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【CSリーダー候補】日本の「働く」を変革する自社DX/AIプロダクト
採用企業案件
特集求人
株式会社エクサウィザーズ
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- 資本金2,380百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
- その他
| 部署・役職名 | 【CSリーダー候補】日本の「働く」を変革する自社DX/AIプロダクト |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【概要】 弊社は、「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」をミッションに掲げ、さまざまな産業や業界の課題解決を目指した仕組みやサービスづくりを推進する事業、および、同事業に取り組む中で抽出した汎用的な業界・社会課題の解決に向け、プロダクトを開発・提供する事業の両輪を通じて事業を展開しながら、独自のアルゴリズム・データを蓄積しています。 【業務内容】 日本企業のDX人材育成を支援する自社プロダクトのカスタマーサクセス（以下、CS）を募集します。 労働人口の減少が深刻化する日本において、今後の経済成長を左右する最重要課題の一つである「DX人材育成」を切り口に、企業のタレントマネジメント支援を行っていただきます。 ・顧客の事業成長に紐づく3-5ヵ年の人員計画を達成するためのコンサルティングおよび、サービス利用促進 例）育成コンテンツのアップセル、アセスメント受験提案、コンサルティングサービスの提案など ・顧客の体験改善に関わる成功事例の仕組み化またはツールへの落とし込み ・顧客体験のデータ分析およびプロダクトへの反映を通じた改善活動 ※貴方のご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。 |
| 労働条件 |
【給与】 経験・能力、希望を考慮の上、当社規定により決定いたします。 給与体系：年俸制 12分割 ■月収：年収の12分割分を支給 月収下限45万円（基本給332,940円、みなし残業代45時間分として117,060円） 月収上限80万円（基本給591,900円、みなし残業代45時間分として208,100円） 45時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給 ※経験・能力、希望を考慮の上、当社規定により決定 ※業務の内容に応じて、フレックス/裁量労働制または管理監督者としての勤務形態を適応 【勤務時間】 ・基本勤務時間 9：00～18：00（休憩60分） 【フレックスタイム制度】 コアタイムは11:00－14:00となります ※ご自身の最もパフォーマンスが上がる時間で仕事をしてください。 福利厚生・手当など 各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） 通勤手当（3万5000円まで/月） 出張手当 健康診断 オンライン医療相談（first call） 書籍購入（全額会社負担） 勉強会（1回/週以上、業務時間中の実施） 休日休暇 完全週休2日制（土・日・祝） 年間休日120日以上 年次有給休暇（入社6カ月後付与、初年度10日、半日での取得可能） 年末年始休暇 リフレッシュ休暇（年間平日5日） 慶弔休暇 結婚休暇（本人、子女） 産休・育休 介護休業 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記いずれかのご経験・エンタープライズ向けプロダクトもしくはSaaSプロダクトのCS経験 ・B2Bプロダクトの法人営業、またはコンサルティング経験 ・データ分析（SQL、BIツールなど）の実務経験 ・MA、CRMなどのマーケティング施策経験 →課題把握～支援までを能動的に取り組み、数値達成をされたご経験を求めます。 【歓迎（WANT）】 ・CSにてテックタッチの仕組みを作られた経験・web制作やディレクターの経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ▼選考プロセス 書類選考・一次選考（現場担当者・事業責任者など） ↓ 二次選考（執行役員・人事部長など） ↓ 最終選考（社長） ↓ オファー面談 ※選考回数は増減する可能性がございます。 |
| アピールポイント | ベンチャー企業 女性管理職実績あり 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 教育・研修制度充実 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/05/14 |
| 求人番号 | 2381120 |
採用企業情報
- 株式会社エクサウィザーズ
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- 資本金2,380百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
- その他
-
会社概要
【設立年月】2016年2月
【代表者】春田 真
【資本金】23億8,000万円（2023年12月末時点）
【従業員数】524名（連結、2023年9月末時点正社員）
【本社所在地】〒108-0023 東京都港区芝浦4丁目2−8 住友不動産三田ツインビル東館5階
【事業内容】
「AIを用いた社会課題解決を通じて、幸せな社会を実現する」というミッション実現に向けた2つの事業体
【 AIプラットフォーム事業】
顧客の経営課題解決に向け、AIプラットフォーム「exaBase」を基軸に年間250件以上のAI/DXプロジェクトを行っています。AIの理解促進~企画~設計・開発~運用・利用をワンストップで提案しており、すぐに使えるSaaSのAIアプリケーションや、AIアルゴリズム・API、MLOpsなど、AI/DXに関わる豊富なアセットを組合せることで、クイックなAI導入から共同でのサービス開発まで幅広いニーズに対応しています。さらに、DX人材・組織開発をワンストップで支援するサービスの提供や、AI/DXの推進リーダーが集う国内最大規模のコミュニティ運営などを通じて企業のAI活用/DX推進の内製化支援も行っており、全社課題の解決・顧客価値の最大化を支援しながら、AIの社会実装を推進しています。
【 AIプロダクト事業】
超高齢社会に代表される社会課題の解決に向け、AIプラットフォーム事業を行う中で抽出した汎用的な業界・社会課題を解決するためのAIプロダクトを開発・提供しています。社会課題に直結する介護・医療領域においては、介護スタッフの間接業務をAI × 音声入力でサポートするアプリ「CareWiz ハナスト」、5mの歩行動画から歩行者の転倒リスクをAIが解析するアプリ「CareWiz トルト」などを提供しており、プロダクトを広く展開することで蓄積したデータは性能の向上に利活用するだけでなく、AIプラットフォーム事業における個社課題の解決策の拡張にも還元しています。
<就業環境>
■完全週休2日制（土日・祝日休み）、年間休日120日以上
■年次有給休暇
・入社日3日付与
・入社3ヶ月経過時に追加付与
・半日単位での取得可能
・2年目以降毎年4/1に15日以上付与※フルタイム勤務の場合
■各種休暇制度
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・結婚休暇（本人、子女）
・産休・育休
・介護休業
・ワクチン休暇（特別休暇）
・リターン休暇（1000km以上の遠隔地の家族の面会目的の場合、2日付与）
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