【UIデザイン】大手ITグループ クレジットカード業界大手の金融体験を革新/デザインの力を最大化

【募集背景】 当社は、キャッシュレス社会の推進とFinTech領域におけるイノベーションを牽引するリーディングカンパニーとして、会員数・取扱高ともに成長を続けています。 この成長をさらに加速させ、お客様にとってより価値のある金融サービスを提供するためには、変化の激しい市場環境に対応し、一歩先を行き、常に最適なサービスと顧客体験を立案・実行できる人材が不可欠です。 私たちは、未来の金融サービスを共に創造し、楽天カードのさらなる発展に貢献いただける新たな仲間を求めています。 【仕事内容】 編成部はデジタルプロダクトにおける顧客体験の創造と最適化を通じて、事業成長を牽引する重要なミッションを担っています。 私たちは「Profitable CWD」というビジョンを掲げ、単なる収益貢献に留まらず、「お客様のためになる」「社会の役に立つ」という価値観を大切にしています。 テクノロジーとデザインの力を最大限に活用し、お客様に最高の金融体験を提供することで、当社のビジネスに貢献しています。 業務の中心となるのはWebサイトおよびiOS/Androidアプリに関する戦略立案、デザインのコンセプト設計からUIデザイン、そしてその実装まで上流から下流までの一連のプロセスです。 クレジットカードアプリは累計ダウンロード数、月間利用者数においてクレジットカード業界では日本トップクラスであり、アジャイル開発を中心に毎月数多くの案件をリリースしています。 日々数多くのお客様にご利用いただいているサービスだからこそ、ユーザ行動の深い理解に基づいたUI/UXの改善、新機能開発におけるデザインワーク、プロトタイピング、ユーザテストを通じた検証、そしてデザインシステムの構築・運用を徹底しています。 顧客のニーズを深く掘り下げる調査、データに基づいた分析を通じて課題を発見し、デザイン思考で最適なソリューションを導き出します。 企画段階からリリース、そしてその後の改善まで、プロダクト開発の全工程に関わることができ、ビジネスに大きなインパクトを与えるようなプロジェクトを推進し、お客様の金融体験をより豊かにすることに貢献しています。 具体的なプロジェクトでは、クレジットカードアプリのフルリニューアル、カードデザインモードの導入、カード番号表示機能の実装と登録促進などがあり、どれも顧客視点での設計、運用を考慮した実装をすることで目標KPIを達成し顧客満足度の向上に寄与しています。 Webサイト、アプリのUXデザイン、UIデザイン、具体的には以下の通りです。 ・ユーザ調査 ・アクセス解析 ・コンセプト設計 ・UXデザイン、UI設計 ・UIデザイン ・バナーなどのWebデザイン ・デザインシステムの管理、更新 利用ツール： 主にFigma, Adobe creative cloud, vs code、builder.io, Data bricks, JIRA, Confluenceなど

■職務内容 【雇入れ直後】マーケティング本部 【変更の範囲】会社の全ての業務 ■就業場所 【雇入れ直後】東京都の本社もしくは福岡県の支社 【変更の範囲】国内外の全ての支社 その他詳細は面談の時にお伝えします