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| 部署・役職名 | 【マネージャー】Salesforceコンサルタント(導入・業務改善)_『請求管理ロボ for Salesforce』 |
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仕事内容 ■募集背景 「請求管理ロボ for Salesforce」は導入企業が増加しており、プロジェクト数が継続的に拡大しています。現在は少人数のチームで導入プロジェクトと導入後の支援を担っています。 今後は、導入支援だけでなく運用の定着サポートの充実や活用提案の機会(アップセル)を強化することを想定しており、支援領域を広げていくフェーズに入っています。 そのため、Salesforceを基盤とした業務設計および導入コンサルティングを担いながら、プロジェクト推進とチームマネジメントを担っていただける方を募集しています。 ■ミッション Salesforce連携プロダクト「請求管理ロボ for Salesforce」を活用し、顧客の請求・入金管理領域における業務プロセスの設計と最適化を推進していただきます。 顧客の業務内容や課題を踏まえ、Salesforce上での実現方法を設計し、導入プロジェクトの推進から運用開始後の改善提案までを一貫して担当します。継続的な業務改善と活用拡張を通じて、顧客の業務効率化と事業成長に寄与する役割です。 ■業務内容 ▼導入コンサルティング ・顧客の業務内容および課題のヒアリング ・Salesforce上での業務実現方法の設計 ・要件整理およびスコープ・スケジュールの設計 ・顧客への提案および合意形成 ▼導入プロジェクト推進 ・顧客、社内、開発ベンダーとの調整および進行管理 ・要件に基づく開発内容の確認および品質担保 ・導入に向けたプロジェクト全体の推進 ※構築は主に開発ベンダーが担当し、顧客および社内と連携しながら進めます ▼運用・業務改善支援 ・導入後の利用状況の把握および課題整理 ・業務フローの見直しおよび改善提案 ・Salesforce活用の高度化に向けた支援 ▼活用拡張・提案 ・決済領域を含む関連プロダクトの提案 ・他部署や新規事業への展開支援 ・中長期的な運用方針の提案 ▼マネジメント ・メンバーの進捗および品質管理 ・案件のアサインおよびリソース調整 ・KPIの設計および運用 ・業務プロセスおよびナレッジの整備 ■キャリアパス 下記のような様々なキャリアパスを想定しています。 ・Salesforce関連プロダクトを横断したコンサルティング組織のマネジメント ・複数プロダクトを含めた全体最適の業務設計を担うポジション ・プロジェクトマネジメント領域への拡張 ・プロダクト改善や新機能開発に関わる企画業務への参画 ・新規事業開発への関与 ■チーム構成 ・プレイングマネージャー:1名 ・メンバー:1名 ・技術支援担当:1名 ■働き方 ・週2〜3日の在宅勤務を組み合わせた働き方を採用しています ・残業時間は実績ベースで1日1時間以内に収まっており、安定して働きやすい環境です。 ・ミーティング時間も業務時間内で調整しており、夜遅くまで残る文化はありません。 ■ポジションの特徴 ・Salesforceの知識と経験を活かしながら、顧客の業務設計から改善提案まで一貫して関与できる環境です。導入フェーズに加え、運用定着や活用拡張に関わることで、継続的な業務改善に携わることができます。 ・プロダクトが成長フェーズにあるため、現場で得られた知見をプロダクト改善や新機能開発に反映しやすい環境です。顧客の課題や利用状況を踏まえた提案が事業成長に直結する構造となっています。 ■プロダクトについて 「請求管理ロボ」は、請求・入金・督促業務を自動化するプロダクトで、導入企業は900社を超えています。Salesforceと連携することで、顧客情報や売上データを起点とした請求業務を一元管理することが可能です。 請求書発行、決済、入金消込、債権管理までを一つの環境で扱うことができ、業務効率化とミス削減に寄与しています。Salesforceを基盤として事業運営を行う企業との親和性が高く、導入が進んでいます。 