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| 部署・役職名 | <福岡オフィス>【国内シェアトップクラス/クラウドセキュリティSaaS】「HENNGE One」のITコンサルタント/ソリューションアーキテクトとしてお客様に新しい価値を一緒に届けませんか? |
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★解約率0.5%以下★業績昨対120%超成長の上場企業★ ・クラウドセキュリティ領域のプロフェッショナルとして情報システム部門などIT管理者層のお客様を中心に、「企業の生産性向上」の価値貢献ができるポジションです ・今後の事業展開として国内や台湾子会社に加えて、海外マーケットへの進出を見据えているので、グローバルな規模感で躍動感のあるフェーズを体感することができます 同チームメンバーは、各企業ごとに異なるお客様の既存のシステムや運用を理解し、お客様の要件や解決すべき課題を定義します。そのうえで、お客様のセキュリティを保ちつつ、クラウドサービスのプロとして最適なクラウドの活用方法を提案する業務を推進しています。 マネージャー・リーダー候補として、お客様へより「良い顧客体験」を提供するために、チームの代表として他部門と協働しながら、施策の立案から実行の意思決定をお任せいたします。 <具体的な業務例> ・ソリューションアーキテクト/プリセールス - 顧客課題を解決するためのクラウドシステム全体の活用を見越した提案とベストプラクティスの提供 - 契約後のお客様へ未活用な機能を活用するなど、サービスの利活用に向けた継続的な提案 ・導入支援 - 具体的なサービス活用に向けた課題定義と技術的な課題に対する調査、解決に向けた解決策の提示とポリシーの策定 - サービス導入フェーズやサービス構成変更やプラン移行における技術的な支援と、スムーズな運用と価値最大化に向けた提案、障害発生時の対応 ・業務改善/生産性向上 - お客様が迅速にサービスを開始できるように、定常的に業務プロセスとオペレーションの課題提起し改善 ・サービス改善/新サービスリリース - 新サービス/新機能リリースに向けたサービス連携などの技術検証 - サービスの改善や新機能リリースに向け、事業企画やプロダクト企画部署と連携し、顧客フィードバック等の定性/定量データを提供 今までご経験されたプロジェクト推進や他部署との関係構築のスキル・経験を活かしていただき、お客様にサービスの価値を届けるカスタマーサクセスのスペシャリストに向けた経験を積むことができます。 また、役員陣や事業部長との距離も近いため、会社目線での戦略に関わることやチームを超えた意思決定にも関わっていただくことができます。 【募集背景】 事業拡大にともなうより広範囲(海外顧客含む)なお客様へサービスを展開するため 【チームについて】 成果だけでなく成果を出すまでの行動・過程もしっかり評価し、昇給/昇進に反映させる⾵通しのいい評価制度を備えているため、失敗を恐れず失敗から学び新しいことにチャレンジしやすい雰囲気です。 チーム結成からは3-4年ですが、チームメンバーは約20名で、ミドル・シニアが5名程度で構成されています。 20代後半から30代前半の3年以内に入社された方が大部分を占めていて、ミドル・シニアが協働しながら主体的に業務をしています。 顧客の課題を拾って伝えられることが重要なポジションのため、WhyやWhatにフォーカスし行動することが求められます。 そのため、メンバー間やチーム間のコミュニケーションは活発で、⾃主性を尊重し個⼈の裁量は⾼いため、様々なアイデアをどんどん形にしています。 |
| 労働条件 |
【待遇・福利厚生】 ・交通費支給(上限あり) ・社会保険完備 ・出張手当 ・持株会制度 ・研修あり ・資格取得支援制度 ・出社手当 【就業時間】 10:00 ~ 19:00 フレックス制導入 【制度】 ■社内公用語英語化 2割の従業員が日本以外からジョインしており、社内にいるだけでグローバルを感じることのできる環境があります。 2016年、社内の公用語を英語に変更し、世界に通用するIT企業を全員で目指しています。 ■ワークスタイル変革 自律的な働き方を推進するために、リモートワークとそれに伴う設備、役員も含めたフリーアドレスなどワークスタイル変革に力を入れています。お客様に新しい働き方を提案している以上、自分達がまずそれを体現していなければなりません。 ■英語教育支援 TOEIC受験やオンライン英会話授業など各英語教育の費用が支給されます。 ■日本語教育支援 日本語検定試験やオンライン日本語会話、講師をオフィスに呼んでの日本語トレーニング受けることができます。 ■資格取得支援制度 各々のスペシャリティを伸ばすための取り組みに対して、講習料や受験料が支給されます。 【給与制度】 ■年収:月給+会社の業績に応じた賞与(年1回) ■想定年収:550万円~930万円 ※英語スキルによって手当の支給額に変動が生じる見込み ■昇給:年1回 ■賞与 : 年1回 12月(各基本給2ヵ月分、入社月によって初回の賞与額は異なります) ■英語手当:10,000円〜130,000円(月額) 当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。 ※詳細はオファー時にご説明します。 ■他、通勤手当・出張手当・管理監督手当 【休日休暇】 有給休暇 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産休・育休 土日祝日休み 年間休日120日以上 ※ジョブローテーションや支社展開の状況に応じて転勤の可能性がございます。 