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部署・役職名 | テクニカルアカウントマネージャー |
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職種 | |
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仕事内容 |
Technical Account Manager (TAM)は、お客様がAWS上で技術的なソリューションを実現するための支援、またそれを運用していく中でお客様が直面する様々な課題の解決の支援を行います。お客様は多岐にわたります:デジタルネイティブと呼ばれる企業様、SaaS アプリケーション提供企業から、伝統ある日本企業、複数の業種にまたがる大企業、そしていまや公共団体にまで拡がっています。 エンタープライズサポートの組織は急速に成長をしており、TAMはこれらのお客様をこの急速に成長しているチームのメンバーとして数社のお客様を担当して頂きます。それらのお客様はクラウドジャーニーの様々なステージにいらっしゃいます。 TAMは、お客様が抱える技術的に難しい問題の解決を支援し、必要に応じてお客様に技術的なガイダンスを提供し、そして、お客様のシステムアーキテクチャやオペレーションに対して技術的なレビューを実施します。それらに加えて、TAMは AWSJ および AWS 内ではお客様の代弁者として行動する事が期待されています。このポジションでは、必要に応じて顧客を訪問することがあります。この仕事を通じて、あなたはお客様のシステムアーキテクチャや技術的オペレーションに習熟しながら、お客様との間に強いプロフェッショナルな信頼関係を築く事ができます。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ●5年以上のネットワーク、データベース、アプリケーションサーバー、ウェブサーバー、または、プログラミングといったインターネットを利用したサービスに関連する技術分野での業務経験●Webサービスを構成するためのN-tier(Multi-tier)アーキテクチャに関しての理解、およびその問題判別方法に対する理解 ●最低一つの技術エリアに関する専門的な知識 ●DNS、TCP/IPやHTTPといった、標準的なインターネットプロトコルに関する理解 ●日本語を用いてプロフェッショナルとして口頭でコミュニケーションを行う能力、および、日本語を用いてプロフェッショナルな文章を書く能力 ●英語で記載された技術的文書の基礎的な読解能力、および、技術的な事柄に関する基礎的な英作文能力 ●顧客対応経験 【歓迎(WANT)】 ●海外の組織との協業経験●英語能力 ●コンピューターサイエンスやエンジニアリング専攻での学位 ●コンサルタントしての経験 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 2年連続売り上げ10%以上UP シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 女性管理職実績あり 資格支援制度充実 フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/03/15 |
求人番号 | 3378329 |
採用企業情報
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