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| 部署・役職名 | AI契約・取引データ管理SaaS／カスタマーサクセス（マネージャー候補・組織マネジメント・型化構築）｜年収773万～・東証プライム上場 |
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| 仕事内容 |
【なぜ募集しているのか】 当社は「働き方を変えるAXサービス」を展開する東証プライム上場企業です。 従来、単に保管されるだけだった契約・取引データを高度にデータ化し、全社の意思決定や事業推進に活用する「AI契約・取引データ管理SaaS」を展開しています。 プロダクトマーケットフィット（PMF）を経て、多くの企業への導入実績と活用ノウハウが蓄積されてきました。現在は導入支援（オンボーディング）の型化や品質向上、さらなる活用の全社拡大（アップセル・クロスセル）を推し進める「第2の成長フェーズ」を迎えています。今後の組織拡大と事業推進を強力に牽引するカスタマーサクセス組織のマネージャー候補を増員募集いたします。 【どんな仕事か】 カスタマーサクセス（CS）組織のマネージャー候補として、プロダクトや顧客業務への理解を一定期間プレーヤーとして深めていただいた後、早期に3〜5名規模のチームマネジメントをお任せします。 単なるツールの操作説明や問い合わせ対応にとどまらず、顧客の「契約データの全社活用による業務改革・利益創出」を実現するためのプロジェクト推進、組織の戦略立案、CS活動の型化（仕組み化）を主導していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・導入目的の整理、推進体制の構築、スケジュール策定等を含むオンボーディングプロジェクトの推進・統括 ・一部部署から全社利用への拡大に向けた活用提案・多角的なステークホルダー調整 ・自チーム（3〜5名程度）の提案活動やプロジェクト推進の伴走・指導・メンバー育成 ・事業戦略に基づいたチーム戦略の立案・実行・改善サイクルの運用 ・フィールドセールス、マーケティング、プロダクト開発、企画等の関連部門と連携した事業推進 【支援対象（顧客）】 上場企業から中堅・大手企業までの経営層、法務部門、経営企画部門、事業部門（営業・調達等）の責任者・現場担当者など。 【業務スタイル】 1日あたり2〜3件の商談・ミーティングに対応。平均3〜6ヶ月程度のオンボーディング期間を通じ、顧客組織に「データ活用の文化」を定着させるプロジェクトマネジメントを行います。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 9:00～18:00 または 9:30～18:30（実働8時間／配属部署により決定） 【給与】 年収 7,730,000円 － 13,700,000円 月額 537,000円 － 939,000円 （基本給：421,000円～737,000円、固定残業代：116,000円～202,000円） ※月35h分の固定残業代含む（超過分別途全額支給） ※試用期間6ヶ月（期間中の条件変更なし） 【手当】 ・通勤交通費支給（1日5,000円、月上限10万円） 【待遇・福利厚生】 ■昇給：年1回（6月） ■賞与：年2回（1月・7月） ■社内交流支援制度 ■住宅補助制度 ■平日・土日入れ替え制度 ■育児サポート制度 ■特別休暇制度 ■従業員持株会制度 ■選択型確定拠出年金制度（選択型DC） ■社会保険完備 【休日休暇】 ■完全週休二日制（土日）・祝日 ■有給休暇 ■年末年始休暇 勤務地 東京都（渋谷区） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・法人営業 または SaaSプロダクトにおけるCS業務の経験（通算5年以上）・組織マネジメント経験（3名以上／3年以上） ・複数のステークホルダー（社内他部門・社外役員等）を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・ITまたはコンサルティング業界での実務経験・大企業・エンタープライズ顧客向けの提案・コンサルティング経験 ・定量的なデータ分析に基づく提案力・改善推進力 ・営業企画、事業企画、オペレーション構築など横断的な業務経験 ・当社の事業ビジョン・企業理念に共感し、自ら主体的に変化を起こしていける方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/07/27 |
| 求人番号 | 9294425 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット サービス
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