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◢◤自社SaaS開発/フレックス×リモートワーク◢◤メール配信サービス基盤チームのエンジニアリングマネージャー（インフラ）/ 国内マーケットシェアトップクラスのサービス開発【東証グロース上場】
年収：800万 ～ 1200万
採用企業案件
HENNGE株式会社
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- 資本金330百万円
- 会社規模101-500人
- ソフトウエア
- その他
| 部署・役職名 | ◢◤自社SaaS開発/フレックス×リモートワーク◢◤メール配信サービス基盤チームのエンジニアリングマネージャー（インフラ）/ 国内マーケットシェアトップクラスのサービス開発【東証グロース上場】 |
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| 仕事内容 |
【業務概要】 当社の自社SaaSサービスの開発・運営を行っているMessaging Business Divisionに所属いただき、サービス基盤チームのエンジニアリングマネージャーとしてメンバーマネジメントやシステム基盤の保守・運用をおこなっていただきます。 現在運用チームは5名のメンバーで構成されており、全員が使命感を持ち、お客様に安心してご利用いただけるサービスの実現に取り組んでいます。 チームメンバーをリードしながら、プロダクトバリューである「高い到達率」「高い可用性」「高いセキュリティ」を担保することがミッションです。 【具体的な業務内容】 サービス基盤チームのマネジメントポジションを担っていただきます。 主に基盤構築プロジェクトやメンバーのマネジメント・サービス基盤の保守運用・セキュリティ/データ分析等をお任せします。 メンバーや業務委託パートナーの進捗管理・マネジメントはもちろん、ご自身でもプロダクトオーナーとの議論、対策の立案、そして合意形成を行なっていただきます。 開発組織の上位レイヤーと連携しながら、全体の最適解を検討し推進していく役割です。 ■サービス基盤チームのプロジェクト管理・マネジメント -サービス基盤に係る費用予算の作成（年次） -サービス運用における改善課題の提示と対応のための人員計画の作成 -サーバーエンジニアの採用と育成（プロダクトオーナーと連携しながら遂行していただきます） ■基盤保守業務の管理 -OSアップデート、サーバ証明書更新、セキュリティアップデート等の基盤保守の作業スケジュール作成、人員アサイン、進捗管理 -監視におけるインシデント（障害対応含む）対応チームの管理および業務フローの構築 -24365 保守体制の構築（業務委託含む） -インシデント発生時における開発組織との連携・障害の状況の理解のキャッチアップ -発生したシステム障害の振り返りと根本原因の検討およびレポーティング ■セキュリティおよびデータ分析 -サービス基盤のログ収集・一元化（ログ分析基盤の構築） -SIEM/SOCなどセキュリティ用途でのログ分析基盤の活用方法検討・提案 -メール配信状況の把握（配信規模、宛先ドメイン分布）・データ分析、配信制御改善へのフィードバック 【開発部門について】 現在、サービス基盤は AWS 上に構築しており、開発エンジニア4名、サーバーエンジニア5名の合計9名体制でサービスを提供しています。 サービス基盤の冗長化設計、アプリケーションの品質の高さ、監視と自動リカバリの仕組みなどにより 月間稼働率 99.99% 以上を維持していますが、事業の拡大に伴い 24365 保守体制の構築や、スケールしていくサービス基盤の保守（OSアップデート、証明書更新等）、監視の精度向上と即時対応の体制強化、SIEM/SOCの構築、メールログの収集・分析、予算と人員の管理、サービス要件の改善への対応など、ITサービスマネジメントの領域には多くの改善機会があります。 このような事業成長による規模の拡大とお客様が求める可用性やセキュリティの要件に対応するためには、組織の成長が不可欠であると考えています。 【組織体制】 HENNGEのSaaSサービス「Customers Mail Cloud」の開発・運営を担当している Messaging Business Division に所属いただきます。 長らくメッセージング事業に携わってきた経験豊富なメンバーが在籍する安定感の上で、当社の中でも変化に富んだ取り組みをおこなっており、ベンチャーでありながら「クリーンなチャレンジ」ができる環境です。 ▍開発環境 【主な技術スタック】 以下いずれかの技術をもちいて開発業務に取り組んでいただきます。 使用する技術は担当プロジェクトによって異なります。 ▼使用技術 ■Frontend JavaScript / Bootstrap / jQuery / Vue.js / Nuxt.js / Flutter ■Backend Linux / Java / Tomcat / PostgreSQL / SpringBoot / Helidon / Node.js / gRPC / Golang ■Infra AWS / GCP / Azure / さくらのクラウド ■CI/CD Github / Terraform / Ansible / Apache Maven,Ant / Docker / Jenkins / Spinnaker / Visual Studio Code / Jira 【開発体制/業務の進め方】 入社時は既存のサービス基盤チームに参画していただき、プロダクトやサービス基盤の仕組み、保守・運用業務を学んでいただきます（６ヵ月程度を想定）。 