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◢◤HENNGE/国内マーケットシェアトップクラス/自社SaaS/東証グロース上場◢◤メール配信サービスの導入をリードするテクニカルアカウントマネージャー【フレックス×リモートワーク】
年収：800万 ～ 1200万
採用企業案件
HENNGE株式会社
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- 資本金330百万円
- 会社規模101-500人
- ソフトウエア
- その他
| 部署・役職名 | ◢◤HENNGE/国内マーケットシェアトップクラス/自社SaaS/東証グロース上場◢◤メール配信サービスの導入をリードするテクニカルアカウントマネージャー【フレックス×リモートワーク】 |
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| 仕事内容 |
【業務概要】 HENNGEのSaaSサービス「Customers Mail Cloud」の開発・運営を行っているMessaging Business Divisionに所属いただき、セールスエンジニアチームのリーダーとして、Customers Mail Cloudの提案からサービス導入完了までの業務の仕組み化およびメンバー育成に取り組んでいただきます。 セールスエンジニアチームではお客様がご利用されているクラウドや業務アプリケーション、メッセージングの利用用途、配信規模などをヒアリングし、顧客の要件が叶うよう最適な提案を行っていきます。 カウンターはインフラ担当者や情シス担当者などITに明るく、TCP/IP、DNS、SMTP などのネットワークはもちろん、最新のクラウド機能にも精通している方が多いです。そのような環境の中でクラウドとメールのエキスパートとしてプロジェクト推進を支援する役割が期待されます。 Customers Mail Cloud はネットワーク、IPアドレス、サーバー構成、アプリケーション設定など柔軟なシステム構成が可能となっており、どうしたらお客様の要件を満たせるかを考えるパズルのような面白さがあります。提案が受け入れてもらえたときは充実感を味わえるとともにサービス導入に向けてのお客様との二人三脚が始まります。 現在、アカウントセールス５名、セールスエンジニア３名の体制で業務に取り組んでいます。売上数字に関する責任はアカウントセールスが担っており、セールスエンジニアはお客様の要件実現のためにシステム構成の提案で貢献するポジションです。 【具体的な業務内容】 ■マネジメント業務 -セールスエンジニアの採用、育成、人事評価 -サービス導入に係る業務フローの標準化・仕組み化 -サービス導入マニュアルなどのドキュメント整備 ■セールス支援およびオンボーディング業務 -顧客要件のヒアリング、サービス紹介、FIT&GAPなどの商談対応 -システム構成の設計、提案資料の作成、見積の作成 -管理表による技術QAへの回答 -サービス利用申込の受付～評価環境のリリースまで（社内手続き含む） -送信ドメイン認証（SPF, DKIM, DMARC）の設定支援 【組織体制】 現在、アカウントセールス5名、導入コンサルタント3名の体制で業務に取り組んでいます。 売上数字に関する責任はアカウントセールスが担っており、セールスエンジニアはお客様の要件実現のためにシステム構成の提案で貢献するポジションです。 【募集背景（期待する役割）】 2023年10月に Google 社よりアナウンスされた Gmail 送信者ガイドラインの新しい要件に対応するため、金融機関を含む多くのお客様のメール配信基盤に Customers Mail Cloud が採用されています。こうした背景から事業が拡大しており、複数のポジションでチーム強化のためのメンバーやチーム作りのためのリーダーを必要としています。 サービス導入チームのさらなる強化・拡大に向けて、チームメンバーの育成やマネジメントを行うポジションとして、体制強化や環境整備など、組織力の底上げをお任せしたいと考えています。 ▍この仕事で得られるもの/社内でのキャリアパス 【やりがい/魅力】 ■「安全なデジタルメッセージング」の提供を通じて社会貢献すべく、更なる可用性の向上や最新のセキュリティへの対応、世界レベルでのコミュニティへの参加などに意欲的に取り組んでいます このような自社サービスならではのやりがいと裁量・責任を各自が持って、日々業務に取り組んでおり、事業を通した社会貢献と自己成長を大切にしています ■メッセージング事業の運営全体（企画、開発、営業、運用サポート）を当該部門で担っていますので、事業にとって良いアイディアがあれば職務範囲を気にせずに提案し、改善していける環境です ■活動量を増やしパフォーマンスを最大化するため、フレックスタイムやリモートワーク環境を整備しており、働く時間や働く場所を自律的に選ぶことができます ■海外コミュニティ・組織への参加、海外イベントへの参加、オフショア開発など、英語を活用する業務が一部あります。また、会社全体では英語ネイティブのメンバーも多く、オフィスではカジュアルにグローバルな雰囲気を感じることもできます 【社内でのキャリアパス】 入社後は、5名のアカウントセールス/3名の導入コンサルタントと共に、顧客への提案や導入サポートをお任せします。 当社ではビジネス側とテクノロジー側が密接に結びついているため、セールスサイドから事業開発へ転身するなど、新たなチャレンジを歓迎しています。 これまでのバックグラウンドでご経験のある職域に限定せず、ご自身の情熱と主体性次第で多様な選択肢を描けるカルチャーが当社の魅力です。 