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【東証一部上場/戸建のアフターメンテナンス】※創業50年※大手不動産グループの中核企業

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【東証一部上場/戸建のアフターメンテナンス】※創業50年※大手不動産グループの中核企業
職種
業種
勤務地
仕事内容 東証一部上場の大手不動産グループの中核企業として、2017年2月に創業50周年を迎えました。
次なる50年(創業100年)に向け、”弊社らしさ”をコンセプトに追求した特徴ある企業価値をお客様に提供してまいります。

自社で施工を行なった分譲住宅及び注文住宅について、修繕、メンテナンス、リフォームといったアフターメンテナンス業務全般をお任せします。

【具体的には…】
■修繕対応
担当エリアのお客様から修繕依頼をいただくと、まずはアポイントを取り、お客様宅を訪問致します。
不具合箇所を確認し、発生原因を明らかにした上で、費用・方法等を検討し、適正な補修計画を立て、修繕を実施致します。
修繕は、業者に手配する場合や、ドア調整等の軽微なものは、担当者が直接行ないます。

■有償メンテナンス・リフォーム工事の提案と実施
既存のお客様を対象に、ダイレクトメールを用いた有償メンテナンス・リフォーム工事のご案内を行なっています。
その反響のあったお客様宅を訪問し、調査・点検等を行なった上で、見積提案を行ないます。
また、修繕対応時にもお客様よりリフォームのご相談をいただくことがありますので、同様に見積提案を行ない、積極的な受注活動を行なっていただきます。
有償メンテナンス・リフォーム工事に関する調査、見積、契約、工事管理、請求対応までを、ご自身で責任をもって行なっていただきます。

【ご入社後の流れ】
まずは、会社の基本的なルール(勤怠等)をマニュアル等を参考に習得いただきます。
次に、配属されるエリアの責任者に約6ヶ月程度同行して、当社建物の構造や特徴を理解し、修繕方法の習熟に努めていただきます。
(習熟度チェックにより同行期間は変わります)
習熟度が一定以上となると、お客様からの相談・要望に対し、一人で対応を行なっていただきます。
もちろん、分からないこと等があれば、先輩や責任者がしっかりとフォロー致しますので、ご安心ください。

【配属先】
■町田営業所(東京都)
■鴻巣営業所(埼玉県)
■葛西営業所(千葉県)
■名古屋支社(愛知県)

【本ポジションの魅力】
お客様から「ありがとう」をいただける、やりがいのある仕事です

弊社で施工した分譲住宅や注文住宅のお客様へ、住宅の修繕、メンテナンス、リフォーム工事等を通じて、“ご満足”を提供するお仕事です。
弊社の住宅をご購入いただいたお客様が、安心して快適に永くお住まいいただくために、お客様からのご相談や
ご要望に応じて、適切なアドバイスや修繕工事の実施、さらには最適なメンテナンス・リフォーム工事等を提案・実施していただきます。

アフターメンテナンス職には、住宅お引渡し後一定期間を経たアフターの対応をすべてお任せ致します。
一人のお客様からのご相談に対し、その対応方法や工事段取り、見積額決定からお客様や業者との交渉、さらには工事管理等に至るすべての作業を基本的に一人で担っていただくため、その責任は重大ですが、お客様のお悩みを解消することで、お客様に感謝いただける仕事であり、また個人の裁量が大きいことから、非常にやりがいのある仕事です。
応募資格

【必須(MUST)】

■高卒以上
■仕事に対し責任感を持って真面目に取り組める方
■要普通免許(AT限定可)

やる気と熱意、他業種で長くお勤めされたご経験があれば、未経験の方も歓迎いたします。

【歓迎(WANT)】

■設備、電気、クロス、大工、屋根等の住宅に係る技能系の業務経験をお持ちの方
■建築・不動産業界の業界経験をお持ちの方
■リフォーム等の営業経験をお持ちの方

アピールポイント 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内
更新日 2019/09/09
求人番号 992050

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