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| 部署・役職名 | 管理職:当グループNW基盤運用-基盤サービス高度化 |
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【当社概要】 当社は一人ひとりの価値観や一つひとつのコミュニティを大切にし、 誰もが感動・よろこび・安心を感じられる豊かで持続可能な世界の実現をめざしています。 これまで日本の社会インフラを支えてきた品質と信頼、ソフトウェア開発力をはじめとした技術の力で、自らの枠を超えて変化し続け、 あらゆる人・もの・コトが自由に「つながる」人と社会にやさしい未来を描き、カタチにしていきます。 創業以来培ってきた技術力とお客様起点の事業運営で、通信領域をはじめ、製造業や物流、金融、エネルギー、公共機関など、 幅広い業界・業種のお客様に対し、ICTを活用した課題解決に貢献できる環境が特長です。 【概要】 1).組織横断での基盤サービス高度化施策(タスクフォース)の推進、 NW運用における自動化ツール開発/維持業務の管理 2).当グループ会社間の情報流通を実現するNW基盤のシステム運用(監視、運転、保守)、 設備管理業務の推進、管理のサポート 3).組織、部下マネジメント 【詳細】 ■担当業務 1).組織横断での基盤サービス高度化施策(タスクフォース)の推進、 NW運用における自動化ツール開発/維持業務の管理 ・当グループ共通で用いているインフラサービス群「デジタルPF」を中心とした各種基盤サービスを 自ら高度化する組織横断施策の施策リーディングメンバとして、自組織のNW基盤サービス担当者や 他組織のサーバ/クラウドサービス担当者などと共に高度化を実現し、顧客価値を高めていく (※3か年計画施策にて現在2年目) - ビジョン策定、エンタープライズアーキテクチャのガバナンス - 高度化の方針、目標策定、および各組織に対する実行管理 - 提案、展開 ・自担当のNW基盤サービスの運用業務(=下記、項番2の業務)で用いているNW設定/設計自動化ツールの 開発/維持業務の管理 2).当グループ会社間の情報流通を実現するNW基盤のシステム運用(監視、運転、保守)、 設備管理業務の推進、管理のサポート(※以下を行っているチームを管理者として一部サポートいただく想定) ・当グループ会社間の情報流通を実現するNW基盤のシステムの24時間365日での運用保守 ※通常は平日日勤帯の勤務になります。但し、24/365サービス提供につき、頻度は少ないですが、 夜間工事対応に伴う夜間シフト勤務や週休/休日勤務を行っていただくことはあります。 [ピーク時で1~2回/月程度] また、機器故障対応時には、土日夜間含む呼び出し対応の可能性もあります。 [電話応対は平均1回/月程度。駆けつけは1回/年以下] ・問合せ/申告受領時やアラート検知後のトラブル解析と復旧の統制 ・設備管理(設備更改計画策定、機器更改要件検討、等) ・日々発生するサービスオーダーに伴う設計、設定工事、試験の承認、実行管理 3).組織、部下マネジメント:入社時の部下は、管理職1名に対して3~5名程度の予定 ・組織メンバーの専門性・スキルの向上(評価、トレーニング、コーチング、メンタリング)を奨励・実施し、 チームワークとモチベーション向上の風土を醸成する ・会社全体の方向性を組織メンバーに確実に浸透させ推進する ・上記1,2の業務推進における事業計画策定と予実管理 ■オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ ・~1か月:会社/組織/業務の理解のために毎週統括課長or担当部長よりレクチャーを実施 ・~6か月:OJTにて業務経験、管理者経験を積みつつ、担当外/組織外との交流の場を積極的に提供し、 社内多方面への理解とコネクションを深めていく |
| 労働条件 | 【就業場所】東京都品川区およびリモート |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ■経験・NW(又はNW系システムの)構築/維持/保守運用のいずれかの業務経験5年以上 (上記が保守運用業務でなかった場合、サーバ/システム等の保守運用業務経験が2年以上も合わせて必要) ・夜間勤務経験 ・5名以上のメンバを有したチームリーダ経験3年以上 ∟ある程度エンタープライズレベルのプロジェクトを経験していて、ステークホルダへの説明実施、 ドキュメンテーションやPJ管理ができていることは必須として求めたい。 ・ラインマネジメント(管理者)経験 ∟3名以上の組織におけるラインマネジメント経験 1年以上 ・複数組織に対する業務調整 ■スキル ・NW機器スキル -機器にログインし、syslogを見て内容を理解できるレベル ・コミュニケーションスキル:部下、および上位者やお客様等、ステークホルダーと良好な関係を築ける能力 ・リーダシップ/行動力、統制力、計画策定力、課題解決力 ・インフラ設備に対するトラブルシューティングスキル ■製品 ・Cisco NW機器 ・office製品(主にExcel,PowerPoint)を使いこなせること ・オブザーバビリティ、監視、構成管理等の一般的なツール知識 (Splunk、ServiceNow、Datadog、Dynatrace、PagerDuty、Elastic、・・・) ■保有資格 ・IPA情報処理 プロジェクトマネージャ/ネットワークスペシャリスト/ITSM のいずれか または、 PMP(Project Management Professional) ・Cisco技術者認定 CCNA相当の資格、経験、実績※別資格でも可 または、Linuc L1以上 ■知識 ・IP系のサーバ/NWの一般知識(基本情報処理資格相当) ・広域WAN知識 ・運用保守に関する知識(ITIL Foundation相当) 【歓迎(WANT)】 ■経験・運用保守業務のマネージメント経験 ∟自立的に動け、リーダーシップを発揮して部下やチームを牽引できる人 ・クラウド上基盤又は社内NWに対する設計・構築の経験 ・ミッションクリティカルなシステム(料金系/NW制御等)の開発/業務主管経験 ∟主要なお客様の文化や特徴、刺さるポイントがわかっている方はご経験を存分に活かせる。 ・年間1億円以上の業務における業務改善経験 ・NW/サーバ等インフラ系の運用設計を自身で行った経験 ・複数組織に対するITガバナンス ・オブザーバビリティ、監視、構成管理等の導入経験 ■能力 ・高いプレッシャーの中でも安定的に遂行する能力 ・IPネットワークでの、Cisco系ルータ、L2/L3スイッチ、FireWall、LoadBalancer、等のNW機器やメール、 Web、Proxy、DNS、等各種サーバの設計、構築に関するスキル ・パケットキャプチャ解析ができる ・DBMS、APサーバ等サーバ系OSやミドルウェアに関する知識 ・OAの自動化ツール(Excelマクロ、RPA等)が使用できること ・課題設定力、PJ管理スキル ■保有資格 ・IPA処理技術者 情報処理安全確保支援士、データベーススペシャリスト、ITストラテジスト、 システムアーキテクト ・AWS・Azure関連資格 ・TOGAF(エンタープライズアーキテクト) 【求める人物像】 ・インフラエンジニアとして知的好奇心が旺盛で、飽くなき探究心を持ち未知の分野へも臆することなく チャレンジしていく積極性を有する方 ・困難な状況でも態度や行動が安定し、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるような リーダーシップを発揮できる方 ・人当たりがよく部下からも信頼されながらも、自分の考えをもって組織のビジネス価値を高めていける人材 【入社後のキャリアイメージ】 ・インフラ運用責任者として自サービスの知識や運用業務管理のレベルを高めていただき、 基本的にはSMを目指していただきたい。 ・純粋にチームや作業のマネジメントだけではなく、ユーザとの工事調整やトラブル対応などを通じた顧客対応、 サービス更改の検討などを通じて幅広く自分のスキルや経験値を積んでいただき、 サービス全体を企画/運営できる管理者を目指して欲しい。 ・事業計画策定や組織課題にも取り組み、上位の役職も視野に社内でのポジションも確立していっていただきたい。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 年間休日120日以上 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/07/30 |
| 求人番号 | 9300993 |
採用企業情報
- NTTドコモソリューションズ株式会社
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- 資本金20,000百万円
- 会社規模5001人以上
- SIer
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会社概要
【代表者】三ケ尻 哲也
【資本金】200億円
【売上高】2,509億円(2024年4月1日~2025年3月31日)
【従業員数】5,083名(2025年3月末)
【本社所在地】東京都港区港南1-9-1 NTT品川TWINS アネックスビル
【事業内容】
1.情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託
2.情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸
3.電気通信事業法に基づく電気通信事業
4.電気通信工事の請負
5.通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務
6.情報処理サービス業並びに情報提供サービス業
7.ネットワークを介して提供される音声・映像・文字等のコンテンツ製作及び販売
8.前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託
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