役員直下でCSチームの立ち上げや組織化を推進する Customer Success Manager を募集！

CSチームの立ち上げや組織化を推進しつつ、顧客オンボーディングのリード、オンボーディングプロセスの最適化、データ分析を通じた新たなニーズの発掘、顧客の利用状況に応じた追加提案を担うポジションです。

【就業場所】 本社（東京都港区虎ノ門）および会社が認めた就業場所 【雇用形態】 ・正社員 【勤務制度】 ・フレックスタイム制（コアタイム 10:00-16:00） ・在宅勤務：週2日まで 【休暇制度】 ・年次有給休暇（入社初日10日間付与） ・慶弔休暇 ・夏季休暇（7～9月に3日間） ・年末年始休暇（12/29～1/3） ・介護・育児・傷病特別有給休暇（5日間） 【試用期間】 あり（3カ月） 【支給・手当】 ・最新PC支給： 快適に業務に取り組めるMac、またはWindows端末を支給。技術職に最新のMacBook Pro、または同等性能のWindows端末を支給 ・書籍配布： ドメイン知識のキャッチアップ用書籍を配布 ・通勤手当：最も経済的かつ合理的な経路に基づき、定期乗車券代相当額を支給 【福利厚生・制度】 ・スキルアップ支援制度：書籍・資格・講座受講費等を年間10万円まで補助 ・生産性向上グッズ購入制度：席が固定されるチェア／デスク／ディスプレイ等を除く、キーボード／マウス／有料IDE等の購入費を補助 ・AIツール購入補助制度：申請制（個別審査）／上限なし ・リファラルごはん制度：採用目的の食事に対して1名1万円まで支給 ・現場訪問制度：挙手制で倉庫・現場見学ができる制度 ・社外イベント参加制度：社外のカンファレンスや勉強会等の参加費用を負担 ・プロジェクトオーナー制度：すべての案件・施策等に「プロジェクトオーナー（最終責任者）」を任命 ・イベント補助制度：勉強会開催に伴う会場費や飲食費等を補助 ・贈り物制度：感謝の気持ちを伝えるなど、誰かの為の贈り物購入費用を1,000円/月まで補助 ・ワーケーション制度：年間4週間まで、国内外問わず任意の場所で勤務可。当該利用に伴う費用は、1名あたり上限10万円/年を補助 ・ピアボーナス制度：社内で多く感謝された人にギフトをプレゼント ・バリューアワード制度：四半期ごとにビジョンに適した行動を表彰 【保険・健診】 ・各種社会保険：健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険 ・定期健康診断：年1回実施 ・予防接種補助：インフルエンザ等の予防接種費負担