プラットフォーム基盤の維持／運用改革リーダー

【当社概要】 当社は一人ひとりの価値観や一つひとつのコミュニティを大切にし、 誰もが感動・よろこび・安心を感じられる豊かで持続可能な世界の実現をめざしています。 これまで日本の社会インフラを支えてきた品質と信頼、ソフトウェア開発力をはじめとした技術の力で、自らの枠を超えて変化し続け、 あらゆる人・もの・コトが自由に「つながる」人と社会にやさしい未来を描き、カタチにしていきます。 創業以来培ってきた技術力とお客様起点の事業運営で、通信領域をはじめ、製造業や物流、金融、エネルギー、公共機関など、 幅広い業界・業種のお客様に対し、ICTを活用した課題解決に貢献できる環境が特長です。 【概要】 「インフラ共通基盤（オンプレ／クラウド）」に対する "維持運用業務" を自らデザインし、 高度化・標準化する業務。 そのために必要なシステム／ツールの要件定義と業務改革の推進を担っていただきます。 【詳細】 ■業務イメージ ・維持運用ツールの要件定義： 　- 運用高度化／標準化に必要な機能要件の抽出、利用計画の策定 　- 開発部門（社内・別チーム）への要件提示 　 ※Infra as Code（IaC）, Operation as Code（OaC）, AIOpsを考慮 ・新しい運用プロセスの整備 　- ITILベストプラクティスを参考にした、標準的な維持運用業務の設計 　- 開発部門がつくる維持運用機能の受け入れや関連ドキュメントの精査 　- 機能の利用開始に向けた担当内やステークホルダとの調整、そのための資料作成（業務フロー、手順書等） 　　※開発部門の進捗管理は、開発部門自らで行うため対象外です ・維持運用作業の自動化, AIOpsの推進 　- Ansible等による維持運用作業の自動化への置き換え ・DXツール導入後のフォロー 　- 利用を開始した機能／ツールの効果検証 　- 利用者からの課題や改善要望への対策実行 ・プロジェクトチームの運営 　- 年間の活動計画策定 　- インフラ運用状況など、ステークホルダ向けダッシュボードの作成 　- ステークホルダへの定期的な活動報告 ■オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ ・はじめは既存メンバーをサポートする形でチームに参画し、徐々に役割を広げていただきます。 ・上長や既存メンバーからのスキルトランスファー、チーム内サポーターによって不明点の解消を支援します。 ・業務で必要なスキルは、社内外の研修で習得することが可能です。 ・月1回程度の定期面談でキャリアビジョンをすりあわせ、将来の業務アサインに活用します。

【就業場所】東京都港区およびリモート