フードサービスカスタマーサクセス課_担当課長/課長（フードサービスカスタマーサクセス課_担当課長/課長）

■ファンクション：Food Service Company ■雇用形態：正社員 ■正社員：管理職 ■募集人数：2名 ■Hiring Manager:フードサービス　カスタマー戦略部長 【職務概要・主な役割と責任】 本ポジションは、フードサービスチャネルにおける戦略企画およびカスタマーサクセス領域をリードし、当社の持続的成長を実現する中核的な役割です。 「カスタマーと共に成長」「地域別戦略の立案」「新たな収益の柱創出」といった重点戦略を背景に、顧客・市場・消費者インサイトに基づく戦略立案と、その実行・改善までを一気通貫で担っていただきます。 本ポジションでは、市場・消費者・カスタマーの多様化するニーズを捉え、新たな飲用機会やビジネス機会を創出するとともに、組織横断での意思決定をリードし、フードサービスビジネスの成長加速に貢献いただきます。 また、社内だけでなく外部の知見やベストプラクティスを取り込みながら、戦略・戦術の高度化を推進する、挑戦機会の大きいポジションです。 【職務内容】 必須で担っていただく役割： ・フードチャネル戦略に基づく戦術の企画立案および実行推進 ・市場・消費者・カスタマー分析に基づく戦略設計および高度なインサイト創出 ・カスタマーセントリックなアプローチによるソリューション開発および価値提供 ・新たな飲用機会・ビジネス機会の創出および事業化の推進 ・各統括部と連携したストラテジープランニングのリード ・社内外ステークホルダーとの連携・調整（エコシステム構築） ・チームメンバーの育成および組織力強化（3～8名規模） ご経験に応じてお任せする可能性のある業務： ・フードビジネスにおける新規成長機会の発掘および戦略立案 ・新規収益モデル・新規事業の企画推進 ・部門横断プロジェクトのリード（全社施策・重点テーマ） ・外部パートナーとのアライアンス構築 【ポジションの魅力】 ・フードサービス領域における戦略～実行までを担う、高い裁量と影響力を持つポジションです ・社内外の多様なステークホルダーと連携しながら、事業成長を牽引する機会があります　 ・将来的に事業責任者・経営人材としてのキャリア形成が期待されるポジションです　 ・フードサービスカンパニーは多様性を重視し、中途採用入社者も活躍している職場です　多様な意見、社外の経験・知見からくる視点も重視し、組織の活性化、ビジネスのますますの成長を期待しています

■雇用形態 正社員 ■給与 応相談　 ご経験、スキルにより決定します •昇給年一回（4月）前年度の評価に応じて昇給率が変動 •賞与年三回（6月、12月、翌3月） ※ 前職の経験・年収を十分考慮の上、決定 ※ 1年以上在籍後、会社規定および会社業績をもとに決算賞与の支給有（3月） ■勤務地 東京都新宿区西新宿6-18-1 東京（新宿）想定ですが　大阪や福岡などでも構いません。 在宅勤務がメインです。　対面会議など必要に応じて出張するようなイメージです。 ■採用数 ２ ■勤務時間・休日 勤務時間：9:00～17:45 想定残業時間：０～１０時間／月 休日 年間休日数121日。　週休2日（土日休）会社カレンダーに準ずる ※職務により別カレンダーあり スーパーフレックス：始業・終業時間をより柔軟に選択できる、コアタイムのない「スーパーフレックス」を導入しています。それぞれのライフスタイルに合わせて勤務時間を設定することが可能です。 在宅勤務：パソコンやスマートフォンを全社員に配布し、自宅でも仕事ができる環境整備に取り組んでいます。 直行直帰（営業職）：「営業活動時間の拡大」と「ワークライフバランスの充実」を目的に、自宅からお得意さまなどへ直接訪問し、会社に立ち寄らずに自宅に戻る「直行直帰」を導入しています。 サテライトオフィス：個人の生活環境に合わせて、主たる勤務地でなくても業務が行える「サテライトオフィス勤務」を導入。自社拠点約100拠点をサテライトオフィスとしています。 ■福利厚生 •財産形成：退職金制度（企業型確定拠出年金　※100%会社負担）、従業員持株会、グループ保険 •社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、休日手当など •結婚休暇、葬祭休暇、公傷病休暇、私傷病積立休暇、公用休暇、罹災休暇、赴任休暇、 配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇（永年勤続表彰）子の看護休暇/介護休暇（年間5労働日）、ならし保育休暇 •ととのえ休暇（生理休暇）、出産休暇、育児休業、介護休業 •育児短時間勤務（子供が小学校3年生終了まで） •チャレンジ休業制度；社員のキャリアアップ（学位や専門能力取得）を目的に6か月以上3年以下の休業を認める制度 •ウェルカムバック制度（再雇用制度） •その他：共済会、健康支援、各地契約保養施設、各種割引券など ■職場環境 Sawayaka Dress: TPOに応じた節度のある着用を前提にビジネスカジュアルを推奨しています チノパン・ジーンズ・スニーカーなどOKです 風通しのよい職場：役職ではなく、「○○さん」と名前で呼び合うことで、風通しのよい職場づくりを推進しています。 健康な職場づくり 私たちは、働く従業員の「健康保持・増進」を重要な経営課題の一つと考え、「Road to 100」＝100才でも元気な体でいられることを目指し、「健康第一」の企業風土を醸成しています。 2020年1月より就業時間中は全面禁煙としています。 積極的に禁煙を推進することで、社員の健康と働きやすい職場づくりを推進しています。 ■キャリア開発・研修 社員一人ひとりの「学ぶ向上心」の実現のために、新たな知識・能力・マインド・リーダーシップを得るための育成施策に真剣に取り組んでいます。 Eラーニング、通信学習などをはじめ、選択研修、選抜研修、様々なプログラムを用意し、社員が自分らしいキャリアを実現できるような仕組みづくりを行っています。