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| 部署・役職名 | 【大手電力/愛知】会員管理システムの構築支援業務 |
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| 仕事内容 |
同社が運営するご家庭のお客さま向けWeb会員サービスの会員管理システムのリプレースに伴う，業務運用担当部署，ベンダー等との調整といった構築支援業務や，コールセンターへの教育・エスカレーション対応といったテクニカルサポート業務となります。 ■主な業務内容 ・次期会員管理システムの構築や会員向け新サービスローンチに係るシステム改修における業務運用担当部署 ・システム担当者・開発ベンダーといった関係箇所との調整業務，およびコールセンターのオペレーター向け操作マニュアルの作成・教育業務 ・コールセンターからのエスカレーションを受けた，会員管理システム（現行・次期ともに）での技術的調査および回答支援 ・WEBサイトの構築・管理に関連するコールセンター管理業務（マニュアル作成・教育・問い合わせ対応など） |
| 労働条件 |
契約期間：期間の定め無 試用期間：なし 就業時間：フレックスタイム勤務制（コアタイム無し）※標準労働時間07 時間40分 時間外労働：有 在宅勤務制度：有 休日・休暇： 年間123日 （内訳）月別休日96日（8日/月）、通年休日27日（最大6日/月設定可） ※個人毎に毎月業務予定に応じて休日を設定する「計画休日制」。最低週1日の休日設定は必須。（土曜・日曜・祝日、年末年始、GW等を休日設定する方が大半。） 普通休暇20日/年（年度途中で採用の場合は月割）、ライフ・サポート休暇（傷病・介護・看護等）、特別休暇（夏季3日はじめ、結婚・忌服のとき等） 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 屋内の受動喫煙対策：「就業時間中の禁煙」および「原則として当社敷地内における禁煙」 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ＜最終学歴＞専門・高専以上 ＜必須＞ ・（何らかの）WEBサイトの構築・管理・保守・運用などの経験・スキル ・コールセンターなどのto C業務の経験やカスタマーセンターの教育業務 ※WEBプランナー・サイト運営のご経験大歓迎です！ 【歓迎（WANT）】 ・委託先を含む社内外におけるコミュニケーション・折衝・進捗管理に関する経験・スキル・お客さまや現場目線で物事を考えられ全体最適に資する調整力・姿勢 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/04/17 |
| 求人番号 | 8132568 |
採用企業情報
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- 会社規模5001人以上
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- 建設 メーカー エネルギー
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- ミドル～ハイクラス人材を主な対象に、電力・エネルギー領域の企業様を中心に担当をしております。 技術職、管理部門、営業職等網羅的に担当しております。
- (2026/04/20)
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