【未経験歓迎｜プリセールス／ITコンサルタント】 運用自動化プロジェクトの要件定義/提案設計、既存顧客の運用改善提案

【ポジション概要】 本ポジションは、エンジニアとしての開発・運用・インフラ経験を活かし、要件定義〜ソリューション設計・提案までを担うプリセールス職です。 「実装する」から「設計・提案する」へ、役割を広げたい方を歓迎しております。 営業が創出した商談に対し、顧客の運用課題を技術的に整理し、「どこを自動化すべきか」「どう設計すべきか」を定義し、提案からお客様の意思決定までをリードします。 【このポジションの特徴】 ■エンジニア経験をそのまま活かせる ・開発・インフラ・運用保守いずれの経験もそのまま活かすことができ、特に運用保守の経験は、「どこに非効率があるか」「どこを自動化すべきか」を判断する上で重要な強みとなります。 ■キャリアを広げることが可能 ・要件定義・設計・提案といった領域へキャリアを広げることが可能です。 ・プリセールスとして、顧客課題の整理・提案・意思決定支援を担うため、ITコンサルティングに近いスキルを実務で習得できます。 ■技術×ビジネスの両方に関われる ・顧客との対話、提案設計、プロダクト改善フィードバックまで関与します。 ・技術だけでなく、事業・プロダクト視点を持ったキャリア形成が可能です。 【業務内容】 ①顧客課題の深掘り・要件定義 ・運用プロセスのヒアリング ・既存環境（監視／ITSM／RPA／クラウド等）の把握 ・自動化ポイントの特定、要件定義 ・課題・制約条件の整理 ②ソリューション設計・提案 ・自動化シナリオの設計 ・技術的実現可能性の評価 ・提案書・構成案の作成 ・顧客への提案・プレゼン ・PoC・検証フェーズの技術調整 ③既存顧客への改善提案 ・追加自動化・運用改善の提案 ・課題の再整理と新規案件化 【入社後のイメージ】 当社のプリセールスは、段階的にキャッチアップできるよう以下の流れで育成を行います。 ◇1ヶ月目：基礎理解（製品・サービス理解） - Kompira の基本機能理解 - 過去の提案資料・事例のキャッチアップ - 営業プロセス・SFA の理解 - 営業／SE との商談同席 - Kompira トレーニング受講 ◇2〜3ヶ月目：実戦フェーズ（提案主導の一部を担当） - 提案方針の検討・設計（Kompira／AI） - 重点業界／主要ユースケースの理解 - 自社の差別化ポイントの整理 - システムエンジニアリング部門、AIサービス開発部門との連携強化 - ナレッジベースへのドキュメント化 ◇4〜6ヶ月目：自走フェーズ（案件主担当） - 複数案件を同時並行でリード - AI 活用を含む運用自動化提案 - 提案手法・資料テンプレートの改善 - プロダクト要望のフィードバック - 後輩／メンバーの育成 【チーム体制】 - 配属予定：セールス＆マーケティング部（S&M部）内のコンサルチームに配属予定 - 部門構成：全9名 ・セールス：3名 ・コンサル（当ポジション）：2名 ・マーケティング：3名 ・営業事務：1名 - 営業戦略の立案から実行、マーケティング業務まで一体で推進する少数精鋭の組織です。 【会社について】 当社は、システム運用を「人手中心」から「自動化 × AI」へ転換するテクノロジー企業です。 創業の背景には、代表自身が大手企業のシステム運用を“24時間365日体制”で支援してきた経験があり、障害対応の遅延や属人化など、運用特有の課題を解決するために「Kompira」を自社開発しました。 現在は、通信・電力・金融・製造といった社会インフラを支える大手企業を中心に導入し、運用領域の DX を支える基盤として事業を拡大しています。 【プロダクトの特徴】 Kompira シリーズは、システム運用の監視・判定・実行など一連の作業を自動化するプロダクトです。 既存の監視ツールやITSM、RPA、クラウド、ネットワーク機器と幅広く連携でき、環境を大きく変えずに導入できます。 海外製品が大規模なシステムのリプレイスを前提とするのに対し、Kompiraは既存環境をそのまま活かして導入できる「連携型の自動化」が強みとなっています。 【今後の事業展開】 Fixpoint は今後、既存サービスのKompiraとAIを組み合わせ、さらに進化をさせていく予定で、着手し始めています。 - 障害発生時の分析・判断・対応を AI が行える仕組みの開発 - 運用ノウハウを AI が蓄積し、属人化を解消するナレッジ管理の強化 - 運用領域から“業務運用全般”への技術展開　など 2026 年春には新たな AI ナレッジプロダクトをリリース予定で、今後2〜3 年で組織規模・事業規模ともに2倍成長を目指すフェーズに入っています。 【働き方・組織風土】 - リモートを併用しながら柔軟な働き方が可能です。客先訪問やリモート社員が混在する環境でも、オンライン上で円滑にコミュニケーション・情報共有ができる体制が整っています。オフィスへの出社者だけが情報を抱えることがないよう、共有プロセスを徹底しています。 - メンバーは 20〜30 代前半が中心で、活気があり、フラットで相談しやすい雰囲気です。

▼雇用形態 正社員 試用期間有り　3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） ▼勤務時間 平日9:00～18:00 （出社時間を8:00～10:00の間で選べる始業時間セレクト制度あり） ▼休日・休暇 完全週休2日制（土日）、祝日 年末年始（12/29～1/4）、夏季リフレッシュ休暇（6月～10月の間に合計5日間） 有給休暇（初年度10日、翌年以降+2日ずつ最高20日） 慶弔休暇、出産休暇、育児・介護休業 ※年間休日128日以上 ▼待遇 ・日給月給制 経験、能力を考慮の上、当社規程により決定 ※業務効率の向上と早めの退社を目的として、月給には固定残業代（30時間相当）を含みます。30時間を超過した場合、超過分は別途支給しています。 ※管理監督者として採用した場合は、固定残業代支給なし。 ・給与改定年2回（評価制度に基づき） ・リモート勤務制度あり ・リモート勤務手当（10,000円/月） ・通勤手当（月上限2万円迄） ・深夜手当 ・短時間勤務制度（育児・介護） ・社会保険完備（健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合に加入） ・定期健康診断 ・フリードリンクあり（お茶、コーヒー、ジュース、就業後はビールも！） ・屋内の受動喫煙対策あり（敷地内禁煙）