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【IT】EUCサービスデリバリースペシャリスト（アソシエイトエキスパート）/EUC Service Delivery Specialist（Associate Expert）
年収：1000万 ～ 1400万
採用企業案件
オリンパス株式会社
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- 資本金124,600百万円
- 会社規模5001人以上
- 精密・計測機器
- 医療機器メーカー
| 部署・役職名 | 【IT】EUCサービスデリバリースペシャリスト（アソシエイトエキスパート）/EUC Service Delivery Specialist（Associate Expert） |
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| 仕事内容 |
【業務内容】 （雇入れ直後 ） 担当職種の内容 グローバルとローカルで担当者を募集しておりそれぞれ以下の業務をご担当します。 グローバル： ITスペシャリスト（EUC）は、グローバル組織全体において信頼性の高いエンドユーザーコンピューティング（EUC）サービスを提供するうえで重要な役割を担います。本職は、技術的な課題の解決、システムの運用状況の監視、技術改善の推進を通じて、サービスが常にビジネスニーズを満たすようにする責任を負います。サービスオーナー、サービスマネージャー、その他の関係者と協働し、ITサービスが組織目標に整合し、高い運用パフォーマンス基準を維持することを確保します。 ローカル： ITサービスデリバリースペシャリスト（EUC）は、日本国内の社員へ安定したエンドユーザーコンピューティング（EUC）サービスを提供する上で重要な役割を担います。本ポジションは、技術的な課題解決、システムの運用状況の監視、技術的改善の推進を通じて、サービスが常にビジネスニーズを満たすよう確保する責任を持ちます。 サービスオーナー、サービスマネージャー、ITスペシャリスト（EUC）、グローバルチームおよびその他の関連部門と連携し、ITサービスがグローバルな組織目標と整合し、高い運用パフォーマンス基準を維持するようにすることが求められます。 具体的には下記です。 ・グローバルEUCサービスの日常運用監督（デバイス・ソフトウェア管理、セキュリティ、パフォーマンス監視） ・ITILに基づくインシデント・リクエスト・問題・変更対応 ・自動化推進とモダン管理ソリューションの運用 ・ユーザー体験向上（Nexthink活用）とサービス改善施策支援 ・外部パートナー監督とステークホルダー対応 【ポジションの魅力】 ・グローバルプロジェクトにて大規模なEUCスタンダート導入を担当いただけます。 ・語学力を活かした働き方が可能です。 【組織について】 オリンパスのIT部門は、グローバルな医療機器企業をテクノロジーで支える専門組織であり、500人以上のプロフェッショナルが世界5地域に展開しています。 HQ機能としては事業戦略からセキュリティ領域まで6つのファンクションに分かれており、オリンパスの事業をITで活用してサポートしています。 2019年より「真のグローバル・メディカル・テクノロジーカンパニー（メドテックカンパニー）」へ飛躍を目的とした変革プラン「Transform Olympus」を掲げており、日本から海外へとグローバルに活動していくことが求められます。 所属組織：インフラストラクチャー 安定したIT基盤の提供を通じて、事業活動を支えます。 ・クラウド、ネットワーク、認証管理などの設計・運用 ・インフラの標準化・自動化 ・グローバルでのIT基盤構築支援 地域ごとの複雑性に応じた対応と、グローバル単位でのシンプル化・標準化・自動化を通じて、オリンパスのビジネスを支える役割を果たします。 【多様性と包摂性】 私たちは、すべての人々、価値観、ライフスタイルを尊重し、公平で温かく受け入れられる職場づくりに深く取り組んでいます。 差別のない包括的な職場環境を推進し、すべての従業員が自分らしく働き、安心して力を発揮できる職場の実現を目指しています。 共感と一体感は当社カルチャーのコアであり、従業員が主体的に貢献し、成長できる力となっています。 オリンパスでご自身の才能を活かしたいとお考えのすべての方からのご応募を、心よりお待ちしております。 （変更の範囲） 会社が定める業務 (テレワークを行う場所を含む) ==================================================== 【Role Overview】 (Immediately after hiring) Global: The IT Specialist (EUC) plays a key role in delivering reliable End-User Computing (EUC) services across the global organization. This position is responsible for ensuring that services consistently meet business needs through technical troubleshooting, system monitoring, and continuous technical improvement. The role collaborates closely with service owners, service managers, and other stakeholders to ensure IT services