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部署・役職名 | 【カスタマーサクセス】物流業界の自動化を推進/ピッキングアシストロボットでお客様の生産性向上を目指す次世代ロボティクス企業 |
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仕事内容 |
私たちは物流業界の課題解決を目指すロボティクスソリューションを提供しています。その中の1つが倉庫で導入されているピッキングアシストロボット。本製品の稼働状況や生産性などのデータを取得・分析し、オペレーションの最適化によってお客様の生産性向上をサポートしていただきたいと思っています。これらの業務を通じて、お客様の満足度を高め、本製品を継続的に利用していただくことがこのポジションのミッションです。 【具体的な業務内容】 ■倉庫の生産性を最大化するための課題特定 ■ピッキングアシストロボットの関連データ取得 ※稼働率、生産性、使用者の負荷などのデータ ■倉庫のオペレーション最適化のための継続的な提案と合意形成・実行 ■データ分析のフレームづくりと実行・改善 各チーム(※)と連携しながら上記の業務に取り組み、お客様が期待する成果を実現することがゴールです。 ときにはお客様が気付いていない潜在的なニーズを探り出し、新たな価値を提案するスキルも求められます。 受け身の姿勢ではなく、自発的な行動で常に先回りし、合意形成を行い、実行していくことが大切です。 ※セールス、オペレーション、プロダクト、アナリティクスのチームがあります。 【この仕事の魅力】 ■自社の売上に直結するので成果を実感しやすい このポジションは数字を求められる厳しさもありますが、その分、自社の売上に直結して数字に表れるので成果を実感しやすいです。 ■今後大きく成長が見込める分野に携われる 自立型ロボットの導入対象となる倉庫の市場規模は約1兆円。しかし、実際に自動化が実現できているのは全体の5%程度です。まだまだ開拓の余地があるので、シェアを拡大させていく面白さを実感できます。 ■社会課題の解決に貢献できる 3K(きつい・汚い・危険)のイメージが強く、若者から敬遠されやすい物流業界の人手不足解消に貢献できます。 ==================== 【弊社について】 弊社は「マシンとマシンを繋げ、人々の生活を豊かにする」を理念に掲げ、物流業界の自動化を推進している企業です。 世界最先端の制御技術及び人工知能技術を活用した次世代クラウドロボティクス・プラットフォームの提供や、当該プラットフォームから開発された協働型ピッキングアシストロボットなどのソリューションの提供を通し、ロジスティクス領域に注力した現場のDXを支えています。 これまでの資金調達額は約106億円となり、毎年右肩上がりの成長を続けています。 【弊社のミッション】 倉庫や工場など物流の現場では、ほとんどの作業を人間の手で行なっており、ロボットによる自動化が実現しているのは、全体の5%程度です。自動化が進まない理由として、設備投資が大きいことや他社メーカーのロボット同士が連動できないことが挙げられます。こうした課題を抱えている企業様に弊社システムを提案し、物流業界の課題を解決することが私たちのミッションです。 【募集背景】 これまでの3〜4年は、基礎的な開発にリソースを使ってきました。これからは開発した技術を「どのようにドライブさせ、スケール化していくか」に重点を置いて、人材を増やしていく予定です。まじめに、かつ柔軟に、自分の限界の壁を作らず、いろんなことにチャレンジしたいと考えている方はぜひ一緒に仲間になっていただきたいと考えています。 【配属部署】 Business Division ※マネージャー1名、メンバー1名 【社内の雰囲気】 大きな開発会社でよく起こりがちなのが、エンジニアチームとビジネスチームに距離感が生まれやすいこと。その点、弊社は両チームの連携が強く、お互いの立場を尊重することを常に意識しながら、円滑に業務を進めています。また、全体の7割が海外メンバーなので、日常会話レベルの英語を求められる機会が多いです。 |
労働条件 |
【勤務地】 平野本社:東京都江東区平野 木場支社:東京都江東区木場 ※リモートワーク可能(フルリモート不可) ※業務内容を考慮して上司に相談しながら調整 【アクセス】 <平野本社> ■東京メトロ半蔵門線清澄白河駅徒歩15分 ■東京メトロ東西線木場駅徒歩11分 <木場支社> ■東京メトロ東西線木場駅徒歩4分 【勤務時間】 フルフレックスタイム制 ※1日の標準労働時間 8時間00分(休憩1時間) 【年収】 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■給与体系:年俸制 (月45時間分の時間外労働、月15時間の深夜労働及び月8時間の休日労働相当額のみなし残業手当含む) ■給与改定:年1回 ■賞与:年1回 ■試用期間:3ヶ月(条件等は変わりません) 【休日・休暇】 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇(12月31日~翌年1月3日) ■年次有給休暇 ■特別休暇 【福利厚生】 ■交通費支給(上限3万円/月) ■社会保険(健康保険・厚生年金保険・雇用保険)完備 ■フリーランチ制度 ■スキルアップ支援制度(語学資格取得) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・お客様への的確なヒアリング能力、情報のキャッチアップ能力・お客様との関係構築能力 ・物事を構造的に捉えて、それを他者に伝える能力 ・ネイティブレベルの日本語でのコミュニケーション能力 ・ビジネスレベルの英語でのコミュニケーション能力(読み、書き) 【歓迎(WANT)】 ・ロジスティクス分野での経験・データ分析経験 ・ICTまたはロボティクスでの経験 ・テクノロジー製品を扱うことに情熱を持ち、ペースの速い環境で業務を遂行してきた実績 ・工学分野においての学士号または海外の著名な学校からのMBA ・ビジネスレベルの英語でのコミュニケーション能力(会話) 【求める人物像】 ・現状の課題を把握し、目的達成に向けて努力できる方 ・環境の変化に柔軟に適応し、学び、成長する意欲がある方 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 外資系企業 シェアトップクラス 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2023/10/26 |
求人番号 | 2883699 |
採用企業情報
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