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| 部署・役職名 | 【BizOps】AI×オペレーションで「キャリアデータ」の品質と生産性を最大化するOpsマネージャー |
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| 仕事内容 |
【サービスの想い】 毎年40%以上の事業成長を継続する中で、当社が保有する「キャリアデータ(クチコミ、ES、求人情報など)」の量と種類は爆発的に増加しています。 これまで人力でのオペレーションを中心に行ってきたデータの精査や、クライアント企業への納品プロセスなどの業務量も比例して増加しており、単なる増員ではなく「仕組み」による解決が急務です。 特に、最新のLLM(大規模言語モデル)やAI技術を活用することで、これまで人にしかできなかった「定性的判断を伴う業務」の自動化が可能になりつつあります。 「エンドユーザーファースト」なサービスを届け続けるために、社内のオペレーションをAIとテクノロジーで再構築し、世界で最も高品質かつ効率的なデータ基盤(Ops組織)を作り上げる責任者を募集します。 【仕事概要】 社内における「オペレーションのAI化・自動化」を推進するプロジェクトオーナーとして、企画から実行組織のマネジメントまでを一気通貫で担っていただきます。 既存の業務フローを「AIが処理しやすい形」に再設計し、人とAIが協働するハイブリッドなオペレーションセンターを構築・運用することがミッションです。 【具体的な業務】 業務は大きく「企画」と「推進」のフェーズに分かれます。 1.AI Opsの企画・設計(業務プロセスの再構築) ・社内各所(メディア運営、CS、営業事務など)に散らばる定型業務の洗い出しとAI適用可否の判断 ・LLM等を活用した業務処理フローの設計(プロンプトエンジニアリング含む) ・最終的なデータの正確性を担保するための品質管理(Human-in-the-Loop)の設計 2.オペレーション組織のマネジメント(推進・実行) ・実務を担うオペレーターチーム(アルバイト・契約社員等)の採用、育成、目標管理 ・処理スピードと品質(SLA)のモニタリングと改善PDCA ・業務量増加に合わせた柔軟なリソースマネジメント 3.システムへの還流 ・社内オペレーションで培ったAI活用の知見を、エンジニアチームと連携してシステムへの還元の推進 ■業務内容 変更の範囲:全ての業務への配置転換の可能性あり 【このポジションにおける組織の現状】 現在は事業拡大に伴い、学生・企業双方のデータ量が増加し、チェック体制やサポート体制の強化が追いついていない課題があります。 これまでは「人の力」で品質を担保してきましたが、今後は「AI×人」の最適な組み合わせによって、品質を落とさずに10倍、100倍のスケールに耐えうる「組織のOS」へとアップデートする過渡期にあります。 【仕事のやりがい】 1.「エンドユーザーファースト」を支えるデータ品質の番人 ・あなたの作るオペレーションが、ユーザーに届く情報の「質」と「鮮度」に直結します。日本のキャリア選択を支えるデータの基盤を作る手応えがあります。 2.最新技術(AI)の実践的活用 ・流行りの技術としてではなく、実利を生むための「AI実装」に泥臭くチャレンジできます。 3.「ミニCOO」としての視座 ・単なる管理ではなく、コスト構造の改革や生産性向上(ROI最大化)に直接コミットするため、事業経営に近い視座が得られます。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【給与】 年収 700万円 〜 1100万円 日給月給制 ※45h/月のみなし残業を含む 査定・給与改定:年2回 試用期間:3ヶ月(正式雇用と同条件) 残業手当:有(みなし超過分別途支給) <賃金備考> 想定年収 ¥7,020,000~¥11,000,000 └基本給/月 ¥323,800~¥462,700 └固定残業代/月 ¥115,000~¥163,000 ※等級により変動あり 【勤務地】 150-0031 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階 ※原則出社(リモートは週1まで) ※住居地は現実的に就業場所へ通勤可能な場所とさせていただいております。 ■就業場所 雇入れ直後:株式会社ワンキャリア 本社 変更の範囲:会社の定める営業所 【受動喫煙対策】 喫煙所設置 【就業時間】 フレックスタイム制 ※11時-16時コアタイム 【休日・休暇】 休日:土、日、祝日、年末年始 年間休日 125日 年次有給休暇:入社6ヶ月経過後から10日〜20日付与 特別休暇:夏季休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、子の看護休暇、その他特別休暇など 【待遇・福利厚生】 交通費支給(上限3万円)/ 社会保険完備 / 育児支援制度 / 出張手当 / 研修あり 【その他】 ・勤務場所における受動喫煙防止のための取組 - 屋内原則禁煙 