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部署・役職名 | 販売店・現地法人向け技術研修企画/運営(サービス領域/二輪) |
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仕事内容 |
お客様に対して『早く、確実』で高品質なサービスを提供するために二輪販売店のサービス品質向上に向けた、技術研修教材の企画・作成から、研修インストラクターの育成まで一気通貫でお任せします。 現場に最適なアフターセールスの技術研修教材や研修プログラム・研修管理手法を開発し、現地法人や販売店に向けた質の高い技術研修機能の実現を目指します。 【募集の背景】 当社が大事にしている「お客様に当社製品を長く愛用していただくこと」を世界中で実現し続けるため、グローバル規模で、「早く・確実」なサービスを提供できる販売店テクニシャンを育成すること必要です。 現場に最適な技術研修教材と研修プログラム・研修管理手法を開発し、質の高い現地法人の技術研修機能を実現することで、販売店を通して、高品質なサービスを提供できる体制を作りたいと考えております。 また、コロナ禍で研修のオンライン化が迫られる中、E-ラーニング等、研修教材や研修ツールのデジタル化を進めております。 このような変革期を楽しんで共に乗り越えられる仲間を募集しております。 【具体的には】 ご経験に応じて、下記いずれかの業務をお任せする予定です。 中長期的にはすべての業務を一通りご経験していただきます。 ・現地法人研修インストラクター・販売店テクニシャン向けの技術研修教材・プログラムの刷新 ・当社に二輪技術を網羅した基礎研修機材の開発、製品技術と現場のニーズに合わせ体系化、及びインストラクター研修プログラムの開発 ・販売店テクニシャンの技術レベルと現場研修機能の実態把握、及び各地域の現場に最適な研修プログラムの提供 ・技術研修プログラムのデジタル化と新技術の導入推進 ・新機種・新技術の技術研修資料の作成と新機種研修の実施 ・研修のリモート化に伴い、既存の研修プログラムのデジタル化 ・現地法人研修インストラクターの育成・認定 ・現地法人、販売店の技術研修インストラクターに向けての技術研修/認定研修の実施 ・各国の技術研修プログラムの作成及び現場指導とサポート ・新興市場における販売店/現地法人/販売店の技術研修運営機能の構築支援 【業務の魅力】 ・全世界の統括機能として、各地域のサービス強化施策の戦略・企画立案を経験でき、新興国のダイナミックなビジネス展開の中で活躍することができる。 ・世界中の海外現地サービス部門とのダイレクトコミュニケーション・連携を通じて、グローバルな業務を経験する事が出来る。 ・実機に触りつつマニュアル作成を進めていくため、手触り感を感じられる。 ・最新技術や最新機能にいち早く触れることができる。 【キャリアパス】 サービスフィールド領域や研修領域から始まり、その他サービス領域で網羅的に経験を積んでいただいた後、サービス部門のジェネラリストとして海外駐在でグローバルに活躍していただきたいと考えております。 【職場環境・風土】 「買う喜び、売る喜び、創る喜びを世界に広げる」を基本理念に、当社では数々の製品を創業から生みだし続けてきました。役員から現場社員まで、あらゆる人材が自由な発想で、夢や理想を徹底的に追求する風土が根付いており、学歴や年齢に関係なく誰もがフラットに活躍できる職場環境です。 積極的に仕事に向き合い、推進する力のある従業員には、入社直後であっても大きな仕事が任されます。 |
労働条件 |
■想定年収 450万円~1000万円 ※経験に応じ、提示年収が変動する可能性があります。 ■勤務/休日/休暇 ・勤務は応募職種毎に設定(フレックスタイム制・固定制・交替制) ・リモートワーク制度 ・長期休暇あり(GW、夏季、年末年始) ・年間休日121日 ・平均有休取得日数19.5日(2021年度) ・年次有給休暇…16日~20日/年 ※勤続年数に応じて付与 ・慶弔休暇(結婚休暇…6日、忌引休暇…1~7日※続柄に応じて付与) ■各種手当 ・通勤手当 ・リモートワーク手当 ・賞与 ・残業代全額支給 ■福利厚生 ・独身寮、転勤社宅 ※適用条件有 ・社内研修(階層別研修、ビジネススキル研修、語学研修等) ・語学資格取得支援 ・健康診断 ・余暇施設(運動施設、保養所) ・厚生制度(財形貯蓄制度、団体扱い保険、持家支援、持株会制度、選択型福利厚生等) ・食堂施設、食事補助 ■両立支援(仕事と育児・介護など) ・育児・介護手当 ・リモートワーク制度 ・短時間勤務制度 ・育児・介護休職 ・産前産後休暇 ・産後パートナー休暇(出生8週以内に5日) ・子の看護休暇(年間5日/子供1人当たり) ・育児費用補助 ・社内託児所(和光/栃木) ・介護休暇(年間5日/要介護者1人当たり) ・不妊治療休暇(年間5日) ・不妊治療休職(原則6か月、最大1年) ・病気治療休暇(会社指定の疾患を対象・年間5日) ■勤務地 埼玉県朝霞市 ※最寄駅:朝霞台駅(池袋駅から朝霞台駅まで約20分) ※上記は、初任地となります。その後は、国内および海外事業所への異動の可能性があります。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・販売店や現地法人に向けた技術研修のご経験をお持ちの方※異業界でも構いません。 ・整備士のご経験をお持ちの方 ・自動車業界にて、販売店や現地法人向けの営業をご経験の方 【歓迎(WANT)】 ・輸送用機器業界に携わっていた方・英語を用いた業務に抵抗のない方(目安:TOEICスコア500程度) 【求める人物像】 ・ものづくりの現場に想いをもって取り組める方 ・当社フィロソフィーに共感いただける方 ・自分の考えをしっかり主張できる方 ・主体性と当事者意識、責任感を持って行動できる人 ・社内外の関係者とコミュニケーションを粘り強く行える方 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2023/12/05 |
求人番号 | 2790381 |
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