【Divisionの雰囲気/カルチャー】 ■主体性があり、業務に対して意欲的なメンバーが活躍しています ・サービス改善やお客様への価値提供に対して、やりがいや当事者意識を持って業務を遂行しています ・前職までのバックグラウンド問わず、入社後に自己学習しながらスキル・知識をキャッチアップしているメンバーが多く、主体性が高く自律的な雰囲気です ■お互いを尊重し、配慮しながら気持ちよく働けるカルチャーを醸成しています ・自発的に「このタスク対応しましょうか？」など、声掛けができるメンバーが多く、お互いを尊重し配慮しながら気持ちよく働ける雰囲気を実現しています ・新メンバーがジョインした際には、メンバー間で丁寧にレクチャーを実施しています 業務の合間のコーヒーブレイクでコミュニケーションをとることも！ ■リモートワーク×フレックスタイム制で働き方の自由度が高い環境です ・時間や場所を限定せず、全員が自律的かつ柔軟に働ける環境です 出社日とリモートワークの頻度やフレックス制度の使い方はそれぞれのメンバーの裁量に任されており、週2~3日出社するメンバーもいれば、フルリモートに近い働き方をしているメンバーもいます |
| 労働条件 |
▍雇用条件 -就業時間10:00～19:00 ※フレックスタイム制度あり、休憩1時間 (コアタイム 10:00～15:00） -給与：800~1200万 ※ご経験やスキルに応じて決定いたします -賞与：年2回（6月、12月） -昇給：年1回（1月） ▍福利厚生/給与/休日休暇 -持株会制度 -英語学習支援制度（英会話/学習アプリ/TOEIC受験費用補助など） -英語手当：10,000円〜130,000円（月額） -当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります ※詳細はオファー時にご説明します -日本語学習支援制度 -資格取得手当 -情報処理技術者試験（ITパスポート、基本情報技術者試験、情報セキュリティマネジメントなど）等の業務に関連する資格の取得支援制度を完備しています -※その他にも、支援対象の資格が多数ございます/詳細は面談内でご確認ください -副業可（申請許可制） -フレックスタイム・リモート制 -社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 -健康診断・インフルエンザ予防接種費用負担 【休日休暇】 -年間休日 120日以上 -完全週休2日制/土日祝休み -夏季休暇あり/年末年始休暇あり -年間有給休暇 初年度最大10日付与 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 -下記ご経験をお持ちの方を募集いたします-Linuxに関連した製品のセールスエンジニア経験 -自社SaaSのプリセールス・ポストセールスの経験があれば尚可 -3〜5名程度チームでのメンバーマネジメントの経験 -常駐でのサーバ設計構築・保守運用経験 【歓迎（WANT）】 下記いずれかのご経験をお持ちの方は歓迎いたします-戦略策定/アライアンス/予算管理の経験 【求める人物像】 -組織と事業を理解し、他者と協力して業務に取り組める方 -自ら学び、課題を見つけ、改善に取り組める方 -プロダクトを深く理解し、より良いサービスの提供を模索出来る方 -ミッションとバリューに共感しお客様へ届けられる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 社内公用語が英語 上場企業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 管理職・マネージャー |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/04/26 |
| 求人番号 | 3086865 |
採用企業情報
- HENNGE株式会社
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- 資本金330百万円
- 会社規模101-500人
- ソフトウエア
- その他
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会社概要
▍会社・事業概要
当社は「クラウドからのメール送信を簡単に。確実に。」をコンセプトとしたフルマネージド型のメール配信基盤を提供するSaaSを開発・運営しています。
本サービスは、企業の基幹業務においてシステムが自動的に送信する通知メール（取引確定、ワンタイムパスワード、添付ファイルなど）を配信するための基盤をクラウド上に構築しており、数百万人規模の顧客を抱える BtoC 企業のデジタル・コミュニケーション領域の課題を解決しています。
コロナ過におけるオンライン消費の増大や企業のDX推進により、デジタル・コミュニケーションの手段として電子メールの利用は拡大し続けています。
一方で、なりすましメールを入口としたフィッシング詐欺やランサムウェア等のサイバー攻撃などのセキュリティリスクも増大しており、メール配信基盤の構築と運用は高度化・複雑化してしています。
このような状況の中、国内ベンダーである当社が20年以上の開発実績を基に提供するセキュアで堅牢なメール配信基盤への強いニーズを背景として、本サービスは順調に拡大しています。
この確実性のある事業領域を基礎とし、お客様の様々なニーズにお応えするため、SMS、モバイル通知などのチャネルを包含した次世代のメッセージング基盤の開発に挑戦しています。
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