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マーケティングDX部門｜ServiceAX事業部_AI・CXコンサルティングセールス（【AI・CXコンサルティングセールス】マーケティングDX部門｜ServiceAX事業部）
年収：
800万 ～ 1800万
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採用企業案件
株式会社ギブリー
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- 資本金50百万円
- 会社規模501-5000人
- コンサルティング
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
- SIer
- ソフトウエア
- 人材紹介・人材派遣
| 部署・役職名 | マーケティングDX部門｜ServiceAX事業部_AI・CXコンサルティングセールス（【AI・CXコンサルティングセールス】マーケティングDX部門｜ServiceAX事業部） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集背景】 私たちMarketingDX部門は、データとAIを活用し、企業のマーケティングから顧客体験（CX）までを一気通貫で変革する専門組織です。 デジタルマーケティング、CRM、Salesforce、データ基盤構築、生成AI活用など幅広い領域をカバーし、「コンサルティング × データ・AI × エンジニアリング」を融合した支援を提供しています。 部門は4つの事業部で構成されており、それぞれが異なる専門領域を担っています。 今回募集するServiceAX事業部は、企業のカスタマーサービス・コンタクトセンター領域に特化し、生成AIを活用した顧客体験（CX）の変革を推進する組織です。 私たちが提供するのは、FAQやチャットボットなどのツールそのものではありません。問い合わせログ、通話履歴、CRM、商品情報、マニュアルなど、企業内に散在するデータを、AIが活用できる「統合ナレッジ」として整備し、それを中核にAIエージェント、オペレーター支援、FAQ、CRMを連携させることで、顧客接点全体を最適化することを目指しています。 構想・業務設計から、プロダクト導入、システム実装・運用定着までを一気通貫で支援し、人とAIが協働する次世代の顧客体験基盤を構築しています。 業績好調・事業拡大に伴い、エンタープライズ企業の次世代CX基盤を構想段階から共に創り上げるセールス・コンサルタントを募集します。 【業務内容】 このポジションは、FAQやチャットボットなどの単一ソリューションを提案する営業ではありません。 企業内に散在するデータを統合ナレッジとして設計し、AIエージェントやCRM、オペレーター支援までを組み合わせて、企業の顧客接点全体を変革するコンサルティングセールスです。 ■想定業務 ・エンタープライズ企業へのコンサルティングセールス ・CX・業務課題のヒアリングおよび変革構想の立案 ・AI・CXソリューションの企画・提案・設計 ・社内エンジニア・コンサルタントと連携したプロジェクト推進 ・AI活用を前提とした顧客体験・業務プロセスの改善提案 【今後のキャリアパス】 ・市場価値の高いAI・CX人材へ:単なるプロダクト営業や導入支援ではなく、AI・データ活用を前提とした「顧客体験（CX）変革をリードできる人材」へステップアップできます。 ・上流コンサルティングスキルの習得:エンタープライズ企業の経営層や部門責任者と対話し、CX戦略の立案から、AIエージェント・統合ナレッジ・業務改革までを構想・設計する上流スキルが身につきます。 ・多様なキャリア展開:事業拡大フェーズのため、プロジェクトリード、組織マネジメント、事業責任者に加え、新規AIソリューションの企画・立ち上げなど、成果に応じた幅広いキャリアに挑戦できます。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【契約期間】 試用期間：3か月 【給与】 年収 600万円 〜 1500万円 ※固定残業代45時間を含む（例）年収600万円の場合1,537,100円 ※超過した場合残業手当を支給 ※上記の給与は目安です。現年収・能力やご経験を考慮いたします。 ＜評価制度＞ ・評価 / 昇給 / 昇進：年2回 ・インセンティブ制度あり（個人成績に応じて年2回支給） 【勤務地】 150-0036 東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F ＜アクセス＞ 各線「渋谷駅」より徒歩7分 京王井の頭線「神泉駅」より徒歩5分 ・就業場所の変更の範囲 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) 【勤務時間】 9:00〜18:00（実働8時間・休憩1時間あり） 【休日】 ＜年間休日＞ 年間休日122日（会社カレンダーにより変動あり） ※完全週休2日制（土日）・祝日・年末年始休暇：12/31～1/3の4日間 ＜休暇制度＞ ・有給休暇 ・特別休暇（結婚 / 妻の出産 / 服喪 / その他会社が認めた場合） ・出産休暇 / 育児休暇 ・生理休暇 【福利厚生】 ＜生活サポート・コミュニケーションサポート＞ ・家族手当（18歳未満の子ども1人につき月1万円） ・交通費支給 ・結婚祝い金（支給対象は社内規定に準拠） ・定期健康診断 ・PC / 電話貸与 ・フリードリンク ・英語対応サポート（ビザ等） ・部活動補助 ＜学習支援・キャリア成長＞ ・資格支援金 ・Track受講 ・MANA Studio（マルチLLM）利用 ・年2回の全社総会 / 表彰 【加入保険】 ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・関東ITソフトウェア健保 【受動喫煙対策】 喫煙所あり / 喫煙所以外は全面禁煙 【働き方】 ・フレックス勤務採用のポジションあり（エンジニア等） ・時短勤務制度あり（社内規定に準拠） ・リモートと出社のハイブリッドワーク可能（上長許可制） ・勤務時間の柔軟な調整が可能（上長許可制 / 送迎・通院などの調整実績あり） 【組織データ】 ・平均年齢31歳 ・新卒3割、中途7割 ・外国籍22%、出身国20カ国以上 ・開発職約30% ・女性執行役員在籍 ・育児中社員在籍 【業務の変更の範囲】 会社内での全ての業務 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ★以下の【いずれか1つ】以上の実務経験をお持ちの方・IT・SaaS・コンサルティング業界における、法人営業またはコンサルティング経験 ・顧客課題を整理し、ソリューション提案やプロジェクト推進を行った経験 【歓迎（WANT）】 ・CRM・CX・コンタクトセンター領域に関する知見・経験・生成AI・AIエージェント・ナレッジマネジメントに関する知見・経験 ＜求める人物像＞ ・クライアントの本質的な課題解決に向き合い、長期的なパートナーとして伴走したい方 ・AIを活用した新しい顧客体験や業務変革に挑戦したい方 ・スピード感のある環境で、自ら学び、市場価値を高めたい方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 教育・研修制度充実 産休・育休取得実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 社内ベンチャー制度あり 資格支援制度充実 社内公用語が英語 完全土日休み |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/07/14 |
| 求人番号 | 9124316 |
採用企業情報
- 株式会社ギブリー
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- 資本金50百万円
- 会社規模501-5000人
- コンサルティング
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
- SIer
- ソフトウエア
- 人材紹介・人材派遣
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会社概要
ギブリーは「すべての人が物心豊かな社会を実現する」をビジョンに掲げ、時代のニーズに合わせ最速でサービスを提供する、2009年創業のAIイネーブルメントカンパニー。
グローバルな開発組織と事業創造力、スピードを強みに事業を展開し、累計5,000社を支援。生成AI分野の実績は1,000社以上。
AX（AIトランスフォーメーション）事業「MANA」、AI共創開発事業「Givery AI Lab」、マーケティングDX事業「DECA」、人的資本インテリジェンス事業「Track」を展開。
東証プライム、またはNASDAQへの時価総額1000億円での上場を見据えて、国内・海外において採用を強化しています。
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