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 ■契約期間 試用期間3ヵ月 ■勤務地 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F ■勤務時間 9:00〜18:00(休憩1時間) ■休日 ★年間所定休日:126日 土日祝日 年末年始 夏季休暇 有給休暇 誕生日休暇 看護休暇 慶弔休暇など ■福利厚生 健康診断 産休育児制度 飲み会補助 社員慰労イベント(年1回) ■加入保険 社会保険完備(健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険、雇用保険) |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・Salesforceの管理/運用/構築いずれかの経験※資格の有無は不問です 【歓迎(WANT)】 ・Salesforce基盤のSaaSでのオンボーディング/CS経験・改善提案またはプロダクト企画との連携経験 ・導入支援業務の手順化・ナレッジ化の経験 ・顧客との打ち合わせをもとに業務要件を仕様に落とし込んだ経験 ・複数関係者との調整を伴うプロジェクト推進経験 ・自身の案件を持ちながら推進するプレイングマネジメント経験 ■求める人物像 ・お客様の業務課題解決に対し、カスタマーファーストの思考で取り組める方。 ・常に改善を意識し、現状に満足せず、自ら考え行動できる向上心のある方。 ・顧客のために妥協せず、責任感と根気強さを持って業務に取り組める方。 ・Salesforceの技術的な知見を持ち、それをチームや顧客の課題解決に活かしたい方。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 上場企業 管理職・マネージャー 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/04/24 |
| 求人番号 | 8176085 |
採用企業情報
- 株式会社ROBOT PAYMENT
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- 資本金222百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】2000年10月
【代表者】清久 健也
【資本金】2億2,200万円
【従業員数】132名 ※派遣社員・業務委託を除く
【本社所在地】東京都渋谷区神宮前6-19-20
■当社について
❚ Vision:商取引を自由にする決済インフラで再び日本を強くする
株式会社ROBOT PAYMENT(ロボットペイメント)は2000年、インターネット決済の黎明期にインターネット決済サービス『サブスクペイ』を開始いたしました。様々な困難や苦悩に直面しましたが、「為せば成る」の精神で絶対に諦めず、2019年に東証マザーズ(現グロース)市場への上場を果たすことができました。
そして、創業25周年を期に、改めて今の世の中に対して我々は何ができるのかを考え、Corporate Purpose Statement(企業が社会的課題を解決するために行う活動や目標)を新たに制定いたしました。
日本経済は、「失われた30年」 と言われるように、1990年初頭以降 デフレからの脱却ができず 、 また 技術革新や成長産業の創出も進まず 、
さらには 少子高齢化による労働人口の減少が 経済成長を妨げ、結果として 国際競争力が大きく低下しています。
こうした背景にある、商取引を阻む社会課題である「慣習」「非効率」「与信」という3つの壁に対して、ROBOT PAYMENTは、お金をつなぐ様々な革新的サービスで解決し、日本における中小企業や基幹産業が持つ本来の力を発揮できるよう、お金の流れを潤滑にすることで、商取引が円滑に進み、新たな価値が次々と生まれる機会を創出してまいります。
そして、日本の経済力を底上げし、 企業が持続的に成長できる環境を提供します。
■事業内容・サービス紹介
❚ サブスクペイ
”企業の売上向上・経理業務のDX化を推進!” 利用実績14,000社以上
創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けている、当社の主要事業です。主に消費者向けECを始めとしたインターネット上で販売などを行う事業者、及び企業間ビジネスを行う事業者に対して、インターネット決済を代行するサービスを行っています。
事業者は様々な決済手段を金融機関やカード会社との手続きなどの手間を割くことなく利用することができます。
特にサブスクリプションビジネスの支援に強みを持っています。
❚ 請求管理ロボ
”毎月の請求業務を80%削減するクラウドサービス” 導入実績700社以上
2014年8月にサービスを開始した請求・集金業務を管理・統合・自動化するクラウドサービスです。企業ごとに独自のプロセスを持つ請求・集金業務のパターンを認識・学習し、オートメーション化することで、経理業務のDX化を実現し、負担となっている毎月の請求業務から解放します。
またBPOや債権保証のオプションも利用でき、業務効率化・収益向上・資金繰り改善に貢献します。
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