最終更新日:2026/09/01
【新大久保|拠点長】モバイルセンターと数億円の事業を動かす役割。モバイル領域の今後の発展をあなた戦略で加速させる。
800万円〜900万円
事業企画・事業統括 店舗管理・店舗運営 その他
アウトソーシング・コールセンター ゲーム
東京都
仕事内容
■ポジション概要 在籍400名以上・日次稼働200名以上の人員を動かし、共にゲーム・エンタメ業界を盛り上げる一員になりませんか? クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行っている事業部のセンターでのマネージャーポジションとなります。 配属予定の部門は「ゲーム・エンターテインメント事業部」となり、当社の主力事業である「ゲームデバッグ・カスタマーサポート」のサービスを展開している部門となります。 全国各センターでは、セクションに分かれた複数チームが稼働しており、当ポジションではマネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。 各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。 一緒にゲーム・エンタメ業界を盛り上げていきませんか? ■職務内容* モバイルのゲームQA事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 【具体的な業務内容】 * 事業推進・開発全般 └売上計画立案~実績管理 └人員計画立案~実績管理 └新規サービス立案 └リスク管理~発生対応 * ピープルマネジメント全般(在籍400名以上・日次稼働200名以上) └人事評価 └人材採用 └人材育成施策 └エンゲージメント向上施策 └労務対応 * ゲーム・エンタメ関連プロジェクトマネジメント全般 └プロジェクト計画立案 └進捗管理 └品質管理 * ステークホルダーとの連携・折衝 └顧客へのプレゼンテーション/改善提案 └他部門・拠点との人員調整 └上層部への実績報告
労働条件
【就業場所】モバイルセンター(東京都新宿区)および会社が認めた就業場所
応募資格
必須(MUST)
【以下いずれか必須条件】 * BPO業界において数値に基づいた売上拡大のご経験 * 育成、進捗管理、評価・配置およびプロジェクトのPL管理経験
歓迎(WANT)
* エンゲージメント向上の施策検討~改善経験 * 研修施策の検討~改善経験 * ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験 * 品質を追求するプロジェクトの実務経験
その他(OTHER)
【求める人物像】 * 組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基づいて行動する方 * 新しい知識を積極的に取り入れ、それを実践に活かす方 * ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方 * 変化のスピードに柔軟に対応し、常に前進する姿勢を持つ方 * 事業の成功のために、自らの責任感をもって行動する方 * グローバルな視点での成長を志向する方
求人番号:9813477
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