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業務プロセス設計・改善リード(BizOps)― 実行を前提に業務構造を整える ―

年収: 800万 ~ 1200万 ?

採用企業案件

採用企業

株式会社メドレー

  • 東京都

    • 資本金47百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • ソフトウエア
  • その他
部署・役職名 業務プロセス設計・改善リード(BizOps)― 実行を前提に業務構造を整える ―
職種
業種
勤務地
仕事内容 【職務内容】
医療PF事業のバックオフィス業務フローを対象に、構造的な課題の特定から改善設計・推進・定着まで一気通貫で担っていただきます。
・バックオフィス業務の現状把握・課題整理(ヒアリング、フロー可視化、負荷ポイントの特定)
・現場の制約を踏まえた実行可能な改善設計と、関係者との合意形成
・事業部横断でのプロジェクト推進(事業要件の整理 → 業務設計への落とし込み → 運用開始)
・実装・運用・改善サイクルの主導、および定着状況のモニタリング

[具体的なプロジェクト例〕
・複数事業で異なる契約・請求・運用ルールを統合し、責任分界を再設計するプロジェクト
・事業部ごとに異なる例外運用を整理し、全社標準プロセスへ統合するプロジェクト

【募集背景】
メドレーの医療プラットフォーム本部では、医療機関向け「MEDLEY AI CLOUD」と患者向け「melmo」を展開し、医療機関・患者がひとつにつながるプラットフォームの実現を目指しています。
事業の拡大とともに、バックオフィス業務では「プロダクト・事業ごとに異なる業務フローの併存」「例外処理・属人対応の増加」といった課題が顕在化しています。個別対応で乗り切れていた状態から、仕組みとして機能する基盤へ。そのための設計と推進を担うポジションです。
入社後まず取り組んでいただくのは、複数事業にまたがる業務フローの現状把握と整理です。現場・事業部・コーポレートそれぞれとの対話を重ねながら構造的な課題を特定し、優先順位をつけて改善を進めていただきます。「設計して終わり」ではなく、実装・運用定着・改善サイクルのリードまでを期待しています。

【ポジションの魅力】
・深い現場理解・実務経験と、中長期視点での業務設計の両方を兼ね備えたキャリアを築ける:日々の運用に向き合いながら、将来を見据えた業務構造の再設計にも関われます。
・複数事業を扱い、事業横断でオペレーションを捉え、統合・再設計していく経験ができる:各領域を部分最適で終わらせず、全体をひとつながりとして設計・改善できます。
・生産性改善を通じて、事業成長やユーザーとの信頼関係の土台づくりに直接貢献できる:業務フロー設計やリードタイム短縮を通じ、売上・利益に直結するインパクトを実感できます。
労働条件 【雇用形態】
正社員

【契約期間】
契約期間の定め:なし
試用期間:あり(3ヶ月)

【給与】
年収:800万円 〜 1,200万円
月給:66.7~100万円

・裁量労働制
基本給:47.1~70.6万円
固定残業代:19.6~29.4万円(固定残業時間49時間分)
※時間外労働の有無に関わらず、49時間分の固定残業代を支給
昇給・賞与年2回

【勤務地】
106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 13F

【勤務時間】
▼専門業務型 / 企画業務型裁量労働制
10:00-19:00を基本とし本人の決定に委ねる
※休憩1時間含む
※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる(当社規定による)

【休日】
完全週休2日制(土、日曜日)、祝日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)

【福利厚生】
・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象)
・ヘルスサポート(健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種)
・ファミリーサポート(弔慰金、親族の介護施設入居費用補助)
・交通費支給(会社規定に基づき支給)

【加入保険】
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
応募資格

【必須(MUST)】

・複数部門にまたがる業務において、責任主体や業務分界を整理し、立場や役割の異なる関係者と協働しながら新しい運用ルールを設計した経験
・例外運用や属人運用を分析し、標準プロセスへ再設計した経験
・単なる改善提案ではなく、複数案の比較整理を行い、意思決定まで推進した経験
・SaaSや業務ツールの仕様・制約を理解し、ドキュメントをもとに設定変更・連携・運用設計を行った経験(高度な開発スキルは不要)

【歓迎(WANT)】

・AIや最新技術・ワークフロー自動化を上手く取り入れ、積極的に活用し業務効率化を実現した経験
・改善提案だけでなく、組織・業務・システムのいずれかに対して構造変更を伴う意思決定を推進した経験
・販売管理・契約管理・請求管理等の基幹業務プロセス再設計経験


【求める人物像】
メドレーが大切にしている価値観は「Our Essentials」として採用や人事評価にも使われていますが、それを踏まえて以下のような方にぜひジョインしていただきたいと考えています。
・目の前の運用課題を抜け漏れなく整理し、中長期の業務構造を見据えつつ、必要な改善を迅速に実行できる方
・論点・前提・役割を整理し、建設的な議論を通じて合意形成を進められる方
・課題そのものではなく、課題を生み出している構造に興味を持てる方
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり 上場企業 日系グローバル企業 従業員数1000人以上 マネジメント業務なし 完全土日休み
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2026/06/18
求人番号 6692539

採用企業情報

株式会社メドレー
  • 株式会社メドレー
  • 東京都

    • 資本金47百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • ソフトウエア
  • その他
  • 会社概要

    ​【会社概要】
    ミッション:医療ヘルスケアの未来をつくる
    設立年月日:2009年6月5日
    証券コード:4480
    グループ会社: 
    株式会社メドレーフィナンシャルサービス
    株式会社メドレーウィズ
    株式会社ヘッジホッグ・メドテック
    MEDLEY US, Inc.
    Medley Philippines Inc.

