最終更新日:2026/04/15
CRMマネージャー<伝統工芸を世界に発信>◎残業10時間/グローバル企業で活躍◎
応相談
リサーチ・データ分析 Web広告運用・SEO CRM
日用品 その他
東京都
仕事内容
■採用概要: 当社は自社ブランドの和包丁・日本酒や侍精神を重んじる体験教室を通じて、「日本の伝統文化を再定義し次の世代へと伝えていく」べく取り組んでいます。 日本文化を広めたい・深く探求したいという思いで世界各国からスタッフが集まり、社員の約80%が海外出身者のグローバル企業です。 ■業務内容: ・CRM戦略の立案および実行(LTV最大化) ・顧客データの分析およびセグメント設計 ・メール、LINE、SMS等を活用したコミュニケーション設計・運用 ・オフライン店舗と連動したCRM施策の企画・実行 ・キャンペーン(スタンプラリー、会員施策等)の設計・改善 ・リテンション向上およびリピート購入促進施策の推進 ・CRMツールの導入・運用・改善(Salesforce / HubSpot 等) ・チームマネジメントおよびKPI管理 ■組織構成: <CRM Division> ・人数…5名 ・男女比…4:1 ■当社について: ・「日本の伝統を、世界の日常へ」をコンセプトに、和包丁、日本酒、侍文化などの伝統工芸を現代的に再定義し、世界へ発信するスタートアップ企業です。 ・社員の8割以上が外国籍、42か国以上の多様性を活かしたグローバル企業です。 ・設立からわずか数年で、世界166か国以上への販売実績/前年比売上255%成長を誇り、世界中の顧客から高い評価を得ています。 変更の範囲:会社の定める業務
労働条件
■勤務地 <勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX棟22階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無 <転勤> 無 ■勤務時間 <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> ・残業平均月10時間 ■雇用形態 正社員 <雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 6ヶ月 ■給与 <賃金形態> 月給制 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ・昇給:あり 随時(パフォーマンスに基づき実施) ・賞与:あり 年2回~3回(一般職年2回、総合職・管理職年3回) ■待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額25,000円まで 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 65歳 ■休日・休暇 週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 クリスマスおよび旧正月休暇(12月~2月の間で3日間選択制)、年末年始
応募資格
必須(MUST)
・CRM領域での実務経験(3年以上) ・顧客データ分析および施策設計の経験 ・メールを活用したマーケティング運用経験 ・KPI設計および改善PDCAの実行経験 ・ビジネスレベルの日本語力
歓迎(WANT)
・CRMマネージャーとしての経験 ・Salesforce、HubSpot、Braze等のツール運用経験 ・ECおよびオフライン店舗双方におけるCRM経験 ・インバウンド(訪日外国人)向けマーケティング経験 ・多言語CRMの運用経験 ・データ分析スキル(SQL / BIツール等) ・スタートアップ/急成長企業での業務経験 ・チームマネジメント経験
求人番号:7985997
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