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【最新セールステック/デジタルセールスルームや自社SFA/CRMのカスタマーサクセス】クライアントの経営課題・営業課題を解決

年収: 800万 ~ 1000万 ?

採用企業案件

採用企業

株式会社マツリカ

  • 東京都

    • 資本金1,405百万円
    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
部署・役職名 【最新セールステック/デジタルセールスルームや自社SFA/CRMのカスタマーサクセス】クライアントの経営課題・営業課題を解決
職種
業種
勤務地
仕事内容 【概要】
Mazricaシリーズ全体の導入から定着、契約更新までを一貫して担い、顧客の営業DXを成功に導くポジションです。

【業務内容】
・Mazricaシリーズ全体(SFA/CRM・DSR・AIエージェント・企業DB)の導入・運用プロジェクトの伴走支援
・オンボーディングから定着支援、リニューアルマネジメントまでの一貫した顧客伴走
・利用率向上・解約率低減のための施策立案と実施
・顧客の声を起点としたプロダクト改善(開発チームとの連携)

【ポジションの魅力】

① 「売った先の顧客が成功する」プロダクトに伴走できる
導入後の売上成長率139%、利用継続率98%。「現場が本当に使う」プロダクトだからこそ、CS活動が顧客の成果に直結する実感を得られます。
② 4プロダクトを横断した「提案型CS」
単なるオンボーディングや機能説明ではなく、顧客の経営課題・営業組織の実情に踏み込み、複数プロダクトを組み合わせた課題解決を提案します。
③ SFA/CRM経験が武器になる環境
「なぜ入力されないのか」「どうすれば定着するのか」——SFA/CRMの構築・利用経験をお持ちの方は、その原体験をCS提案の強みとして活かせます。

【得られる経験】
・顧客の営業・マーケティングDX全体を俯瞰した提案型の伴走経験
・4プロダクトを横断したソリューション設計力
・開発チームと共にプロダクトを進化させるフィードバックループの実践
・セールステック市場の最先端知見(SFA/CRM・DSR・AIエージェント・企業DB)

【目指せるキャリア】
カスタマーサクセスのスペシャリスト/マネージャー
プロダクトマネージャー(顧客理解を活かした製品開発)
アカウントマネージャー(既存顧客の深耕・拡大)
応募資格

【必須(MUST)】

以下いずれかのご経験を有されている方
・法人営業3年以上経験(既存顧客営業やルート営業だと尚可)
 -個社ごとのリレーション構築ノウハウ・勘所が分かっている
 -個社ごとにカスタマイズされた提案を行うことができる
 -中長期的な視点での関係構築、提案の姿勢を持っている
・BtoBカスタマーサクセスとして顧客にハイタッチ支援をされたご経験


【歓迎(WANT)】

・以下におけるプロダクトでの営業もしくはカスタマーサクセス経験
 BtoB/SaaSプロダクト
 基幹システム
 セールステック
・複数プロダクトを扱うソリューションセールスまたはマルチセリング経験
・IT・営業コンサルの実務経験
・業務における SaaSプロダクト(SFA/MA)の利用経験
・プロジェクトをリードした経験(DX推進系だと尚可)

アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 産休・育休取得実績あり 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2026/03/27
求人番号 7853162

採用企業情報

株式会社マツリカ
  • 株式会社マツリカ
  • 東京都

    • 資本金1,405百万円
    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • 会社概要

    【設立】2015年4月30日
    【代表者】代表取締役CEO 黒佐 英司
    【資本金】1,405,626,010円(資本準備金等含む)
    【本社所在地】東京都中央区東日本橋2丁目7番1号FRONTIER東日本橋6階

    【事業内容】
    ・クラウドアプリケーションの開発・提供
    ・営業活動におけるコンサルティング業務
    ・その他インターネットインフラ事業の開発・運営
    【受賞歴】
    ・ 「ITreview Grid Award 2024 Winter」 計6部門で「Leader」受賞
    ・「BOXIL SaaS AWARD Summer 2023」SFA部門の「Good Service」選出
    ・「ITreview Best Software in Japan 2022」TOP50選出
    ・「すごいベンチャー100」2021年版 選出
    ・ダイヤモンド・オンライン:ユーザーが選ぶ「最強ITツール」TOP50に選出
    ・「働きがいのある会社」2020年版 ベストカンパニー受賞
    ・「第4回WOMAN's VALUE AWARD」 審査員賞 受賞

    私たちマツリカは 「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」のビジョンのもと、AIとテクノロジーを活用し、人々の生産性向上と創造性の解放を実現することを目指しています。

    現在は、営業・マーケティング部門に向けて、営業組織の基盤となる営業DXプラットフォーム 「Mazrica Sales」 、顧客とのオンライン商談体験を最適化する 「Mazrica DSR」 、精度の高い企業データにより営業活動を支えるAI企業データベース 「Mazrica Target」 、既存顧客との関係構築を支援する 「Mazrica Engage」 など、複数のプロダクトを展開しています。

    これらのプロダクトを通じて、営業・マーケティング活動のデータを統合し、企業が抱える「新規開拓」「商談推進」「データ活用」「顧客関係構築」といった課題に、一気通貫で向き合う体験の実現に挑戦しています。

    さらに、ビジョン実現に向けた成長加速のために、これからのマツリカは 「コンパウンド戦略」 を推進し、複数の新規事業を高速で立ち上げていきます。営業成果の向上や顧客体験の向上を支援する従来の営業・マーケティング領域に加え、今後はより幅広い職種や業務領域に向けたプロダクトを拡充していきます。

    ■次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」について
    Mazricaは誰でも使える・誰でも成果を出せる次世代型営業DXプラットフォームです。蓄積された情報からAIが営業の成功・失敗事例を解析して、いつ・誰に・何を・どのように行うかを直接的に支援します。データ入力負荷の低さや、フェーズ別に個人の強み・弱み分析ができる特徴を用いて、情報蓄積の文化醸成やデータを活用した人材育成など、営業のチーム変革を可能にします。

    ■Mazrica DSR(デジタルセールスルーム)について
    国内初のデジタルセールスルーム「Mazrica DSR」は、商談にまつわる情報を1つのページに集約し、営業と顧客がそれぞれが情報共有に活用できるセールステックです。これにより、営業活動の効率化・高度化・標準化を通じた受注率向上や、顧客の購買体験の向上が期待されます。

    ◾️営業活動を自律型AIでアシストするマーケティングAIエージェント(AI SDR)「Mazrica Engage」について
    営業プロセスの各フェーズにおいて、AIが営業担当者に代わって業務を担い、自律的に営業プロセスを前に進める営業専門のAIエージェントです。現在は、第1弾として、顧客との対話の起点となる「情報共有」と「質問回答」に焦点を当て、営業の“きっかけづくり”を「ニーズ発見エージェント」が担います。今後順次、アポイント調整、事前調査、AIプレゼンテーションなど、営業活動の多岐にわたる領域へ対応範囲を拡張し、営業活動のあらゆるプロセスの業務生産性向上を実現します。

    【創造性高く遊ぶように働ける環境を創る】
    マツリカには多様なバックグラウンドを持つメンバーが、 「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」 というVisionを実現するために集まっています。

    多様なメンバーが同じ方向を目指しながら働くための共通の価値観や行動指針として、 7つのValue を大切にしながら仕事をしています。

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