AGV（無人搬送車）サービスエンジニア／累計資金調達364億円・独自のフィジカルAI技術で、大手製造業・物流業企業の取引実績複数♪

【募集背景】 AGV（無人搬送車）の導入が急速に進んでおり、サービス体制の強化が求められています。特に、日本全国でのサービス提供体制を構築するため、専門的なフィールドサービスエンジニア部隊を立ち上げてしています。顧客のニーズに応じた迅速かつ高品質なサポートを提供するため、AGVに特化したチームを立ち上げる計画もあり、本ポジションはその中核メンバーとして活躍することが期待されています。 【事業・組織紹介】 株式会社Mujin Japanは、自動化コンサルティングや設備設計を通じて、次世代の自動化ソリューションを提供しています。特にAGVシステムは、製造・物流現場における効率化を実現するための重要なプロダクトであり、これからの成長が期待されています。サービス部では、顧客へのアフターサービスを通じて、業界屈指の技術力を基盤に日本の産業の生産性向上に貢献しています。 【業務内容】 主な業務は、AGVシステムの点検・メンテナンスを中心に、顧客とのスケジュール調整や工数見積もりの作成を行います。 具体的には： ・AGVシステムの点検・メンテナンスに伴う工数見積もり作成および顧客とのスケジュール調整 ・現地でのAGV稼働状況確認・点検・メンテナンス作業（ハードウェア・ソフトウェア両面） ・AGVトラブルシューティング：システム障害対応、原因調査、及び改善策の提案 ・顧客からの技術問い合わせ対応（リモートサポートおよび現地対応） ・サービス効率化・最適化のためのマニュアル・ガイドライン作成 ・営業や開発チームとの情報共有およびフィードバックなど 【ポジション魅力】 ◎保守にとどまらない幅広いサービス経験 単なるメンテナンス業務ではなく、アフターサービスの企画や改善にも携われるポジションです。サービスを「提供する側」から「創り上げる側」へとキャリアを広げられます。 ◎成長フェーズで仕組みづくりに参画 サービス部拡大や新チーム発足のタイミングにおいて、新しい仕組みづくりや業務改善に関わることが可能です。自らの成果が組織文化に直結する、成長環境での挑戦ができます。 ◎成長産業での新規部署立ち上げに参画できる AGV（無人搬送車）システムはMujinの売上を支える主要事業の一つであり、今後さらに拡大が見込まれる分野です。その大規模システムの導入・運用を支えるサービス員として経験を積めるだけでなく、新規部署の立ち上げに直接関わることができます。 「成長市場 × 新規部署 × コア事業」という希少な環境で、自身の技術力を磨きながら、組織づくりにも貢献できるキャリア価値の高いポジションです。

【待遇・福利厚生】 ・服装自由 ・通勤手当支給 ・各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金） ・毎日の無料ランチビュッフェ ・無料自動販売機設置（ドリンク・スナック） ・こだわりの高級コーヒーマシーン ・社員専用オフィスジム ・毎月のチームディナーサポート