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| 部署・役職名 | 【Managed Service】 Process Delivery Manager |
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| 仕事内容 |
【部門紹介】 Managed Service Consultingに関する部門は、弊社が提供する新たなサービスのひとつとして、2024年7月に新しく設立されました。 地政学等の不確実な社会情勢の変化に対応するため、企業にはアジリティのある経営基盤の構築が求められています。弊社のManaged Service Consultingに関する部門では、弊社が抱えるIndustry Solutionに関する部門、弊社グループの専門家を組みあわせ、経営基盤構築に必要なケイパビリティを戦略から実行まで包括的に補完するソリューションを提供し、クライアントの価値創造や高度化シフトの実現を強力に支援します。 Managed Service Consultingに関する部門は、Sales ＆ Solution Development（SSD）関連のチームとService Delivery（SD）関連のチームの2つのチームで構成されています。 ・Sales ＆ Solution Development（SSD）関連のチーム：弊社サービスの営業活動/案件創出〜調査（デューデリジェンス）・ソリューション策定〜契約締結、アセット化・オファリング作成を担当 ・Service Delivery（SD）関連のチーム：契約締結した案件の業務移行準備〜業務移行〜業務執行および管理を担当 【担当業界】 業界を問いません。 製造、情報通信、メディア、流通・小売、公共、医薬、金融といった幅広い業界に対してサービスを提供します。 【業務内容】 Managed Service Process Delivery Managerは、Managed Service Consultingに関する部門のService Delivery（SD）関連チームに所属します。受託した弊社サービス案件の業務執行を担う拠点のうち、デリバリー拠点の統括・管理運営を担当していただきます。 ・拠点管理：弊社サービスの各デリバリー拠点における拠点整備、また、拠点運営上の課題・改善点の洗いだし・対応策の検討・推進、拠点拡充の必要性検討 ・オペレーター管理：各デリバリー拠点に所属するデリバリー担当者の稼働状況とパフォーマンスの管理・ケア ・デリバリー品質管理：業務執行を担う弊社サービス案件の課題・改善点の洗い出し・改善策の実行、案件の契約延長・スコープ拡大について社内の担当者との連携・推進 【キャリアパス】 Managed Service Counsultingに関する部門は、弊社において新たに誕生した組織で、ビジネスや組織をこれから大きくしていく段階です。 新しい領域に柔軟に踏み出し、新たな経験やスキルを積極的に吸収・習得していくことが求められていて、歓迎もされています。 |
| 労働条件 |
勤務時間:標準労働時間：1日7時間 （フレックスタイムあり（コアタイムなし）、リモートワークあり） 待遇・福利厚生:◆業績賞与 年1回（業績・貢献度に応じて支給）、昇給年1回 ※法人業績・個人評価などにより特別賞与を支給することがある ◆時間外手当、通勤手当、出張手当等 ◆各種社会保険加入（健康保険、介護保険、厚生年金、雇用保険、労災保険など）、退職金制度（確定拠出年金、公認会計士企業年金基金）、慶弔見舞金、団体生命保険、長期所得補償保険、資格取得支援制度、契約施設・ホテル・スポーツクラブなど割引利用、各種クラブ活動、ベビーシッター補助、保活支援サービス、カウンセリング制度等 ◆コアスキル研修、専門研修、海外研修、英語プログラム（英語学校費用補助、社内英語研修） ◆Open Entry Program （異動支援制度・職員自らが所属部署の異動希望を出し、社内協議の上で希望に合う配置転換を行う制度） 休日休暇:土、日曜、祝祭日、年末年始（12月29日〜1月3日）、統合記念日、年次有給休暇、メディカル休暇、リフレッシュ・ヘルスケア休暇、慶弔休暇、試験休暇、公傷休暇、出産・育児・介護・看護休暇 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須要件】大卒以上 ネイティブレベルの日本語力 【スキル・経験】 ■望ましいスキル・経験・人物像 ・プロジェクトにおけるリードやマネジメントの経験 ・プロジェクトマネジメントに関する経験（スケジュール、タスク、ファイナンス、契約、メンバーの管理等） ・課題解決やソリューション提案の業務経験 ・関連する組織・人を巻き込んで物事を推進する経験 ・コンサルティングファームでのマネージャー以上の職務経験もしくは事業会社での管理職以上の職務経験 ■歓迎するスキル・経験・人物像 ・営業所・カスタマーセンター・デリバリセンターでの管理責任者・スーパーバイザーの経験 ・ビジネスレベルの英語力 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/07/31 |
| 求人番号 | 6562172 |
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