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Myシリーズ カスタマーサクセス エヴァンジェリスト（マネジャー／部長候補）| 上場企業の幹部候補
採用企業案件
社長面接
株式会社TalentX
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- 資本金271百万円
- 会社規模101-500人
- コンサルティング
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | Myシリーズ カスタマーサクセス エヴァンジェリスト（マネジャー／部長候補）| 上場企業の幹部候補 |
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| 仕事内容 |
TalentXは、2025年3月、東証グロース市場への上場承認を受け、次なるステージである「日本の採用市場におけるデファクトスタンダードの確立」に向け、事業・組織の急成長フェーズに突入しています。 当社は「未来のインフラを創出し、HRの歴史を塗り替える」というビジョンのもと、 日本初のリファラル採用クラウド「MyRefer」、採用マーケティングSaaS「MyTalent」、採用ブランディングCMS「MyBrand」など、 HR領域を再定義するプロダクト群（Myシリーズ）を展開しています。 ● 募集背景 人材紹介・求人広告・RPOなど、 日本の採用は長らく 「人が頑張ることで成立するモデル」 に依存してきました。 人材業界のコンサルタントとして、法人営業として、マネジャーとして、 企業の採用成功に本気で向き合ってきた方ほど、こんな違和感を感じたことがあるはずです。 「このやり方を、毎年繰り返し続けるのか？」 「自分が抜けたら、また同じ課題が起きるのではないか？」 「採用の構造そのものは、何も変わっていないのではないか？」 TalentXは、その構造自体を変えるために生まれた会社です。 採用を「属人的な業務」から「再現性ある仕組み」へ。 それを現場に定着させ、文化にまで落とし込む役割が カスタマーサクセス エヴァンジェリストです。 ● このポジションの本質 TalentXのカスタマーサクセスエヴァンジェリストは、「CS」や「導入支援」という言葉では収まりません。 法人営業や採用コンサルタントとして「外から支援してきた採用」を、 プロダクトと仕組みで「内側から成立させる役割」です。 ・なぜこの採用は、毎年苦しくなるのか ・なぜこの企業では、採用が回り続けるのか ・どの構造を変えれば、成果が「残る」のか それを、顧客の現場・組織・経営に実装し、言語化し、横展開する。 採用マーケティングを「売る」だけでなく「成立させる」側に立つ仕事です。 ● 職務概要 Myシリーズ（MyRefer／MyTalent／MyBrand）のいずれか、 または横断的な立場で CSマネジャーとして参画し、 ・採用成果の最大化 ・CS組織のマネジメント・高度化 ・採用マーケティングの成功モデル確立と横展開 を担っていただきます。 ● 主な業務内容 １）採用構造の実装（エヴァンジェリズム） ・エンタープライズ顧客への伴走支援・戦略提案 ・採用マーケティング／タレントアクイジションの実装支援 ・成功事例・失敗事例の構造化、ナレッジ化、発信 ２）CSマネジメント／組織づくり ・CSチーム（5〜10名規模）のマネジメント ・KPI設計・改善、育成・評価設計 ・CS業務の型化・横展開 ３）プロダクト・事業横断 ・Myシリーズ横断でのCS戦略設計 ・新規プロダクト・新機能の顧客導入設計 ・顧客インサイトを起点としたプロダクト改善提言 ・ユーザーコミュニティ・共創施策の企画運営 ● 本ポジションで大手法人営業力が活きる理由 ・本ポジションでは、大手法人営業として培った経験が、そのまま強みになります。 ・採用成功／失敗のパターン理解 ・決裁者・人事責任者との折衝力 ・採用市場・候補者行動への解像度 ・マネジャーとしての育成・KPI管理経験 「大手法人営業の次のキャリア」として、最も連続性のあるポジションです。 ● 期待するキャリアパス ・短期：CSマネジャーとしてチームをリード ・中期：MyシリーズCSの中核人材として複数領域を統括 ・将来： ・CS部長／CS責任者 ・事業責任者 ・採用マーケティング責任者／事業企画 CS起点で、事業と市場をつくるキャリアが開けています。 |
| 労働条件 |
■給与 年収600－1000万円 ・ご経験やスキル、オファーミッションにより変動いたします ・時間外勤務手当：基本給とは別途支給（全額支給） ※上記年収は40時間分の時間外勤務手当、もしくは役職手当を想定した場合の金額です。 ・昇給：年2回（4月・10月） ・賞与：年2回（6月・12月） ■勤務時間： フレックスタイム制（営業系職種は10:00～16:00がコアタイム） ※休憩時間：60分／標準労働時間：1日8時間 【雇用形態】正社員 ・昇給：年2回（4月・10月） ・賞与：年2回（6月・12月） ■勤務地 東京都新宿区 アクセス：JR総武線／東京メトロ東西線・有楽町線・南北線／都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」徒歩8分 東京メトロ東西線「神楽坂駅」徒歩7分 都営地下鉄大江戸線「牛込神楽坂駅」徒歩6分 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・5名以上のチームマネジメント経験（CS／営業／コンサル等、職種不問）・法人顧客との折衝・提案経験 ・エンタープライズ顧客への伴走経験 【歓迎（WANT）】 ・SaaS／ITサービスでのCS・営業・コンサル経験・組織立ち上げ・業務改善フェーズへの関与 ・KPI設計・仕組み化への関与 ・CSを「守り」ではなく「事業ドライバー」にしたい方 ・プロダクトを「売った後」の世界を本気で変えたい方 ・組織・市場・概念をつくる仕事に魅力を感じる方 ・将来的に部長・責任者・事業側へ広がりたい方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 社内ベンチャー制度あり 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり 上場企業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/05/15 |
