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【UXディレクター/WEBディレクター】FinTechをリード！大手ITグループのクレジットカード会社のデジタル戦略を推進
採用企業案件
楽天カード株式会社
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- 資本金19,323百万円
- 会社規模501-5000人
- クレジット・信販
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 【UXディレクター/WEBディレクター】FinTechをリード！大手ITグループのクレジットカード会社のデジタル戦略を推進 |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集背景】 当社は、キャッシュレス社会の推進とFinTech領域におけるイノベーションを牽引するリーディングカンパニーとして、会員数・取扱高ともに成長を続けています。 この成長をさらに加速させ、お客様にとってより価値のある金融サービスを提供するためには、変化の激しい市場環境に対応し、一歩先を行き、常に最適なサービスと顧客体験を立案・実行できる人材が不可欠です。 私たちは、未来の金融サービスを共に創造し、さらなる発展に貢献いただける新たな仲間を求めています。 【仕事内容】 編成部はデジタルプロダクトにおける顧客体験の創造と最適化を通じて、事業成長を牽引する重要なミッションを担っています。 私たちは「Profitable CWD」というビジョンを掲げ、単なる収益貢献に留まらず、「お客様のためになる」「社会の役に立つ」という価値観を大切にしています。 テクノロジーとデザインの力を最大限に活用し、お客様に最高の金融体験を提供することで、ビジネスに貢献しています。 業務の中心となるのはWebサイトおよびiOS/Androidアプリに関する戦略立案、デザインのコンセプト設計からUIデザイン、そしてその実装まで上流から下流までの一連のプロセスです。 クレジットカードアプリは累計ダウンロード数、月間利用者数においてクレジットカード業界では日本トップクラスであり、アジャイル開発を中心に毎月数多くの案件をリリースしています。 日々数多くのお客様にご利用いただいているサービスだからこそ、ユーザ行動の深い理解に基づいたUI/UXの改善、新機能開発におけるデザインワーク、プロトタイピング、ユーザテストを通じた検証、そしてデザインシステムの構築・運用を徹底しています。 顧客のニーズを深く掘り下げる調査、データに基づいた分析を通じて課題を発見し、デザイン思考で最適なソリューションを導き出します。 企画段階からリリース、そしてその後の改善まで、プロダクト開発の全工程に関わることができ、ビジネスに大きなインパクトを与えるようなプロジェクトを推進し、お客様の金融体験をより豊かにすることに貢献しています。 具体的なプロジェクトでは、楽天カードアプリのフルリニューアル、カードデザインモードの導入、カード番号表示機能の実装と登録促進などがあり、どれも顧客視点での設計、運用を考慮した実装をすることで目標KPIを達成し顧客満足度の向上に寄与しています。 Webサイト、アプリのディレクション業務、具体的には以下の通りになります。 ・ユーザ調査 ・アクセス解析、顧客分析 ・企画、要件定義 ・UXデザイン、UI設計 ・UIデザイン ・プロジェクトマネジメント ・品質保証、検証 ・SNS、メール、ターゲティングなどのWebマーケティング 利用ツール： 主にFigma, Adobe creative cloud, vs code、builder.io, Data bricks, JIRA, Confluenceなど |
| 労働条件 |
■職務内容 【雇入れ直後】マーケティング本部 【変更の範囲】会社の全ての業務 ■就業場所 【雇入れ直後】東京都の本社もしくは福岡県の支社 【変更の範囲】国内外の全ての支社 その他詳細は面談の時にお伝えします |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記いずれかのご経験を有する方・Webマーケティング、Web/アプリの制作・開発業務の従事経験2年以上 ・データに基づいた課題分析、施策立案、実行、効果検証の経験 ・プロジェクトマネジメントの経験（規模問わず、進捗管理、工程品質管理等） 【歓迎（WANT）】 ・金融業界での実務経験・UXデザインのスキル、実務経験 ・UIデザインのスキル、実務経験 ・プロダクトマネジメントのスキル、実務経験 ・アクセスログ解析、顧客分析のスキル、実務経験 ・アプリケーション開発のスキル、実務経験 ・AIを活用した業務効率化、企画の品質向上のスキル、実務経験 【入社要件】 TOEIC600点以上 ※入社後１年以内にTOEIC800点以上を目指していただきます。 600点未満の場合、選考過程でオンラインTOEICの受験を弊社よりご案内いたします。 |
| アピールポイント | 日系グローバル企業 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 社内公用語が英語 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 管理職・マネージャー 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/19 |
| 求人番号 | 6127904 |
採用企業情報
- 楽天カード株式会社
-
- 資本金19,323百万円
- 会社規模501-5000人
- クレジット・信販
- インターネットサービス
-
会社概要
【設立】2001年12月6日
【代表者】代表取締役社長 中村 晃一
【資本金】193億2,300万円
【従業員数】2,092名（2023年12月31日時点）
※出向者含（取締役、監査役、臨時従業員、当社から他社への出向者除く）
【本社所在地】東京都港区南青山2-6-21 楽天クリムゾンハウス青山
【事業内容】クレジットカード、カードローン、信用保証業務 他
【関連会社】
＜ 国内 ＞
・楽天インシュアランスホールディングス株式会社
・楽天ペイメント株式会社
・楽天カードパートナーズ株式会社
・楽天カードサービス株式会社
・梶山倉庫株式会社
＜ 海外 ＞
・台灣樂天信用卡股份有限公司
・RAKUTEN FINTECH VIETNAM CO., LTD.
【楽天カードについて】
当社は、2005年7月に「楽天カード」を発行して以来、楽天グループの各種サービスとのクロスユース促進ならびにグループ内外におけるキャッシュレス決済の普及等に向けて積極的に取り組んでいます。2021年10月には中期計画として「クレジットカード発行枚数3,000万枚」、「ショッピング取扱高30兆円」、「取扱高シェア30%」を目指す「トリプル3」を発表し、楽天グループのフィンテック各社および楽天全体のさらなる成長に貢献し、より強固な顧客基盤と収益基盤を形成するために、早期の「トリプル3」達成を目指してきました。
コロナ禍での行動様式の変化をきっかけとした非接触需要の高まりによるキャッシュレス化の流れが継続しており、中でもクレジットカード決済はキャッシュレス決済の普及を牽引し、日常のお買い物にも多くご利用いただいています。
「楽天カード」は、このような状況が追い風となったことに加え、新たなデザインカードの発行や2枚目の「楽天カード」の発行を含めたマーケティング施策などにより、今般カード発行枚数が3,221万枚（※2025年3月末）を突破しました。また、2024年度ショッピング取扱高は24兆円を超える成長を遂げています。
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