align with organizational goals and maintain high operational performance standards. Local: The IT Service Delivery Specialist (EUC) plays a critical role in providing stable End-User Computing (EUC) services to employees in Japan. This position ensures services continuously meet business needs through proactive issue resolution, system monitoring, and technology improvement. The specialist will collaborate with service owners, service managers, EUC specialists, the global team, and other related departments to ensure IT services align with global objectives and maintain high performance standards. 【Key Responsibilities】 ・Oversee daily operations of global EUC services (device and software management, security, and performance monitoring) ・Handle incidents, requests, problems, and changes in accordance with ITIL practices ・Promote automation and manage modern management solutions ・Support user experience improvement initiatives (leveraging Nexthink) and drive service enhancements ・Supervise external partners and manage stakeholder communication |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員（試用期間3ヶ月：待遇の変更はなし） 【勤務時間】 8：45～17：30 （休憩：昼45分） 標準労働時間8時間 ※フレックスタイム制度あり/コアタイム無し（管理職採用の場合対象外） ※時短勤務制度あり ※テレワーク勤務あり・時間外労働あり 〈ご参考〉業務の状況等により変更となる可能性がございます ・在宅勤務：週3-4日程度 【休暇・休日】 ・休日 ：土日祝、年末年始、GW、夏期休暇 ・年間休日：129日（自社カレンダーに応ず） ・有給休暇：20日間の年次有給休暇を付与。 ※入社初年度は入社月にて変動します（最大20日） ※時間単位での取得も可能です（一部条件有） ・育産休暇：取得実績あり（2025年度育児休暇取得率：女性94％※1、男性98.2％） ・特別休暇：結婚、出産、忌引き、転勤 など ・私傷病特別休暇 ・治療との両立に伴う特別休暇（厚労省が支援を推奨する疾病に対して、特別休暇を付与） ・リフレッシュプラン ※対象年度の出産者の育児休業取得率は100％であるが、出産者の産後休暇が期間内に含まれるため94％となっています。 【想定年収・手当】 グローバル：1000万円～1400万円 ローカル ：1000万円～1200万円 ※想定年収については、目安です。ご経験やスキルに応じて当社の処遇基準にて決定いたします。 手当：交通費支給、次世代手当（管理職採用の場合対象外）、在宅勤務手当など 【保険】 社会保険完備（雇用保険、健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険） 【福利厚生】※記載の福利厚生については各種規定、条件がございます 退職金制度：確定給付企業年金、確定拠出年金 育児サポート：企業内託児所、出産祝い金、ベビーシッター補助※2 その他：従業員持株会、財形貯蓄、カフェテリアプラン※3、社内食堂、社外シェアオフィス、健康診断※4、団体保険 ※2）内閣府企業主導型ベビーシッター利用支援事業 ※3）自己啓発、健康増進、育児・介護支援など様々なメニューから選択して利用できます ※4）35歳以上の方は健康診断で内視鏡検査を受診する場合は全額補助が出ます |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 必須条件・5年以上のEUC環境設計・運用の経験 ・2年以上のNexthinkなどのDEXプラットフォームの運用経験 ・グローバルプロジェクト推進経験 ・語学力 日本語：ネイティブレベル（工場側とのコミュニケーションも発生します） 英語：ビジネス上級（TOEIC800点以上） Required: ・5+ years of experience in EUC environment design and operations ・2+ years of experience operating DEX platforms such as Nexthink ・Experience driving global projects ・Language skills: Japanese: Native level (including communication with factory