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制度を「つくる」から「根づかせる」へ。現場と人事をつなぐオペレーションパートナー
年収：応相談
採用企業案件
サンクスラボ株式会社
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- 資本金33百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- 福祉・介護
| 部署・役職名 | 制度を「つくる」から「根づかせる」へ。現場と人事をつなぐオペレーションパートナー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
年間200名以上の採用を行い、社員数800名を超えて急成長中のサンクスラボでは、評価制度・稟議フローなど人事企画領域の仕組みづくりが進み、現在は「つくるフェーズ」から「現場に浸透・定着させるフェーズ」へと移行しています。 本ポジションは、人事企画室が設計した制度やルールを、現場が“正しく・無理なく”使いこなせる状態にするための専任ポジションです。 単なる事務・運用担当ではなく、人事の制度や仕組みを現場の言葉に翻訳し、問い合わせ対応や説明会を通じて丁寧に伴走しながら、組織全体の安定運用を支えていただきます。 将来的には、規模拡大に伴い同領域のチーム化も想定しており、仕組みを「回す力」を軸にキャリアを築けるポジションです。 ■具体的な業務内容 ＜現場対応（約50％）＞ ・評価制度、稟議フロー、各種人事施策に関する社内説明会・勉強会の実施 ・社員・管理職からの問い合わせ対応（制度・運用・手続き等） ・現場の声を踏まえた運用改善提案（マニュアル改訂、フロー見直し等） ・新制度・新ツール導入時のオンボーディング支援 ＜オペレーション業務（約50％）＞ ・人事関連ワークフローの運用、申請内容のチェック・差戻し対応 ・各種人事データの管理、集計、簡易的な分析 ・制度運用に関するドキュメント・マニュアル作成 ・人事企画室内のプロジェクトサポート業務 ※「現場に愛されるが、ルールは曲げない“笑顔のゲートキーパー”」として、柔らかな対応と確かな運用の両立を担っていただきます。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 基本はリモート勤務ですが、週1回以上を目安に、下記いずれかの拠点へ出社いただきます。（業務状況に応じて変動あり） 淡路町ビジネスセンター(東京都千代田区神田須田町1丁目2番淡路町サニービル1F) 博多ビジネスセンター（福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目1−33 はかた近代ビル3F） 【勤務時間】 9:00 ～18:00（休憩60分） ※月平均残業時間10時間程度 【休日・休暇】 完全週休二日制（土・日） （2024年度実績 年間休日124日) 祝日、GW休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、 育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇（3日/年） 【昇給】 昇給 年1回 【福利厚生】 健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険 【その他補足】 ■赴任費 ・100,000～200,000円（会社規定に準ずる） 初期費用代・航空券代・船舶代・家財搬送代など使途自由 ■通勤手当 ・上限 20,000円（会社規定に準ずる） ■各種資格取得支援手当 ・サービス管理責任者、児童発達支援管理責任者、社会福祉士等 ■その他福利厚生 ・社割制度あり(EC事業部にてタオルや雑貨等の販売あり購入時は社割可能) ・お歳暮あり(社員様の家族に向けて) |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・社内向け説明会、オンボーディング、マニュアル作成、問い合わせ対応などの経験（2年以上）└ 社内ヘルプデスク、CS、システムサポート等の経験を想定 ・管理部門（人事・総務・労務いずれか）での実務経験（2年以上） ・PCスキル：ワークフローシステムの利用経験、Excel中級以上（VLOOKUP、ピボットテーブル等を業務で使用した経験） 【歓迎（WANT）】 ・業務フロー改善、制度運用の定着支援に携わった経験・社内向けツールや制度の「利用促進」を目的とした施策実施経験 ・営業事務、カスタマーサクセス、ユーザーサポートなどの対人調整経験 ・未整備な環境での運用ルールづくり・改善経験 ・柔軟性と課題解決志向 現場の「正直、面倒くさい」という気持ちに共感しつつ、むしろその"面倒"を好んで整理・改善していける方 ・自律性 自律的に思考し、行動できる方 ・企画力・仕掛ける意識 説明会の企画や仕掛けづくりを積極的に行える方 ・スピード感 スピード感を持って業務に取り組める方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 マネジメント業務なし 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/18 |
| 対象年齢 | ～ 60歳 |
| 年齢制限理由 | 定年年齢を上限とするため / 省令１号 |
| 求人番号 | 6372676 |
採用企業情報
- サンクスラボ株式会社
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- 資本金33百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- 福祉・介護
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会社概要
【設立】2015年12月1日
【代表者】村上 タクオ
【資本金】3,300万円（資本準備金含む）
【本社所在地】沖縄県那覇市泉崎1丁目21-3
【その他事業所】福岡・熊本・長崎・大分・佐賀・東京など、全30拠点以上
【関連会社】グレイトフルデイズ株式会社（ベトナム）、thankslab株式会社（沖縄県名護市）
【事業内容】インターネットに付随するサービス及び障がい福祉サービス事業の運営
【当社について】
サンクスとは「ありがとう」、ラボとは「研究所」の意味を持ちます。互いに感謝の気持ちを持ち合い、お客様への「おもてなし」を探求するチームであり続ける意志を込めております。
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