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シニアプロダクトマネージャー（データサイエンス / AI 領域）

年収：900万～ 1200万

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採用企業

部署・役職名	シニアプロダクトマネージャー（データサイエンス / AI 領域）
職種	インフラエンジニア
業種	インターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	【職務内容】 - 信頼スコアの定義と高度化: - 各プロダクト（Community, Engage, Voice, Navigator等）から得られるマルチプロダクトなメトリクスに基づき、企業とユーザーの信頼関係を可視化する「信頼スコア」の計算ロジックを定義・実装します。 - AIエージェントの要件定義: - 「Insight Agent」や「Action Agent」が、信頼スコアの変動要因を特定し、最適な施策を自動提案・実行するためのプロンプトオーケストレーションや権限設計を行います。 - データ活用ロードマップの策定: - 信頼スコアの計算に必要なデータの特定、不足データの抽出、およびそれらを補完するための追加機能のリクエストをプロダクト開発ロードマップへ反映させます。 - PoCの推進とインサイト抽出: - 現状利用可能なデータを用いたスコア計算のプロトタイピングを行い、アクション実行による効果検証（PoC）を通じて、解決すべき課題を明確化します。 - クロスファンクショナルな連携: - 事業責任者、MLE（機械学習エンジニア）、SWE、PMM、デザイナーと連携し、技術的実現可能性とビジネス価値を両立させた仕様を策定します。【事業概要】コミューンは、「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」をビジョンに掲げ、法人企業向けにコミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」をはじめとしたソリューションを提供しています。いま企業にとって最大の資産は「顧客や従業員からの信頼」です。スマートフォンやSNSの普及、AIの台頭により、情報の透明性は一気に高まりました。商品やサービスの差別化が難しくなる中で、「信頼できるブランドだから選ばれる」時代へと移行しています。 2025年9月、コミューンはシリーズCで総額55億円を調達しました。既存投資家に加え、日本郵政キャピタルなど新たな出資者を迎え、信頼を事業成長へと転換する「信頼起点経営」を社会に実装する基盤を強化しました。資金は新プロダクト群と「信頼スコア」「事業貢献指標」といった定量化技術の開発、グローバル展開に投じています。すでに米国市場ではMRR前年比+490%成長を達成。「信頼への投資が経済合理である」ことを証明する唯一無二の事業モデルとして、国内外の大手企業からの導入が進んでいます。【導入事例】 - 自動車メーカー：数十万人規模のオーナーコミュニティを運営し、VoC分析を新車開発・アフターサービス改善へ直結。 - 食品・消費財大手：ファンとの共創・口コミ活用により、ブランドロイヤルティを高め、CPAを持続的に低減。 - エンタメ企業：ファンクラブコミュニティでファンをアンバサダー化し、LTV最大化に成功。 - 通信・金融業界：従業員コミュニティを通じてエンゲージメントを向上。人的資本経営の一環として活用。【募集背景】情報の非対称性が縮小し、「信頼できるブランド」だけが選ばれる時代になりました。従業員も「信頼できる企業」で働けるかを重視し、人的資本経営においても信頼は欠かせないテーマです。わたしたちコミューンは、コミュニティサクセスを超え、データとAIを活用した「信頼起点経営」を実現し、「信頼への投資が経済合理的である」ことをテクノロジーで証明しようとしています。コンパウンド型で展開されるプロダクト(Community、Engage、Voice等)で個別に管理されていたデータを統合し、総合的な「信頼」を可視化・向上させる新プロダクトを開発中です。その中の中核である信頼スコアの定義、チューニングやAIによる施策自動化をリードする、データ/AI 領域のプロダクトマネージャーを募集します。【ポジション概要】このポジションは、コミューンの将来を担う統合ダッシュボードの「頭脳」を設計する役割です。単なる機能開発ではなく、企業の成長指標である「クライアントNPS」を最大化させるための特徴量として「信頼スコア」を定義し、それを具体的なプロダクト体験へと昇華させることが求められます。データサイエンスの知見を活かし、AIエージェントが「状況把握（空）→示唆だし（雨）→施策実行（傘）」を一気通貫で行う、次世代のCRM/CXプラットフォームの構築をリードしていただきます。【この役割で向き合うテーマ】 ▼「信頼」の定量化: - 感情的信頼、習慣的信頼、自己効力信頼など、多角的な「信頼貢献軸」をどのようにデータ指標へマッピングし、納得感のあるスコアとして算出するか。 ▼コンパウンドプロダクトのデータ統合: - 分散しているプロダクト群のデータをDataHubを通じて統合し、一元的な顧客理解を実現するためのデータ構造はどうあるべきか。 ▼AIによるアクションの自動化と品質担保: - 信頼スコアに基づきAIが自動で施策をレコメンド・実行する際、どのようなガードレール（承認フローやトーン設定）を設けることでクライアントの信頼を得られるか。【職務内容】 - 信頼スコアの定義と高度化: - 各プロダクト（Community, Engage, Voice, Navigator等）から得られるマルチプロダクトなメトリクスに基づき、企業とユーザーの信頼関係を可視化する「信頼スコア」の計算ロジックを定義・実装します。 - AIエージェントの要件定義: - 「Insight Agent」や「Action Agent」が、信頼スコアの変動要因を特定し、最適な施策を自動提案・実行するためのプロンプトオーケストレーションや権限設計を行います。 - データ活用ロードマップの策定: - 信頼スコアの計算に必要なデータの特定、不足データの抽出、およびそれらを補完するための追加機能のリクエストをプロダクト開発ロードマップへ反映させます。 - PoCの推進とインサイト抽出: - 現状利用可能なデータを用いたスコア計算のプロトタイピングを行い、アクション実行による効果検証（PoC）を通じて、解決すべき課題を明確化します。 - クロスファンクショナルな連携: - 事業責任者、MLE（機械学習エンジニア）、SWE、PMM、デザイナーと連携し、技術的実現可能性とビジネス価値を両立させた仕様を策定します。【このポジションで得られる経験】 - 最先端のAI Agent活用プロダクトの開発: - プロンプトオーケストレーターを用いたサブエージェントの配備など、LLMを実務に組み込んだ高度なプロダクト開発の経験。 - コンパウンドSaaSの統合体験設計: - 複数のプロダクトが連携し、相乗効果を生み出す「コンパウンドな統合ダッシュボード」の立ち上げ経験。 - 新しい市場指標の創出: - 企業の「信頼起点経営」を支える新たな標準指標（信頼スコア）を定義し、市場に浸透させていくダイナミズム。 - 多様な専門家との協働: 優秀なエンジニア、データサイエンティスト、PMM、デザイナーと共に、経営に近い視点でプロダクトを形にしていくプロセス。
労働条件	【勤務地】・本社：東京都品川区東五反田5-22-33 TK池田山ビル 3F ・会社の定める場所（自宅等のリモートワーク含む）【出社頻度】・出社頻度：3ヶ月に1-2度の出社要請日以外はリモート勤務可能【賃金】 - 能力・経験を考慮し、当社規定のランク毎の給与テーブルに応じて決定（想定年収900万円～1,230万円） - 昇格・昇給は半期に一度【勤務時間】 - 勤務時間：リモート勤務可（3ヶ月に1-2度は出社日） - フレックス制度(コアタイム：11:00-16:00) 【昇給・賞与】能力・経験を考慮し、当社規定のランク毎の給与テーブルに応じて決定昇格・昇給は原則半期に一度（入社後初回評価は入社日により変動します）【休日・休暇】土日・祝日・慶弔休暇入社時有給付与(最大10日) シックリーブ制度(最大10日）【福利厚生】交通費支給社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）リファラルインセンティブ制度健康診断、インフルエンザ予防接種 Communeをご契約頂いている企業様のサービス・商品購入の費用補助【雇用形態】正社員試用期間3ヶ月本採用時の条件変更なし【変更後の範囲】業務内容：会社の定める業務就業の場所：会社の定める場所（自宅等のリモートワーク含む）
応募資格	【必須（MUST）】 - B2B SaaSにおけるプロダクトマネジメント経験、またはデータサイエンス領域での実務経験。 - 統計学、機械学習、データモデリングに関する基礎知識。 - 複雑なビジネス課題を抽象化し、データに基づいた定量的なロジック（スコアリング等）に落とし込める能力。 - エンジニア（MLE/SWE）やデザイナーと円滑にコミュニケーションを取り、プロジェクトを推進できる能力。【歓迎（WANT）】 - 機械学習モデルのプロダクト組み込み経験（API設計、MLOps含む） - コミュニティマーケティング、CRM、またはLTV分析に関するドメイン知識。 - LLM（大規模言語モデル）を活用したプロダクトの開発・運用経験。 - SQLやPythonを用いた大規模データの分析・検証経験。 - 0→1フェーズのプロダクト開発において、不確実性の高い状況から要件を定義した経験。
アピールポイント	ベンチャー企業自社サービス・製品あり年間休日120日以上産休・育休取得実績ありシェアトップクラス
受動喫煙対策	その他「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日	2026/01/22
求人番号	6596290

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コミューン株式会社

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