【本社】セールス＆マーケティング部　タクティカルマーケティングマネージャー

職務概要 タクティカルマーケティングマネージャーは、ホテルの利益最大化を図るためにチェーンレベルでのマーケティング戦略の策定・実施を担当します。市場動向の分析、会員組織の強化、プロモーションやキャンペーンの管理、各部門との連携による一貫したブランドメッセージの確立が含まれます。 このポジションについては当面はCRM領域にフォーカスをした職務となります。将来的に領域拡大し、上記チェーンとしてのマーケティング全般をリードしていただきます。 主な業務 当面のフォーカスであるCRM領域については、以下のような業務をご担当いただきます。 CRMシステムの管理・運用 CRM活動に最適なデータ管理および運用を設計 顧客データ分析と戦略立案 CRMシステムに蓄積された顧客データを分析し、顧客のニーズや行動パターンを把握 データを基に顧客をセグメント化し、効果的なアプローチ方法を立案 将来的に以下のような幅広い領域をカバーしていただきます。 ホテルの認知度と収益向上に向けた包括的なマーケティング計画の策定・実施 マーケティングチームを監督・調整し、全体的な事業目標との整合性を確保する ウェブサイトコンテンツ、ソーシャルメディアプラットフォーム、オンライン旅行代理店掲載情報など、ホテルのオンラインプレゼンスを管理する 市場動向と顧客データを分析し、成長と改善の機会を特定する パンフレット、広告、デジタルコンテンツなどの販促資料作成を監督する 営業・収益管理チームと連携し、稼働率と売上目標を達成する マーケティングキャンペーンの予算策定・管理を行い、投資収益率を追跡する ホテルのブランドイメージ向上と新規顧客獲得につながるイベントや提携を調整する マーケティング戦略の効果を監視・報告し、必要に応じて計画を調整する マーケティング施策や顧客エンゲージメント手法について、ホテルスタッフへのトレーニングとサポートを提供する 【募集背景】 弊社は2022年4月にホテルオペレーターとして社名を変更し3年目となります。ホテルオペレーターとして運営に特化、パフォーマンス最大化を実現する為に、チェーンレベルでの統制とマインドセット変化の加速、文化の構築を推進していきます。 本部でマーケティングマネジャーとして、ホテルとも協業しながらパフォーマンス向上を担っていただきます。データに基づき戦略策定、戦術の遂行を行い各マーケット内での成長を牽引するホテルポジショニングを確立していただきます。 将来的には本部に一部機能を集約させるため、マーケティング全般の統括と変化を率いるリーダーシップにおいて力を発揮される方、チェーンとしてのマーケティング組織の再構築を一緒に推進していきたい方を募集しております。

契約期間：期間の定めなし 試用期間：あり 勤務地　：東京都　屋内禁煙 就業時間：1日の所定7時間45分　基本シフト9:00～17:45（休憩1時間） 休日　　：土日、祝日、年末年始（12月30日～翌年1月3日） 休暇　　：年次有給休暇（入社初年度10日付与）、慶弔等 残業　　：あり 給与改定：年1回 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 その他　：リモートワーク可