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業務プロセス改善・実行担当(BizOps)― 現場に入り込み、改善を動かす ―

年収: 応相談 ?

採用企業案件

採用企業

株式会社メドレー

  • 東京都

    • 資本金47百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • ソフトウエア
  • その他
部署・役職名 業務プロセス改善・実行担当(BizOps)― 現場に入り込み、改善を動かす ―
職種
業種
勤務地
仕事内容 【職務内容】
医療PF事業のバックオフィス業務改善において、実行・整理・定着を担うポジションです。方針や設計の方向性を踏まえながら、担当範囲の中で自分なりに考えて動くことを期待しています。
・業務手順・例外ケース・依頼フローの整理とドキュメント化
・SaaS・業務ツールを活用した設定変更・運用改善・簡易自動化の実装
・プロジェクトにおける論点整理、タスク管理、関係者への進捗共有
・改善施策の実行後フォロー(運用定着の確認・改善点の吸い上げ)

[具体的なプロジェクト例]
・販売管理システム導入に伴う業務再設計
・請求・契約・入金業務における例外運用や個別対応を整理し、事業・オペレーション・コーポレート間の責任分界を踏まえた新しい運用設計を実施

【募集背景】
メドレーの医療プラットフォーム本部では、医療機関向け「MEDLEY AI CLOUD」と患者向け「melmo」を展開し、医療機関・患者がひとつにつながるプラットフォームの実現を目指しています。
事業の拡大とともに、バックオフィス業務の改善・整備のスピードを上げる必要が生じており、実行を担うメンバーを増員します。
このポジションは、業務改善の方針に沿いながら、実際の整理・実装・運用定着を担います。「誰かが決めたことをこなすだけ」ではなく、担当範囲の中で自分なりに考え、改善を積み重ねていくことを期待しています。
入社後は、現場ヒアリングや業務整理を通じて、なぜ例外運用が発生しているのか、どこに業務負債が存在しているのかを構造的に整理いただきます。
その上で、標準化・システム化・運用改善の方向性を検討し、改善施策の実行まで担っていただきます。

【ポジションの魅力】
・深い現場理解と構造的思考を、実務を通じて身につけられる:将来的には、より上流かつ影響範囲の広い企画・改善テーマを自ら推進できる土台を築けます。
・複数事業を横断する業務改善プロジェクトに参画できる:特定業務に閉じず、事業横断での調整や再設計プロセスに参画することで、視座と影響範囲を広げられます。
・生産性改善を通じて事業への貢献を実感できる:業務フローの整理やリードタイム短縮に取り組み、運用品質の向上を通じて事業基盤の強化に直接貢献できます。
労働条件 【雇用形態】
正社員

【契約期間】
契約期間の定め:なし
試用期間:あり(3ヶ月)

【給与】
年収:600万円 〜 800万円
月給:50~66.7万円

・固定労働制
基本給:40.5~54万円
固定残業代:9.5~12.7万円(固定残業時間30時間分)
※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を支給。超過分は別途支給。

・裁量労働制
基本給:35.3~47.1万円
固定残業代:14.7~19.6万円(固定残業時間49時間分)
※時間外労働の有無に関わらず49時間分の固定残業代を支給、49時間分を超えて法定上割増賃金が発生する場合は別途支給
※スキルや経験、弊社での期待する役割に即した評価基準を考慮して決定します

昇給年2回

【勤務地】
106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 13F

【勤務時間】
▼専門業務型 / 企画業務型裁量労働制
10:00-19:00を基本とし本人の決定に委ねる
※休憩1時間含む
※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる(当社規定による)

【休日】
完全週休2日制(土、日曜日)、祝日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)

【福利厚生】
・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象)
・ヘルスサポート(健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種)
・ファミリーサポート(弔慰金、親族の介護施設入居費用補助)
・交通費支給(会社規定に基づき支給)

【加入保険】
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
応募資格

【必須(MUST)】

・業務フローや運用プロセスの整理・改善に関わった経験(規模・職種不問)
・前提・背景を踏まえて情報を整理し、実行に落とし込んだ経験
・SaaSや業務ツールの仕様を理解し、設定変更・連携・運用設計などを通じて実務に適用した経験(高度な開発スキルは不要)

【歓迎(WANT)】

・業務改善において、営業・CS・コーポレートなど、複数の現場・部門と連携しながら主体的にタスクを推進した経験
・業務自動化ツールやスクリプト等を活用した効率化経験
・データ整理・分析を通じた改善示唆の経験
・AIや最新技術を業務に積極的に取り入れた経験

【求める人物像】
メドレーが大切にしている価値観はOur Essentialsとして採用や人事評価にも使われていますが、それを踏まえて以下のような方にぜひジョインしていただきたいと考えています。
・現場の業務や運用フローに向き合い、着実に整理・改善を進めてきた方
・業務・システム・組織のいずれかに課題を感じた際、自ら情報を集めて整理できる方
・曖昧な状況でも自ら確認・整理しながら前に進められる方
・まず実行してみて、改善を繰り返すことに抵抗がない方
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり 上場企業 日系グローバル企業 従業員数1000人以上 マネジメント業務なし 完全土日休み Uターン・Iターン歓迎
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2026/06/19
求人番号 7804244

採用企業情報

株式会社メドレー
  • 株式会社メドレー
  • 東京都

    • 資本金47百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • ソフトウエア
  • その他
  • 会社概要

    ​【会社概要】
    ミッション:医療ヘルスケアの未来をつくる
    設立年月日:2009年6月5日
    証券コード:4480
    グループ会社: 
    株式会社メドレーフィナンシャルサービス
    株式会社メドレーウィズ
    MEDLEY US, Inc.
    Medley Philippines Inc.

