【サイバーセキュリティソリューション】カスタマーサクセス★新設｜急成長中のセキュリティサービス

■採用背景 当社では、セキュリティオペレーションセンターの監視サービスを通じて、サイバーアタックの脅威を取り除き、顧客の安心と信頼を築くカスタマーサクセスチームを立ち上げます。一人ひとりのサイバー脅威を解消するプロフェッショナルな方を募集します。 　 ■業務内容 ・新規顧客への導入時のオンボーディング支援と運用サポート ・監視レポートやアラート発生状況などのデータを分析し、既存顧客へ定期的な共有 ・最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供 ご本人の希望と適性によって、将来的にカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、マネジメントをお任せする可能性もあります。 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げおよび運営管理 ・部下の育成・サポート体制の強化 ■働く魅力 ・サイバー攻撃から企業や社会を守る重要なミッションに携われる社会的意義の高い領域でご活躍いただけます。 ・成績に応じたインセンティブ制度や表彰制度が整備されており、結果を評価する環境です。 ・サイバーセキュリティ市場は年々拡大中であり、最新技術や知識を得ながら専門性を高められます。 ・製造、小売、金融、官公庁など多岐にわたる顧客の課題を解決し、豊富な経験を積むことができます。 ■会社概要 「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、六本木ヒルズに本社（ラボを含む）を構え、全国のITインフラのトラブルに関するソリューションを提供しています。 年間5万件超えのご相談実績があり、データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売り上げNO.1を維持し続けています。 フォレンジクス事業、サイバーセキュリティ事業といった市場拡大中の事業を展開し、新規サービス開発にも積極的に取り組んでいます。

報酬 ＜給与＞ ・年収：500万円～1,000万円（年俸制） ・月給: 416,666円～833,333円※前職での経験やスキルに応じ、同社規定により給与決定いたします。 ≪固定残業代採用≫ ① 基本給 314,555円～629,111円（②の手当を除く額） ② 時間外手当（時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として固定残業代102,111円～204,222円を含む） ③ 45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 　※残業：全社平均19時間/月、最大45時間を超えないよう統制しております。 ・昇給：年2回（3月、9月の半期ごとの人事評価に応じる） 待遇 ・屋内の受動喫煙対策：禁煙　オフィスビルである六本木ヒルズ森タワー内に喫煙室あり ・交通費全額支給（社内規定あり） ・各社会保険完備 ・私服勤務可 ・オフィス内禁煙（六本木ヒルズ内に喫煙所有り） ・定期健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種、コロナウイルス対策（除菌、検温、PCR検査キット、他） ・福利厚⽣アプリ加入 ・iDeCoプラス加入 ・持株会制度 ・社外研修公募（ロジカルシンキング研修、MBA研修、他） ・ビジネス読書アプリ無料 ・社内イベント（表彰式など） ・各種表彰制度（社長賞、永年勤続賞、顧客満足賞、他） ・キャリチャレ（立候補制の社内異動制度） 休日 完全週休2日制(土日祝) 上記に加え、特別休暇が夏季・年末年始に各3日ずつ付与 その他、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇 ◎年間休日休暇126日。5日以上の連続休暇の取得が可能です。 ◎産休・育休取得実績あり。男女とも取得率100%