟オフィシャルパートナー
・COOL CHOICEへ賛同
・気候関連財務情報開示タスクフォース（以下「TCFD」）の提言に賛同
■働き方をもっと自由に
従業員全員がライフスタイル、ライフイベントに合わせて、安心して働ける会社を目指しております。
・年間休日123日（全社員共通）
・産休/育休実績（産休取得：123名/育休取得：167名（うち男性12名）※2022年度実績）
・育児休業からの復帰率：100％
・時短勤務：お子様が12歳になるまで取得可能
・年間平均有給休暇：12.12日 ※2022年度実績
・残業事前申請（過重労働防止）
・IDカードでのドアロックと勤怠ツール連携による勤怠管理（サービス残業防止）
・テレワーク実施（週1～4回程度）※職種により異なる
【認定資格】
・「ホワイト企業認定」で最⾼ランクのプラチナ認定取得
・「えるぼし認定」取得および最高評価となる3段階目認定取得
・経済産業省によるDX認定事業者の認定取得
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