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・オペレーションフローの設計・改善経験(BPO、事務センター、CS、営業企画など)・5名-10名規模以上のチームマネジメント経験(目標管理、育成、シフト管理等) ・生成AI(ChatGPT/Gemini等)や業務自動化ツールへの強い関心と利用経験 ・論理的思考能力(複雑な業務要件を整理し、誰でも実行可能なマニュアル・仕組みに落とし込む力) 【歓迎(WANT)】 ・社内シェアードサービス、またはBPOセンターの立ち上げ経験・Salesforce、Jiraなどのツール設定・運用経験 ・Webサービスやメディア企業におけるコンテンツ管理・品質管理(QA)の経験 ・SQL等を用いたデータ抽出・分析の実務経験 【求める人物像】 ・全体最適の視点を持てる方: 部分最適に陥らず、事業全体の利益(ROI)を最優先に考えられる方。 ・ファクトベースで動ける方: 憶測ではなく、数字や事実に基づいて議論・判断できる方。 ・カオスを楽しめる方: 未整備な環境を「自分が整えるチャンス」と捉え、主体的に動ける方。 ・人間味のあるコミュニケーションができる方: 管理・統制するだけでなく、現場へのリスペクトを持ち、協力を引き出せる方。 ・テクノロジーへの好奇心が強い方:新しい技術を使って、昨日の業務をどう変えられるかをワクワクしながら考えられる方。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 女性管理職実績あり 上場企業 シェアトップクラス フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/12 |
| 求人番号 | 7246913 |
採用企業情報
- 株式会社ワンキャリア
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- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【人の数だけ、キャリアをつくる。】
あらゆるキャリアデータを通じて、
働く人の「仕事選び」に寄り添い、企業の「採用DX」を実現する。
多くの人にとって人生で最も時間を投じる対象は「仕事」。にも関わらず、仕事選びや人材採用では意思決定の基準となるようなデータにアクセスしづらく、HR市場は半世紀以上もの間、勘と経験によって成り立ってきました。
ワンキャリアは、そういった課題をテクノロジーとデータの力で解消することにより、仕事選びの概念と人材採用を変え、採用におけるミスマッチを解消し、世の中の変遷を妨げる障壁がゼロになる世界を目指しています。
ミッション実現に向けこれまで5年の歳月をかけて、起点となる新卒採用領域から事業をスタートし、今では1万社以上の企業の採用手法や選考プロセスに関するデータを公開。
不透明だった市場が今まさにオープンになりつつあり、少しずつ結果が出るようになってきました。
・上位校学生の95%以上が会員登録
・学生から「利用率」「使いやすさ」でNo.1に選出(NewsPicks調べ)
・国内時価総額TOP100社の60%とお取引。また、外資トップ企業/急成長ベンチャー企業の採用も支援。
【代表者】代表取締役社長 宮下 尚之
【本社所在地】東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階
【事業内容】
キャリアデータプラットフォーム事業(採用DX支援サービス、その他)
サービス
- はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト「ワンキャリア」(学生版)
- 次のキャリアが⾒える、転職サイト「ワンキャリア転職」
- 採用DXを実現する新卒採用サービス「ワンキャリア」(企業版)
【経営陣プロフィール】
代表取締役社長 宮下 尚之
外資系消費材メーカー Mars Japan Limited にてブランドマーケティング業務に従事。経営企画室に異動後、M&Aやインターネットチャネル戦略の立案と実行を担当。2015年株式会社ワンキャリアを創業
取締役副社長 長澤有紘
2011年に新卒で入社したIT系ベンチャー企業でWEBマーケティングに従事した後、ワンキャリアに参画。マーケティング、開発、営業の各部門の事業統括を経て、現在は管理部門を管掌。
取締役CSO 北野唯我
新卒で博報堂へ入社し、経営企画局・経理財務局で勤務。その後ボストンコンサルティンググループを経て、2016年にワンキャリアへ参画。子会社代表取締役などを経て、2020年1月にワンキャリア取締役に就任。『分断を生むエジソン』(講談社)、『OPENNESS 職場の空気が、結果を決める』(ダイヤモンド社)で著者累計30万部。
【その他】
・就業時間:フレックスタイム制(11-16時コアタイム、60分休憩)
・勤務場所における受動喫煙防止のための取組:屋内原則禁煙(喫煙室なし)
・交通費支給(上限3万円) / 社会保険完備 / 育児支援制度 / 出張手当 / 研修あり
・原則出社 ※お住まいは当社オフィスへ2時間以内で出社可能な場所とさせていただいております。
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