    【事業内容】
    「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの下、医療介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じて、患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって「納得できる医療」を目指し、以下のサービスを提供しています。

    ▼人材プラットフォーム事業
    医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
    介護事業所向けオンライン研修システム「ジョブメドレーアカデミー」
    介護施設のマッチングサービス「みんかい」

    ▼医療プラットフォーム事業
    オンライン医療事典「MEDLEY」
    クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
    病院向け電子カルテ「MALL(モール)」
    クラウド歯科業務支援システム「DENTIS(デンティス)」
    調剤薬局向け統合型クラウドソリューション「MEDIXS(メディクス)」
    クラウド産婦人科業務支援システム「@link(アットリンク)」
    クラウド型共通患者カルテ「MINET(ミネット)」
    オンライン診療・服薬指導アプリ「melmo(メルモ)」
    生理予測・体調管理アプリ「Lalune(ラルーン)」

    【医療の課題に取り組む意義】
    現在40兆円を超える医療費ですが、高齢化社会が進む中で急速に高騰し、2025年には58兆円を超えると言われています。

    今から50年ほど前は、65歳以上の高齢者1人を約10人の現役世代が支える構造でしたが、少子化も進み、2020年には約2人で支えなければならない構造になっています。少子化により現役世代が減り、高齢化により支える高齢者が増える中で、このままだと今後の税負担が高騰し、深刻に家計を圧迫する時代が到来してしまいます。

    一方、他の産業においてデジタルの活用が積極的に進んでいる中、例えばカルテの約6割はいまだに紙で運用されているなど、医療におけるデジタル化は著しく遅れています。デジタル化せず、非効率なオペレーションが続く中で、すでに医療現場は慢性的な人手不足で疲弊しています。高齢化に伴い、医療現場の負担が今後ますます高まる中で、このままいくと日本の医療は破綻してしまうでしょう。

    メドレーは、子供や孫の世代に致命的な負の遺産を残さないよう、医療現場におけるデジタルの活用、そしてそのクラウド化 / SaaS化を通じて圧倒的な効率化を実現し、未来への貢献を行っていきます。

    【メンバーとカルチャー】
    巨大な課題を抱える医療やヘルスケアの領域ですが、私たちはテクノロジーの力を活用して、一つずつ、新しく変えていけると信じています。各々の会社で第一線で活躍してきた多様なメンバーが「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもとに集結しています。
    2019年12月末に上場、2022年11月には東証プライム市場へ上場市場区分変更を果たし、次の10年に向けてこれらのプロダクトを磨くとともに、積極的な新規事業の開発やM&Aの展開などを計画しています。

    シリアルアントレプレナーの創業社長瀧口を代表として、社内に医師免許を持つスタッフが10名程在籍し、エンジニアやデザイナーと共に自社プロダクトを内製で開発しています。社員の平均年齢は31歳、常勤役員の平均年齢も36歳と、20代後半から30代前半のメンバーが活躍しており、実力のあるメンバーには年齢問わず大幅な権限委譲を行っています。

    医療に関わるすべての人たちにとって「納得できる医療」が実現できる社会づくりに貢献できるよう、メドレーはこの大きな社会課題に、これからも真正面から取り組んでいきます。

    【シンボルマークについて】
    弊社のシンボルマークは、心臓の機能を具象化したものです。心臓の鼓動に合わせてエネルギーがテンポ良く身体の各組織すみずみを巡るように、インターネットを通じて医療をよりよくしていきたい、というメッセージを込めています。コーポレートカラーは革命の赤。今までにないものを広めるため、積極的に粘り強くチャレンジしていこうという強い気持ちを込めています。

    【代表者のプロフィール】
    代表取締役社長 瀧口 浩平
    1984年生まれ。2002年米国法人Gemeinschaft,Inc.を創業。国内外の事業会社及び調査会社・コンサルティング会社の依頼を受けての市場調査/統計調査、新商品のコンセプト開発や市場参入の支援に携わる。個人的な医療体験から医療への課題意識を強め、事業譲渡後、2009年6月株式会社メドレーを創業。最高経営責任者。

    【その他制度・採用情報】
    ・休日休暇
     - 完全週休2日制(土、日曜日)、祝日、年末年始、有給休暇
     ※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)
    ・福利厚生
     - ヘルスサポート(健康診断、産業医・保健師への社内相談窓口、心身の健康・介護/育児・医療に関する外部相談窓口、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種)
     - ライフサポート(育児・介護休養、ベビーシッター利用割引券の提供、親族の介護施設入居費用補助)
     - 健康保険組合の各種サービス(旅行費用の補助、保養所利用等)
     - 選択型確定拠出年金制度(正社員・契約社員が対象)
     - 交通費支給(会社規定に基づき支給)
    ・契約期間
     - 正社員:期間の定めなし
     - 契約社員:3ヶ月(以後6ヶ月更新)
    ・試用期間
     - 正社員 / 契約社員:3ヶ月
    ・受動喫煙対策
     - 屋内禁煙
    ・過去3年間の中途採用比率
     - 2025年度99% 2024年度99% 2023年度98%
    ・業務の変更の範囲:会社の定める業務
    ・就業場所の変更の範囲:その他会社が認めた場所

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