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宮崎勤務/急成長スタートアップのカスタマーサクセスチーム担当者【創業2期目で調達33億円超えIoTスタートアップ】

年収:400万 ~ 1000万

採用企業案件

部署・役職名 宮崎勤務/急成長スタートアップのカスタマーサクセスチーム担当者【創業2期目で調達33億円超えIoTスタートアップ】
職種
業種
勤務地
仕事内容 自社で展開するデジタルキーサービスのカスタマーサクセスチームの立ち上げにあたり、業務の仕組み作りから携わっていただき、運用開始後はカスタマーエクスペリエンスの最前線として顧客のコンシェルジュ対応を担って頂きます。

以下の様な業務をご担当頂く予定です。
・デジタルキーサービスのコンシェルジュ業務(メール、電話対応等)
・各種問い合わせに対する業務フローの整理
・提供する体験の改善施策の立案と実行  
労働条件 <報酬制度について>
業績に応じたインセンティブ制度あり
評価制度、等級制度あり

< 福利厚生について>
社会保険制度あり
健康診断年1回

< 休暇について>
年末年始休暇
夏季休暇
慶弔休暇
有給休暇
育児・介護休暇
応募資格

【必須(MUST)】

・顧客の満足度向上にコミットできる方
・宮崎勤務可能な方

【歓迎(WANT)】

・チームマネジメント経験

・顧客の目線に立って理想の体験やサービスを作り上げるのが好きな方
アピールポイント 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 新規事業 フレックスタイム
更新日 2019/11/12
求人番号 828782

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