    【事業内容】
    「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの下、医療介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じて、患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって「納得できる医療」を目指し、以下のサービスを提供しています。

    ▼人材プラットフォーム事業
    医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
    介護事業所向けオンライン研修システム「ジョブメドレーアカデミー」
    介護施設のマッチングサービス「みんかい」

    ▼医療プラットフォーム事業
    オンライン医療事典「MEDLEY」
    クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
    病院向け電子カルテ「MALL(モール)」
    クラウド歯科業務支援システム「DENTIS(デンティス)」
    調剤薬局向け統合型クラウドソリューション「MEDIXS(メディクス)」
    クラウド産婦人科業務支援システム「@link(アットリンク)」
    クラウド型共通患者カルテ「MINET(ミネット)」
    オンライン診療・服薬指導アプリ「melmo(メルモ)」
    生理予測・体調管理アプリ「Lalune(ラルーン)」

    【医療の課題に取り組む意義】
    現在40兆円を超える医療費ですが、高齢化社会が進む中で急速に高騰し、2025年には58兆円を超えると言われています。

    今から50年ほど前は、65歳以上の高齢者1人を約10人の現役世代が支える構造でしたが、少子化も進み、2020年には約2人で支えなければならない構造になっています。少子化により現役世代が減り、高齢化により支える高齢者が増える中で、このままだと今後の税負担が高騰し、深刻に家計を圧迫する時代が到来してしまいます。

    一方、他の産業においてデジタルの活用が積極的に進んでいる中、例えばカルテの約6割はいまだに紙で運用されているなど、医療におけるデジタル化は著しく遅れています。デジタル化せず、非効率なオペレーションが続く中で、すでに医療現場は慢性的な人手不足で疲弊しています。高齢化に伴い、医療現場の負担が今後ますます高まる中で、このままいくと日本の医療は破綻してしまうでしょう。

    メドレーは、子供や孫の世代に致命的な負の遺産を残さないよう、医療現場におけるデジタルの活用、そしてそのクラウド化 / SaaS化を通じて圧倒的な効率化を実現し、未来への貢献を行っていきます。

    【メンバーとカルチャー】
    巨大な課題を抱える医療やヘルスケアの領域ですが、私たちはテクノロジーの力を活用して、一つずつ、新しく変えていけると信じています。各々の会社で第一線で活躍してきた多様なメンバーが「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもとに集結しています。
    2019年12月末に上場、2022年11月には東証プライム市場へ上場市場区分変更を果たし、次の10年に向けてこれらのプロダクトを磨くとともに、積極的な新規事業の開発やM&Aの展開などを計画しています。

    シリアルアントレプレナーの創業社長瀧口を代表として、社内に医師免許を持つスタッフが10名程在籍し、エンジニアやデザイナーと共に自社プロダクトを内製で開発しています。社員の平均年齢は31歳、常勤役員の平均年齢も36歳と、20代後半から30代前半のメンバーが活躍しており、実力のあるメンバーには年齢問わず大幅な権限委譲を行っています。

    医療に関わるすべての人たちにとって「納得できる医療」が実現できる社会づくりに貢献できるよう、メドレーはこの大きな社会課題に、これからも真正面から取り組んでいきます。

    【シンボルマークについて】
    弊社のシンボルマークは、心臓の機能を具象化したものです。心臓の鼓動に合わせてエネルギーがテンポ良く身体の各組織すみずみを巡るように、インターネットを通じて医療をよりよくしていきたい、というメッセージを込めています。コーポレートカラーは革命の赤。今までにないものを広めるため、積極的に粘り強くチャレンジしていこうという強い気持ちを込めています。

    【代表者のプロフィール】
    代表取締役社長 瀧口 浩平
    1984年生まれ。2002年米国法人Gemeinschaft,Inc.を創業。国内外の事業会社及び調査会社・コンサルティング会社の依頼を受けての市場調査/統計調査、新商品のコンセプト開発や市場参入の支援に携わる。個人的な医療体験から医療への課題意識を強め、事業譲渡後、2009年6月株式会社メドレーを創業。最高経営責任者。

    【その他制度・採用情報】
    ・休日休暇
     - 完全週休2日制(土、日曜日)、祝日、年末年始、有給休暇
     ※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)
    ・福利厚生
     - ヘルスサポート(健康診断、産業医・保健師への社内相談窓口、心身の健康・介護/育児・医療に関する外部相談窓口、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種)
     - ライフサポート(育児・介護休養、ベビーシッター利用割引券の提供、親族の介護施設入居費用補助)
     - 健康保険組合の各種サービス(旅行費用の補助、保養所利用等)
     - 選択型確定拠出年金制度(正社員・契約社員が対象)
     - 交通費支給(会社規定に基づき支給)
    ・契約期間
     - 正社員:期間の定めなし
     - 契約社員:3ヶ月(以後6ヶ月更新)
    ・試用期間
     - 正社員 / 契約社員:3ヶ月
    ・受動喫煙対策
     - 屋内禁煙
    ・過去3年間の中途採用比率
     - 2025年度99% 2024年度99% 2023年度98%
    ・業務の変更の範囲:会社の定める業務
    ・就業場所の変更の範囲:その他会社が認めた場所

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