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シニアテクニカルカスタマーソリューションマネージャー / Senior Technical Customer Solutions Manager
年収：
1700万 ～ 2200万
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採用企業案件
アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | シニアテクニカルカスタマーソリューションマネージャー / Senior Technical Customer Solutions Manager |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
お客様の経営戦略とテクノロジーの交差点に立ち、クラウドがもたらすビジネス価値を最大化する——そんな挑戦に興味はありませんか？ シニアカスタマーソリューションマネージャー（Sr. CSM）は、業界を代表する大手企業のお客様に対し、自身の技術的知見と経営戦略への深い理解を組み合わせ、お客様のビジネス価値の実現を推進する役割です。 お客様の経営層が掲げるビジョンや中期経営計画を起点に、クラウド活用によって実現すべきビジネス成果を定義し、その達成に向けた戦略を策定します。戦略の実行においては、お客様の組織変革やガバナンス構築も含めた包括的なアプローチで、社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、中長期にわたるクラウドジャーニーをリードします。 単なるプロジェクト推進ではなく、お客様のビジネスそのものを深く理解し、テクノロジーを通じた事業変革のパートナーとして、お客様と共に成果を生み出していく。そんな仕事に挑戦しませんか？ Key job responsibilities - お客様の経営戦略・事業目標を深く理解し、業界特有のビジネス課題やトレンドを踏まえ、クラウドやAI活用によるビジネス価値の実現に向けた戦略を策定・提案する - お客様の経営層・事業部門リーダーとの信頼関係を構築し、クラウドやAI活用の意思決定を支援する - AWSの営業、ソリューションアーキテクト、プロフェッショナルサービス、パートナー等と連携し、実行計画の推進とビジネス成果の追跡をリードする - お客様がクラウドやAIを自律的かつ効果的に活用するための組織能力（CCoE、ガバナンス、人材育成等）の構築を支援する - ベストプラクティスや各種プログラムをお客様の状況に合わせてカスタマイズし、クラウドジャーニーを加速させる A day in the life 特定のお客様（業界を代表する大手企業）に対する顧客担当チーム（アカウントチーム）の一員として、お客様のビジネス上の目標達成や課題解決に向けて活動します。お客様のCxOとビジネス目標を達成するAIのユースケースをディスカッションし、実際にMVPを作成することもあります。お客様のビジネス目標を達成するためにAWSで稼働するシステムやアプリケーションが計画された後は、そのプロジェクトが計画どおりに進んでいるか継続的に追跡します。想定よりプロジェクトが進んでいない、またはアプリケーションが利用されていない場合は、その理由（技術的なブロッカー、リソース不足、優先度変更等）を特定し、解決に向けて動きます。「計画策定や移行を完了したら完了」ではなく、お客様が実際にビジネス価値を得るまでお客様を支援し、お客様の信頼されるパートナーとなることもCSMの醍醐味の一つです。 |
| 労働条件 | コアなしフレックス制度、リモートワークとオンサイトを柔軟に組み合わせ、お客様に対してチームで対応するなど体制に柔軟性があり、ライフステージに合った働きやすい環境が整っております。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 - 大手企業に対するコンサルティング、IT戦略策定、またはシステム構想・企画を課題分析から解決策の提案・実行までをリードした経験（合わせて5年以上）- 経営層または事業部門リーダーに対する提案・プレゼンテーションの経験 - AWS/クラウドサービスを用いたシステム設計、開発または運用の経験 - AIに関する技術的な理解 - 日本語（会話、読み書き）およびビジネス英語（読み書き）のスキル 【歓迎（WANT）】 - 特定業界（金融、製造、流通、通信等）における深い業界知識とビジネスプロセスの理解- 組織変革、CCoE構築、またはチェンジマネジメントの経験 - プロジェクト管理の資格（PMP、スクラム等）またはコンサルティング関連の資格・経験 - 大規模移行プログラムまたはモダナイゼーションプロジェクトの推進経験 - データに基づいたビジネスケース作成やROI分析の経験 当社では男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 2年連続売り上げ10％以上UP シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 女性管理職実績あり 資格支援制度充実 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/05/12 |
| 求人番号 | 8249963 |
採用企業情報
- アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
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会社概要
【代表者】白幡 晶彦（しらはた あきひこ）代表執行役員社長
【本社所在地】東京都品川区上大崎3-1-1
【事業内容】
Amazonが総合オンラインストアの展開で長年培ってきた クラウドコンピューティング技術から生まれたアマゾン ウェブ サービス (AWS)。 サーバやストレージ、DB等、システムインフラの大幅なコスト削減や柔軟な増減を可能とし、世界中に革新をもたらしました。日本においては2009年からアマゾン データ サービス ジャパンとしてサービスを開始。短期間で急成長を遂げ、すでに先進的な企業から大企業まで、幅広い企業様にご活用いただいています。
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