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方【下記のうちいずれか必須】 ・ITコンサルタントかシステムエンジニアとして、要件定義から設計の経験(3年以上) ・顧客へのtoBのSaaSかパッケージ製品の提案からサービス導入の技術支援の経験(3年以上) 【歓迎(WANT)】 ・他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進した経験<具体的例> ・プロジェクトマネージャーかプロジェクトリーダーとして、複数名のマネジメントをした経験 ・自ら他部署を巻き込んで、業務プロセスやオペレーションを改善した経験 ・事業やチームの立ち上げ経験 ・新機能の企画や機能改善の経験、かつ、自身が中心となり企画や改善に向けた開発者との調整の経験 ・TOEIC 600以上のスコアを保有する方 ・英語で社内の人と会話ができる能力をお持ちの方 ・SaaSベンダでの業務経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの業務経験をお持ち方 ・情報システム部での業務経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・当社が大切にするValueや行動指針(HENNGE Way)に共感いただき、ご入社後にそれらを体現いただける方 ・英語使用に対して前向きになれる方 ・自ら課題を特定し、因果関係を正確に紐解ける方 ・権限なきリーダーシップを発揮し、他者を巻き込める方 ・多様な価値観や環境の変化を受容し、自分自身を変化させられる方 ・顧客折衝等に必要な高いビジネスコミュニケーション力をお持ちの方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 社内公用語が英語 上場企業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/09/03 |
| 求人番号 | 5095511 |
採用企業情報
- HENNGE株式会社
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- 資本金521百万円
- 会社規模101-500人
- ソフトウエア
- その他
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会社概要
企業のクラウド化を加速し、ビジネスを強くする!
弊社は、企業向けセキュリティクラウドサービス『HENNGE One』を中心に、セキュリティ分野の製品を包括的に開発・販売するSaaS企業です。
1996年の創業以来、サーバおよびメールサービス関連の最新テクノロジーを駆使し、一般企業から官公庁に至るまで多種多様なお客様に選ばれ続けています。現在はクラウドサービスを利用する企業様へ、メッセージングセキュリティ・デバイスセキュリティ・アクセスセキュリティニーズにこたえる高度なソリューションを提供しています。
▼▼▼ クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」▼▼▼
昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっている一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。
HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。
同じ機能を担える製品が市場にほぼなく、契約社数は3,000社ほどに上ります。解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。
▼▼▼ クラウド型メール配信サービス「Customers Mail Cloud」▼▼▼
コロナ過におけるオンライン消費の増大や企業のDX推進により、デジタル・コニュニケーションの手段として電子メールの利用は拡大し続けています。一方で、なりすましメールを入口としたフィッシング詐欺やランサムウェア等のサイバー攻撃などのセキュリティリスクも増大しており、メール配信基盤の構築と運用は高度化・複雑化してしています。
このような状況の中、HENNGEが20年以上の開発実績を基に提供するセキュアで堅牢なメール配信基盤への強いニーズを背景として、本サービスは順調に拡大しています。
本サービスは、企業の基幹業務においてシステムが自動的に送信する通知メール(取引確定、ワンタイムパスワード、添付ファイルなど)を配信するための基盤をクラウド上に構築しており、数百万人規模の顧客を抱えるような大手BtoC企業様も含め、企業のデジタル・コミュニケーション領域の課題を解決しております。
▼▼▼ World-class IT Companyを目指し、グローバル展開や投資・M&Aも積極推進中 ▼▼▼
2025年にはかねてより目標にしていたARR100億を達成し、今後の中長期の目標として2029年までに200億円、長期的には1,000億円にしていくことを掲げました。
将来におけるARR(≒売上)成長の変曲点を作るため海外展開にも挑むことを掲げており、2025年4月にはアメリカに子会社を設立する等、長期的な成長に向けた活動を強化しています。
長期的な目標を達成するためには既存事業の成長のみならず、さらなる投資・M&Aの検討が不可欠となっており、M&A等による付加価値の拡大にも積極的に取り組んでいきます。
▼▼▼ 社内公用語は英語!25国籍以上からなるグローバル環境 ▼▼▼
HENNGEは、現在25国籍以上の外国籍メンバーが所属する多国籍チームです。
世界各国から優秀なタレントを積極的に採用するために、日本語が障壁になるのであれば、
私達自身が「へんげ」して英語を喋れるようになれば良いじゃないか!という発想から、全社的に猛勉強を開始したのが2013年です。その3年後の2016年には、社内公用語の英語化に踏み切りました。
ポジションによって英語の利用頻度は異なりますが、全社会や部門横断で確認する必要のある書面は全て英語になっており、活用する場面は多々あります。
英語学習支援制度も充実しており、すでに英語が得意でないメンバーも積極的にキャッチアップに取り組んでいます。
まだまだ課題は山積みですが、多種多様な文化と価値観が混在するこの刺激的な環境に、ぜひ挑戦してみてください。
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