その後、運用業務の改善提案やサーバーエンジニアの組織づくりをはじめとしたメンバーマネジメント業務に取り組んでいただきます。 24365での運用・保守を実現に向けてサーバーエンジニアが不足しているため、採用（プロパーおよびパートナー）、および、チームビルディングにも取り組んでいただきます。 自社サービスの開発であるため、SLAは自分たちで決めることができます。 ミッションクリティカルなサービスであるため、品質とセキュリティを担保することを、開発スピードや最新技術の導入より重視しています。 事業成長にサービス基盤を追従させることと、サービス品質とセキュリティを担保することを両立させるため、DevSecOps の考え方を取り入れ、開発チームとともにサービス基盤を改善していきます。 【募集背景（期待する役割）】 現在、Messaging Business Divisionはパッケージソフトウェアの開発・販売をルーツとしたメール配信事業をSaaS化し、さらに規模を拡大すべくビジネスモデルの転換に取り組んでいます。 事業拡大に伴い、これまでプロダクト・オーナーが担ってきた業務を一部担うポジションとして、この度サーバーの構築・運用を担うサービス基盤チームのエンジニアリングマネージャーをアサインすることになりました。 当Divisionは、サービスの規模に対して少数精鋭で運用しているため、個々人のスキルが高い一方で、Divisionを牽引するリーダーシップを取れる方が不在の状況です。 そのため、サーバー基盤サービスのさらなる強化・拡大に加え、チームメンバーの考えや状況を理解しながら橋渡し役として関係性作りをサポートいただいたり、体制強化や開発環境整備など、組織力の底上げをお任せしたいと考えています。 ▍この仕事で得られるもの/社内でのキャリアパス 【やりがい/魅力】 ■「安全なデジタルメッセージング」の提供を通じて社会貢献すべく、更なる可用性の向上や最新のセキュリティへの対応、世界レベルでのコミュニティへの参加などに意欲的に取り組んでいます。 このような自社サービスならではのやりがいと裁量・責任を各自が持って、日々業務に取り組んでおり、事業を通した社会貢献と自己成長を大切にしています。 ■メッセージング事業の運営全体（企画、開発、営業、運用サポート）を当該部門で担っていますので、事業にとって良いアイディアがあれば職務範囲を気にせずに提案し、改善していける環境です。 プロダクトの成長速度・規模に対して少数精鋭で対応している状況のため、ご自身の技術力を向上できる環境であることはもちろん、組織・カルチャーづくりや開発体制のあり方、進め方を主体的に提案できるボトムアップなカルチャーです。 ■活動量を増やしパフォーマンスを最大化するため、フレックスタイムやリモートワーク環境を整備しており、働く時間や働く場所を自律的に選ぶことができます。 ■海外コミュニティ・組織への参加、海外イベント（AWSの【re:Invent】など）への参加、オフショア開発など、英語を活用する業務が一部あります。また、会社全体では英語ネイティブのメンバーも多く、オフィスではカジュアルにグローバルな雰囲気を感じることもできます。 【社内でのキャリアパス】 入社後は、5名のサーバーエンジニアを統括するエンジニアリングマネージャーとしてチーム体制の強化・保守運用体制の構築など基盤保守業務の管理等を通して、サービスへの信頼性を向上させる全般的な業務をお任せします。 「Customers Mail Cloud」をより魅力的なプロダクトにするために、エンジニアリング組織のマネジメントをはじめ、部門全体での横断的なコミュニケーションを図りながら業務を遂行していただきます。 社内でのキャリアステップとして、将来的にはプロダクト・オーナーとして事業部全体を統括するポジション等を目指していただくことも可能です。 また、当社ではビジネス側とテクノロジー側が密接に結びついているため、開発サイドから事業開発へ転身するなど、新たなチャレンジを歓迎しています。 これまでのバックグラウンドでご経験のある職域に限定せず、ご自身の情熱と主体性次第で多様な選択肢を描けるカルチャーが当社の魅力です。 ▍HENNGEの雰囲気 /カルチャー ■やりたいことにチャレンジすることを応援し合う雰囲気です ・アイデアを形にすることを応援する制度や雰囲気のある職場です ポジションや社歴に関わらず誰でも参加可能な、新規事業開発のアイデアコンテストも主催しています 入賞チームには資本金が与えられ、リソースや予算、作業時間をサポートします ■多様性を尊重し合うカルチャーです ・当社はWorld ClassのIT Companyを目指すクラウドSaaS企業として、多様性のあるカルチャーこそがビジネス拡大に有効だと考えています 現在社員の5人に1人は外国籍であり、春節をはじめとした各国・地域の行事を祝ったり、自国のおすすめコーヒーを持参してコーヒータイムを設けるなど、多様性を社内に取り込む工夫をしています ▍Divisionの雰囲気 / カルチャー ■主体性があり、業務に対して意欲的なメンバーが活躍しています ・サービス改善やお客様への価値提供に対して、やりがいや当事者意識を持って業務を遂行しています ・前職までのバックグラウンド問わず、入社後に自己学習しながらスキル・知識をキャッチアップしているメンバーが多く、主体性が高く自律的な雰囲気です ■お互いを尊重し、配慮しながら気持ちよく働けるカルチャーを醸成しています ・自発的に「このタスク対応しましょうか？」など、声掛けができるメンバーが多く、お互いを尊重し配慮しながら気持ちよく働ける雰囲気を実現しています ・新メンバーがジョインした際には、メンバー間で丁寧にレクチャーを実施しています 業務の合間のコーヒーブレイクでコミュニケーションをとることも！ ■リモートワーク×フレックスタイム制で働き方の自由度が高い環境です ・時間や場所を限定せず、全員が自律的かつ柔軟に働ける環境です 出社日とリモートワークの頻度やフレックス制度の使い方はそれぞれのメンバーの裁量に任されており、週2~3日出社するメンバーもいれば、フルリモートに近い働き方をしているメンバーもいます |