| 求人番号 | 6514548 |
採用企業情報
- 株式会社TalentX
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- 資本金271百万円
- 会社規模101-500人
- コンサルティング
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立年月】2018年5月
【代表者】代表取締役社長CEO 鈴木 貴史
【資本金】271,565千円（資本準備金含む）
【従業員数】135名（2025年4月1日時点）
【本社所在地】東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビルG階
【事業内容】
┃企業概要
TalentXは「人と組織のポテンシャルを解放する社会の創造」をパーパスとして、企業の採用力を高めることで、人材業界や採用の当たり前を変革するHRテクノロジー企業です。
AIを中心に据えた統合型タレントアクイジションプラットフォーム「MyTalent Platform」は、国内大手企業を中心に累計導入企業数1,000社を突破しており、日本企業の時価総額ランキング上位50社のうち1/3以上の企業様にご利用いただいております。
* HRマーケットを取り巻く課題
労働人口の減少や第四次産業革命、ジョブ型雇用へのシフトに伴い、企業と個人のありかたは変化しています。しかし、日本企業の採用はいまだ短期的な採用ニーズを充足させるリクルーティングにとどまっています。
一方、人的資本経営への関心が高まるなか、企業は経営戦略と紐づいて会社を成長させられる優秀な人材を獲得する「タレント・アクイジション」への変革が求められています。そのためには、自社独自のリソースを活用して転職潜在層へ直接アプローチする「採用マーケティング」の概念を取り入れ、採用を変革をする必要があります。
┃提供サービス
「MyTalent Platform」はAIネイティブ採用を実現するタレントアクイジションプラットフォームです。優秀な人材獲得を実現するリファラル採用やアルムナイ採用、タレントプール採用などを促進するためのテクノロジーとそれを実現する機能がすべて揃っています。
（１）候補者を資産に変える採用CRM「MyTalent CRM」
「MyTalent CRM」は国内初の採用CRMサービスで、自社独自のデータベース構築から半自動のアプローチによるナーチャリング、持続可能な仕組み化まで一気通貫で実現します。ご縁のなかった過去の候補者、アルムナイ、ホームページの人材募集に登録した人など、あらゆる応募チャネルから形成されるタレントデータを一元管理することができ、候補者にコンテンツを送って自社への興味度をスコアリングする機能があり、効果的なタイミングでコンタクトを図るなど採用マーケティング活動全体を支援します。
（２）ブランディングと採用サイトCMSで企業の魅力を最大化する「MyTalent Brand」
「MyTalent Brand」は、人的資本経営の促進に向け、候補者をファンにする採用ブランディングサービスです。自社の魅力を引き出すEVPフレームワーク「WORCS（ワークス）」を用いて、採用課題を抱える企業の採用オウンドメディアを効率よく作成します。
この運用をきっかけに、候補者が自社に興味を示し、現在募集中の求人情報に直接誘導することが可能になります。
（３） リファラル採用を仕組み化し、社員を採用の起点にする「MyTalent Refer（MyRefer）」
「MyTalent Refer」は、企業のリファラル採用を活性化させる国内初のリファラル採用サービスです。リファラル採用の円滑化、定着・推進を支援しながら、従来では巡り合えなかったマッチング率の高い人材の採用と、従業員エンゲージメント向上の双方を実現します。
（４） 採用戦略コンサルティング「RXO」
採用マーケティングを推進するプロダクトの提供に加えて、人事部の変革をサポートするコンサルティングサービスも提供しています。採用戦略策定・実行、リブランディング、ウェブサイト制作、選考手法やフローの改善、採用活動代行まで、あらゆる側面から、企業の採用変革をバックアップします。
┃TalentX の目指す世界観
TalentXは2025年3月に東証グロース市場への上場を果たしましたが、将来的に「時価総額1兆円の令和を代表するビジョナリーカンパニー」となることを目標に掲げています。そのために、今後「MyTalent Platform」として採用市場に変革をもたらす新規サービスをさらに展開していき、未来のインフラ創出に向けて挑戦しています。
これらを実現するためには圧倒的なエネルギーと優秀な仲間が必要です。だからこそ、創業期より「激しく変化しながら成長する」をポリシーにしており、組織全体での「イノベーション（変革）＆エグゼキューション（実行）」の強化を推進しています。こうした激しく変化しながら成長する環境で、ともにHR業界を変革する仲間を募集しています。
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