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【外資系IT企業】ネットワークサポートエンジニア
採用企業案件
シスコシステムズ合同会社
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- 資本金450百万円
- 会社規模1-30人
- その他
| 部署・役職名 | 【外資系IT企業】ネットワークサポートエンジニア |
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◆世界約50カ国で展開している世界最大級の意識調査機関 Great Place to Work®では、日本における「働きがいのある会社」ランキング1位！（大規模部門） ◆弊社はアメリカ西海岸に本社を置く世界最大級規模のネットワーク機器開発企業において、最も成長しているクラウドネットワーク領域の業界リーダーとして、世の中の働き方改革と社会の発展に貢献します。 【世界中に『Work Simple』を届ける会社】 【ポジションの魅力】 ・パイオニアとして日本でのビジネススケールアップに貢献 ・日本にいながらにして、世界標準に則したグローバル環境での就業 ・最大級規模ネットワーク開発企業でのキャリアアップ ・業界最先端の技術を世の中へ広めるエバンジェリスト ネットワークサポートエンジニア部門ではプロダクトライン（ワイヤーレスアクセスポイント、セキュリティーアプライアンス、スイッチ、カメラ、ダッシュボード、ソフトウェア製品）に対してお客様・パートナーへクオリティーの高いテクニカルサポートを提供します。 ネットワークへパッションを持った、テクニカル障害対応、問題解決に熱意を持って取り組んでいただけるサポートエンジニアを募集しております。 業務責任： ◆お客様・パートナーへ対してトラブルシューティング、障害診断などのテクニカルサポートを電話、メールで行い、必要に応じてチームメンバー、アカウント担当、エスカレーションチームと連携して解決へ導く ◆製品のエクスパートとして、製品やテクノロジー知識を常に最新に保つためセルフトレーニング等を行う As a Network Support Engineer, you will be responsible for providing quality technical support for our growing client and partner base. You will diagnose problems and work with the entire product line, including our wireless access points, security appliances, switches, cameras, Dashboard backend, software products, and future releases. Our support engineers are foremost problem－solvers passionate about networking, and we seek tech－savvy individuals to build upon our expanding Cloud Networking Group. This customer－facing role will expose you to a diverse group of teams within Meraki including; Engineering, Product Management, Sales, Operations, Training Development, and Strategy － providing endless opportunities for career growth in a lively, exciting, and fast－paced environment. Characteristics of success in this role include previous experience in supporting or testing LANs, VLANs, VPNs, NAT devices, or DHCP servers; experience installing and solving WiFi networks; and having the ability to multitask and work under stress. We're looking for people who take pride in doing excellent work, and can both guide and learn from those around them. |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ◆11：30〜20：00（1時間休憩）の勤務が可能な方 ＊入社後9:00−17:30の勤務形態へ変更可能◆日常会話レベル英語力 ◆ネットワークテクノロジーの知識・経験 ◆卓越したカスタマーサービスのスキル ◆チームメンバーや他チームとのコラボレーション力 •Fundamental understanding of and hands－on experience with network technologies including firewalls, content filters, routing/switching, VLANs, and 802.11a/b/g/n/ac wireless. •Thorough comprehension of fundamental networking protocols including TCP, STP, ARP, Ethernet, OSPF, etc. •Experience supporting or testing LANs, VLANs, WLANs, VPNs, NAT devices, ＆/or DHCP servers. •Fluent Japanese / English language written and verbal communication skills, additional fluency in English preferred but not required •Ability to clearly and concisely articulate matters to third parties. •Outstanding customer service skills. •Excellent account management, follow－through, and attention to detail. •Experience in computer networking related problem solving, critical thinking, and troubleshooting. •Ability to multitask and work under pressure. •Working towards or have a bachelor's degree in Computer Information Technology, Information and Computer Technology, 【歓迎（WANT）】 ◆ネットワークテクノロジーのトラブルシューティングや問題解決の経験◆ネットワーク関連の資格: CCNA, CCNP CWNA, 等あれば尚可 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/01/31 |
| 求人番号 | 871498 |
採用企業情報
- シスコシステムズ合同会社
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- 資本金450百万円
- 会社規模1-30人
- その他
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会社概要
【設立年月日】1992年5月22日
【代表者】代表執行役員社長 濱田 義之
【資本金】4億5,000万円
【従業員数】1,300 名（2021年8月現在）
【本社所在地】東京都港区赤坂
【その他事業所】北海道・宮城・愛知・大阪・広島・福岡
【事業内容】ネットワーク システム、ソリューションの販売ならびにこれらに関するサービスの提供
【当社について】
Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn－ ネットワークは、いまやあらゆる場所に張りめぐらされています。シスコは、そのネットワークという「世界インフラ」を支える存在です。「未来をつくる」と言うことは簡単ですが、それを真に実現できる場所は少ない。ネットワーク領域における数多くの分野で圧倒的なシェアを獲得し、世界標準を生み出してきたシスコは、その数少ない場所のひとつです。想像するだけではなく、新しい価値を創造することの楽しさを知ることができる、そんな環境がシスコにはあります。
このネットワークの可能性を、すべての人々に。それがシスコの使命であり、存在意義だと考えています。 最高レベルの製品とサービス、最新のテクノロジーを揃え、インターネットの様々な課題解決に挑戦しているシスコ。ネットワークの端から端までをつなぐ「エンド・ツー・エンド・ソリューション」を提供することで、世界中のユーザーのご要望に応えたいと考えています。
※シスコは、人種、肌の色、宗教、性別、性的アイデンティティ、性的指向、国籍、遺伝情報、年齢、障碍、その他法的に守られている如何なる権利に対して差別することなく、資格のある応募者に対しては、公正な採用選考、平等な雇用機会を提供する差別是正措置主義企業です※
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