staff) English: Advanced business level (TOEIC 800+) 【歓迎（WANT）】 歓迎条件・Intune・SCCMといった管理ツールの深い知見 ・プロジェクトリードやベンダーマネジメントの経験 Preferred: ・Strong knowledge of management tools such as Intune and SCCM ・Experience in project leadership and vendor management 【求める人物像】 ・イノベーション推進力：組織の成功のために新しくより良い方法を生み出すことができる方 ・判断力：的確かつタイムリーな意思決定で組織を前進させることができる方 ・ステークホルダー調整力：多様な関係者のニーズを予測し、バランスよく対応することができる方 ・協働力：共通の目標達成に向けて他者と連携し、パートナーシップを築くことができる方 【Competency】 ・Innovation mindset: Ability to create new and better ways to drive organizational success ・Judgment: Capable of making accurate and timely decisions to move the organization forward ・Stakeholder management: Able to anticipate and balance the needs of diverse stakeholders ・Collaboration: Able to work effectively with others toward common goals and build partnerships 【Inclusivity】 We are deeply committed to fostering a respectful, fair, and welcoming workplace for all individuals, perspectives, and lifestyles. We believe in fostering a non-discriminatory, inclusive work environment where everyone feels a sense of belonging, in full compliance with legal standards. Empathy and unity are core to our company culture, empowering employees to contribute fully and flourish. We warmly encourage all who wish to bring their talents to Olympus to apply. 【選考フロー】 ※適性検査の有無、面接回数は求人（職種）により異なりますので、予めご了承ください ※本ポジションは選考にあたり英文レジュメのご提出が必須となります。日本語の履歴書・職務経歴書と併せて、ご提出をお願いいたします。 書類選考→面接：3～4回（ポジションに応じて増える可能性があります） ※面接は基本オンラインでの実施です。 【ポジション】 募集背景：欠員 募集人数：各1名 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/06 |
| 求人番号 | 7680623 |
採用企業情報
- オリンパス株式会社
-
- 資本金124,600百万円
- 会社規模5001人以上
- 精密・計測機器
- 医療機器メーカー
-
会社概要
【設立】1919年10月12日
【代表者】代表執行役 社長兼 CEO ボブ・ホワイト
【資本金】1,246億円（2025年3月現在）
【売上高】9,973億円（2025年3月期）※連結
【従業員数】29,297名（2025年3月末現在）※連結
【グローバル本社所在地】八王子市石川町2951
【その他事業所】
支店：札幌、名古屋、大阪、広島、福岡
営業所：新潟、松本、静岡、金沢、京都、岡山、松山、鹿児島
日の出工場、長野事業場(辰野・伊那)、白河事業場
技術開発センター(宇津木)医療サービスオペレーションセンター(長野)医療調達部白河集中調達センター、医療サービスオペレーションセンター(白河)新宿サテライトオフィス
【事業内容】
■内視鏡事業
オリンパスの内視鏡事業は、医療分野における革新的な技術と製造技術で医療従事者のみなさまとともに歩んでまいりました。診断そして低侵襲治療において、より良い臨床結果を生み、医療経済にベネフィットをもたらし、世界の人々の健康やQOL向上に貢献してまいります。1950年に世界で初めてガストロカメラを実用化して以来、オリンパスの内視鏡事業は成長を続けており、現在では、軟性内視鏡、硬性鏡、ビデオイメージングシステムから、システムインテグレーション、修理サービスに至るまで、様々な製品・サービスで医療に貢献しています。
■治療機器鏡事業
オリンパスの治療機器事業は、医療分野における革新的な技術と製造技術で医療従事者のみなさまとともに歩んでまいりました。診断そして低侵襲治療において、より良い臨床結果を生み、医療経済にベネフィットをもたらし、世界の人々の健康やQOL向上に貢献してまいります。ポリープ切除用のスネア開発に始まり、外科用デバイスの開発や処置具のラインアップ拡充などを経て、様々な製品が疾患の予防、診断、治療に役立っています。
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