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| 部署・役職名 | グループサービス本部 カスタマーサービス部 部⾧ |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
－ 業界屈指のヒアリングソリューションカンパニーである日本法人、カスタマーサー ビス（以下「CS」）部のマネージャー（部⾧）として、直属部下3名、総勢35名の部下を統率します。 － グループサービス本部（当社のオペレーション部門）の一部門をまとめながら、同本部内の製造部 門、ロジスティクス部門（SCM部門）とも連携をし、お客様である国内の販売代理店からの注文を受け、製造、出荷まで がシームレスに流れるようにマネジメントをするポジションです。 － グループサービス本部およびCS部門においては、将来に向けて更なる成⾧を目指して、25年度より 大きな変革をスタートさせようとしています。当ポジションはCOOの右腕として、それらの変革プロジェクトの中心に立ち、強い リーダーシップを発揮して業務の効率化、付加価値の増大、社員の成⾧と満足度の向上などを実現していただきます。 具体的な変革プロジェクト例: 1.顧客からの受注入力の自動化（手入力からRPAの移行） 2.顧客への付加価値増大の為のプロセス改革 3.海外本社とのコラボレーションによる組織変革 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 － 大卒以上－ マネジメント経験 － ビジネス英語（欧州本社を中心とする、グローバルチームとのやり取り。Web会議やメールが中心） － 業界を問わず、受注、納期管理業務に携わった経験 － サプライチェーンに関する知識 － リーダ育成やタレントマネジメントに関する経験を有する方 － コーチングスキルを活かし人材育成の実績がある方 【歓迎（WANT）】 補足このポジションでは、 活躍の場は多岐にわたり、会社業績に対する貢献度も高く、将来は経営メンバーの可能性も見据えたやりがいのあるポジションです。 － オペレーション部門におけるリードを主体的にしてもらいながら、将来的には全社経営的な視点からの判断や社内へのコ ミュニケーションにも関わってもらうことを期待されています。先ずは社内の変革をリードし、更なる業績の拡大、社内文化の醸 成に貢献することのできるポジションです。 － 後進メンバーの成⾧をタイムリーかつ適切に進めることで、自らもシニアマネジメントのサポートをする機会を増やせるように なることが理想的です。 求める人物像： －チームの目標達成に向けた戦略的思考と実行力を兼ね備え方 －組織変革を推進するための柔軟性と積極的なアプローチを持つ方 －課題に冷静かつ前向きに対処し、解決策を提案・実行できるCan do精神とチャレンジ精神を有する方 －多様なバックグラウンドを持つ関係者と効果的に協力し、理解と共感を引き出す力を持つ方 －革新的なアイデアやアプローチに対して、オープンで柔軟に受け入れる姿勢を持つ方 －組織全体の生産性と効率を向上させるために、コミュニケーションやチームビルディングを強化できる方 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/10/27 |
| 求人番号 | 5962626 |
採用企業情報
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- 会社規模5001人以上
この求人の取り扱い担当者
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- メーカー メディカル
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- 【社内表彰等】 ・年 8 回の KPI King 達成（内、5 か月連続達成） （120 名のコンサルタント中 1 名のみ達成 2023 年） ・日本法人社長との褒賞ランチ ・2024 年 経営陣と成績上位 のコンサルタントで行く 某アジアへの 褒賞旅行
- (2024/10/01)
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