| 労働条件 |
▍雇用条件 -就業時間10:00～19:00 ※フレックスタイム制度あり、休憩1時間 (コアタイム 10:00～15:00） -給与：700〜1,200万 ※ご経験やスキルに応じて決定いたします -賞与：年二回（6月、12月） -昇給：年一回（1月） ▍福利厚生/給与/休日休暇 -持株会制度 -英語学習支援制度（英会話/学習アプリ/TOEIC受験費用補助など） -日本語学習支援制度 -英語手当：10,000円〜130,000円（月額） -当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。 ※詳細はオファー時にご説明します。 -資格取得手当 -情報処理技術者試験（ITサービスマネージャ、ITストラテジスト、システムアーキテクトなど）やPMPなど、業務に関連する資格の取得支援制度を完備しています -※その他にも、支援対象の資格が多数ございます/詳細は面談内でご確認ください -副業可（申請許可制） -フレックスタイム制 -健康診断・インフルエンザ予防接種費用負担 【休日休暇】 -年間休日 120日以上 -完全週休2日制/土日祝休み -夏季休暇あり/年末年始休暇あり -年間有給休暇 初年度最大10日付与 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記ご経験をお持ちの方を募集いたします-Linuxサーバーの設計・構築・運用経験をお持ちの方（3年以上） ※AWSの設計、構築の経験をお持ちの方は特に歓迎いたします -マネージャー / チームリーダーとしてメンバー数名のマネジメント経験（3名~6名程度） 【歓迎（WANT）】 下記いずれかのご経験をお持ちの方は歓迎いたします-エンジニアリングマネージャーとしての経験 -エンジニアメンバーの育成、マネジメントやエンゲージメント向上に向けた取り組みなど、組織作りやカルチャーの醸成のご経験 -障害対応の経験 -システムでトラブルが発生した際、インシデントコマンダーとして全体の状況把握を行い、上位者ふくむステークホルダーへの報告や協力要請をしながら問題解決を推進した経験 -システム課題を特定し、メリットデメリットを勘案した対策の立案および社内ステークホルダーとの合意形成をご自身で推進した経験 -24365体制での運用経験 ※運用体制構築の経験をお持ちの方は特に歓迎いたします |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 社内公用語が英語 上場企業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/04/26 |
| 求人番号 | 3415678 |
採用企業情報
- HENNGE株式会社
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- 資本金330百万円
- 会社規模101-500人
- ソフトウエア
- その他
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会社概要
▍会社・事業概要
当社は「クラウドからのメール送信を簡単に。確実に。」をコンセプトとしたフルマネージド型のメール配信基盤を提供するSaaSを開発・運営しています。
本サービスは、企業の基幹業務においてシステムが自動的に送信する通知メール（取引確定、ワンタイムパスワード、添付ファイルなど）を配信するための基盤をクラウド上に構築しており、数百万人規模の顧客を抱える BtoC 企業のデジタル・コミュニケーション領域の課題を解決しています。
コロナ過におけるオンライン消費の増大や企業のDX推進により、デジタル・コミュニケーションの手段として電子メールの利用は拡大し続けています。
一方で、なりすましメールを入口としたフィッシング詐欺やランサムウェア等のサイバー攻撃などのセキュリティリスクも増大しており、メール配信基盤の構築と運用は高度化・複雑化してしています。
このような状況の中、国内ベンダーである当社が20年以上の開発実績を基に提供するセキュアで堅牢なメール配信基盤への強いニーズを背景として、本サービスは順調に拡大しています。
この確実性のある事業領域を基礎とし、お客様の様々なニーズにお応えするため、SMS、モバイル通知などのチャネルを包含した次世代のメッセージング基盤の開発に挑戦しています。
「テクノロジーの解放で世の中を変えていく」ことを経営理念に掲げ、誰もがテクノロジーの恩恵を享受できるよう、ビジネスにおけるテクノロジーの理想と現実のギャップを埋めるピースとして、世界の発展に貢献するため事業を展開している企業です。
東証マザーズ（現グロース市場）上場後４年を迎え、まさに”第二創業期”の真っ只中に立つ当社。今後より多くの人々がテクノロジーの恩恵を享受できるよう、現在の主力事業を拡大しつつ新規事業の開発にも注力し、日本発のWorld-class IT Companyになることを目指しています。
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