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| 部署・役職名 | AI－BizOps【AI × Salesforce業務設計リード】 |
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| 仕事内容 |
【募集ポジションについて】 「AI ERP構想」の中核に位置づけられるプロジェクトとして 業務オペレーションの再設計とAI連携の高度化を推進しています。 その中でも、セールス・CS・マーケティングといった顧客接点部門の 生産性最大化に向けた「業務オペレーションの標準化・自動化」と 「AI活用基盤の構築」は喫緊の経営課題です。 これらの中心的な基盤であるSalesforceの構成やアーキテクチャが 複雑化・属人化していることもあり、AIによる自動化や 分析が思うように進まないボトルネックとなっています。 そこで今回、BizOpsチームにAI×Salesforceの両利き人材を迎え入れ 営業生産性とAI推進の両面から組織変革を リードしていただきたいと考えています。 【具体的な業務内容・ミッション】 【Salesforce × 業務設計】 ・Salesforce（SalesCloud）を中心とした運用設計 要件整理・仕様変更対応・再アーキテクチャの推進 ・他部門（セールス・CS・マーケティング）との折衝と 要件のAsIs/ToBe設計 ・Salesforce外部ツールとの連携設計 （Amptalk, FORCAS, Account Engagement等） 【AIオペレーションマネージャーとの連携】 ・Salesforceを起点とした行動・顧客データを AI分析・オートメーションと連携させる業務基盤の整備 ・RPA・生成AI（LLM）・BIとの統合を見据えた業務再設計・PoC推進 ・AIオペレーションマネージャー等との協業による 「AIが活躍できる業務構造」づくり 【組織横断の業務改善】 ・営業現場に即したデータ設計と活用促進 ・オペレーションKPIの定義と定点モニタリング設計 ・業務改善提案から運用定着までのプロジェクト推進 【本ポジションの魅力】 ・AIを起点としたオペレーション再設計の最前線に立てる ・Salesforceを単なるツールではなく、“業務のOS”として 再定義する設計者ポジション ・横断的な専門職や経営層と協働できる高密度な環境 ・経営直下のAI戦略に関わり、全社視点の仕組みづくりに貢献できる ・ゼロから業務設計・職種設計に関われるため 事業会社でのAI活用キャリアとして圧倒的にユニークな経験 |
| 労働条件 |
【交通費】 実費支給（上限5万円/月） 【保険】 各種保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 【勤務時間】 ・ハイブリッドワーク （原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。） ・フレックスタイム制 （コアタイム:10:00－15:00） ・休憩時間：1時間 【休日休暇】 休日：土曜日、日曜日、祝日休み 休暇：年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇 【福利厚生】 ・借り上げ社宅制度 ・引っ越し手当あり ・リファラル採用報酬あり ・簿記取得補助あり ・PC周り備品補助 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・Salesforceの構築・運用・保守に関する3年以上の実務経験（特にSalesCloud） ・複数部門との業務要件整理〜運用設計までを自走できる コミュニケーション力と構造化力 ・データ活用を前提とした業務改善／オペレーション設計の経験 ・AIに関する基本的理解（LLM、RPA、BIなど） 【歓迎（WANT）】 ・Salesforce認定資格（Admin, Advanced Admin, Platform App Builder 等） ・業務設計や業務BPRの経験 （業務コンサル、BizOps、戦略部門などでの経験含む） ・AI連携やPoC設計の経験 （ChatGPT、Claude、Reka、Zapier等の活用含む） ・SQLやBIツール（Tableau、Lookerなど）でのデータ分析経験 ・プロジェクトマネジメント（PM、PMO）経験 【求める人物像】 ・AIによって業務の“前提”そのものが変わることに強い興味を持っている方 ・「Salesforce×AI」で、属人化や非効率な業務を根本から再構築したい方 ・属人的な現場オペレーションに疑問を持ち、仕組みで解決したい方 ・テクノロジーへの好奇心とビジネス構造への理解を両立できる方 ・未定義な領域でも問いを立て、自走して形にできる方 ・部門横断で動きながら、現場の実情と技術の可能性を橋渡しできる方 ・ミッション・Valueに共感し、変化を前向きに楽しめる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/11/21 |
| 求人番号 | 5586389 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
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