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【フルリモート /フルフレックス】人事ポジション（採用業務以外の制度設計・運用が中心）/ 累計調達額59億円（シリーズE）/ 国内屈指のAIエンジニアが牽引するナレッジ検索AIスタートアップ

年収：800万～ 1000万

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株式会社Helpfeel

部署・役職名	【フルリモート /フルフレックス】人事ポジション（採用業務以外の制度設計・運用が中心）/ 累計調達額59億円（シリーズE）/ 国内屈指のAIエンジニアが牽引するナレッジ検索AIスタートアップ
職種	人材開発・人材育成・研修制度企画・組織開発
業種	インターネットサービスソフトウエア
勤務地	勤務地問わず
仕事内容	2025年8月にシリーズEラウンドを実施し、累計調達額は59億円となったAIスタートアップです。【テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する】をビジョンに掲げ、どんな質問にも答えることが出来るAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」を主軸にナレッジマネジメント領域にプロダクトを展開しています。 ▼ 現代の日本人には馴染み深い高度技術を搭載！ ▼ 弊社を代表するプロダクトの「Helpfeel」は【 iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）】をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。 ※特許番号第7112155号、第7112156号 ▼ 日々のお買い物から、社内のナレッジ検索まで ▼ 「最近はECサイトにもWebサイトにもFAQついたけど、全然ほしい情報にヒットしない…」「社内のナレッジや資料検索でいつも時間を取られてばかり…」高度な検索技術とAI技術の掛け合わせで、そんなお悩みを解決しているのがHelpfeelです。ベンチャーからエンタープライズまで700サイト以上に導入実績を有し、契約の45％を上場企業（グループ含む）。おかげさまで「FAQ市場シェア成長率No.1※」の成長をしております。 ※出典：富士キメラ総研「2025 生成AI／LLMで飛躍するAI市場総調査」 ▼ 採用背景 ▼ シリーズEラウンドにて26億円の資金調達を行い、さらなる組織拡大を行っていこうとしています。そんな中で、人事チームにはリクルーターや労務担当はおりますが、制度設計や運用を担う専任者がまだいない状況です。フルリモート、フルフレックス、ロケーションフリーという柔軟な働き方であり、フィールドセールス職にはインセンティブ制度を適用していたりと、独自の取り組みもさまざましてきた中で、上場に向けてさらに組織を強化し、かつ安定的に制度を運用できる体制を整えていきたく、今回ポジションを募集しております。 ▼ 業務内容 ▼ ・人事制度の運用　－評価フローの運営、評価会議の事務局　－給与改定の計算・通知　－制度改定後の社内説明・定着支援・事制度の企画・改善　－等級制度・評価制度・報酬ポリシーの設計・改定　－報酬レンジ、昇格基準の決定・組織人事に関連する施策・運用（経験があれば歓迎）　－バリュー浸透施策の企画・実行　－従業員サーベイ実施・分析　－社内イベント・コミュニケーション施策・その他の付随する人事業務　－人事業務のオペレーション効率化（SaaS導入等）　－人事組織のマネジメント業務（まずはプレイヤーとして業務を担っていただきますが、将来的にチームを持つ可能性があるため） ※採用業務は専門チームがあるため範囲外。ただしオファー設計等で連携あり。 ※労務業務は専任担当者がいるため範囲外。 ▼ 製品・サービス ▼ ・Helpfeel： AI活用の意図予測FAQシステム。ベンチャーからエンタープライズまで700サイト以上に導入実績を有し、契約の45％を上場企業（グループ含む）にご利用いただいています。顧客向けFAQやカスタマーサポート、社内ナレッジ検索、ヘルプデスク用途にも幅広く対応可能。・Helpfeel Analytics：問い合わせに関する膨大なログをAIが自動分析・分類し、必要な改善ポイントをすぐに特定できるプラットフォームです。改善すべき現在の記事をフラグ付け、問い合わせログから足りない記事案を自動生成などの嬉しいサポート機能付き。・Helpfeel Cosense(ヘルプフィールコセンス)：手軽に知識をアウトプットできるドキュメント共有サービス(旧「Scrapbox」)です。サービスを開始した2016年から個人および組織のナレッジ蓄積/活用ツールとしてユーザーから定評があり、その総ページ数は日本語版Wikipediaの10倍以上にのぼります（2024年5月現在）。・Gyazo(ギャゾー)：スクリーンショットを瞬時にアップロードしてURLで共有できるサービスです。2007年に正式リリースされて以来、無料で使える無期限・無制限の保存容量を提供し、世界242の国と地域で利用されています。2025年1月時点で、アップロードされた画像・動画の累計が全世界で30億アップロードを突破し、アップロードの利用者も累計2,200万人に到達しています。
労働条件	■雇用形態正社員（期間の定めなし） ■試用期間 3ヶ月 ■勤務地・フルリモートワーク京都オフィス：〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階東京オフィス：〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4階 ■勤務体系・フレックスタイム制（コアタイムなし）※商談の多い時間帯　10：00～18：00 ・休憩：1日1時間を基本とする・固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給）・休日：土日、祝日、年末年始・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 ■福利厚生・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給（実費）・書籍購入補助制度・ノートパソコン貸与・モニター貸与・産前産後休暇（取得実績あり）・育児休暇（男性も取得実績あり）・ベビーシッター補助制度（取得実績あり）・健康診断オプション検査を一部助成・介護休暇、子の看護休暇、育児時間・有給取得率70%
応募資格	【必須（MUST）】・メガベンチャーや上場企業など事業会社での人事業務経験3年以上・等級制度・評価制度・報酬制度の設計経験・評価サイクルや給与改定プロセスの運用経験・Excel / スプレッドシートを用いた数値管理スキル・社内メンバーとの円滑なコミュニケーション能力・自ら課題を見つけ、主体的に業務を推進できる能力【歓迎（WANT）】・IT・SaaS企業での勤務経験・人事以外の職種経験・バリュー浸透施策、サーベイ設計・分析、インナーコミュニケーション施策の経験・働き方改革など、労務まわりの戦略、戦術設計の経験・マネジメント研修や次世代リーダー育成体系の設計経験・SOやRSU等、株式報酬に関する設計経験・経営主要会議での事務局・ファシリテーション経験・企画と運用をバランスよく実行できる方・最低限の守りを押さえつつ、攻めた人事施策を推進できる方・スタートアップのスピード感や朝令暮改を楽しめる方・自ら課題を見つけ、解決策を提案・実行できる方・経営層やマネージャーと協働しながら課題解決をリードできる方
アピールポイント	自社サービス・製品あり日系グローバル企業産休・育休取得実績ありベンチャー企業女性管理職実績あり Uターン・Iターン歓迎成果報酬型完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	その他「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日	2025/10/28
求人番号	5950443

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