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Repair Team Leader/自社製品の修理・メンテナンスのチームリード/働きがいのあるグローバル企業上位選出の世界的メーカー

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 Repair Team Leader/自社製品の修理・メンテナンスのチームリード/働きがいのあるグローバル企業上位選出の世界的メーカー
職種
業種
勤務地
仕事内容 【ポジションについて】
建設用工具・資材分野でトップクラスブランドを誇るメーカーのツールサービスセンターで、修理を実行するチームのマネジメントをお任せいたします。ツールサービスセンターは、弊社の製品優位性にプラスして、製品の差別化要因の一つとなっております。
グローバルチームからも日本のツールセンターは品質や技術面、人材育成で定評を頂いております。

【業務内容】
弊社は、製品のみならず、ツールサービス(原則3営業日以内での修理返却、最大2年間の無償修理保証)など、業界でも類を見ない最先端のサービスを提供しています。今後もツールサービスを持続可能なものとし、さらに品質の向上、効率性の追求を行うべくRepair Teamの管理を実行していただきます。

本ポジションでは、ツールサービスセンターのRepair Teamを管理するため以下のような業務を実行していただきます。

・Repair Teamの日常業務の管理
・Repair Team メカニックのKPI管理や目標管理、能力開発
・Repair TeamのLocal Repair Expertと協業した継続的な改善(品質、効率、コスト)
・他マーケティングチームや、営業と連携したお客様へのソリューション提供
上記を実施するにあたり、グローバルやアジアにあるヘッドクォターとの密なるコミュニケーションが求められます。

【キャリアについて】
一人ひとりの社員のキャリアアップを積極的に支援しています。当ポジションでの経験を生かし、ツールサービスセンター・マネージャーやサービスマーケティング・マネージャーといったマネージャーを目指していただきます。

【会社紹介】
ヨーロッパのリヒテンシュタインに本社を置き、日本法人として設立された外資系の企業です。
業界の中で圧倒的なブランド力と製品力により、現在は125カ国以上に進出、27,000名以上の社員と共にグループ事業の拡大をしており、働きがいのある多国籍企業ランキングにも上位選出される、世界的なメーカーです。
労働条件 【待遇・福利厚生】
●各種保険完備
 ・健康保険
 ・厚生年金保険
 ・雇用保険
 ・労災保険
●営業経費会社負担
 ・社用車貸与
 ・駐車場会社契約
●通勤手当(直行直帰システム)
 ・ガソリン代
 ・高速代
●携帯電話・タブレットPC貸与
●シャツ&ジャンパー貸与
●財形貯蓄 (住宅・年金)
●語学研修
●確定拠出年金
●退職金制度(勤続3年以上)
● 人間ドック(一部自己負担)

【休日・休暇】
◎年間休日125日
●週休2日制(土・日)
●祝日
●GW休暇
●夏季休暇 (3日)
●年末年始(4日)
●有給休暇10日~25日
●特別傷病休暇(最高30日)
応募資格

【必須(MUST)】

・修理の実務経験をお持ちの方
・大卒以上の方
・上級ビジネスレベルの英語力をお持ちの方(ヨーロッパ本社および他国との英語でのコミュニケーション(メール、Skype会議)が必須)

【歓迎(WANT)】

・工場での実務・勤務経験をお持ちの方

【組織構成】
ツールサービスセンターは、マーケティング本部の中に位置し、サービスマーケティングの実行部隊として重要な役割を担っています。本ポジションは、ツールサービスセンターの責任者であるツールサービスセンター・マネージャーに直接レポーティングします。

ツールサービスセンター
(人数:36名 女性:4名、男性:27名 委託 :5名) 平均年齢:35歳くらい
アピールポイント 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内
更新日 2019/09/10
求人番号 677371

採用企業情報

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