転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
【リモート＆フルフレックス】シニアソリューションエンジニア（プリセールス・セールスエンジニア）
採用企業案件
株式会社Sprocket
-
- 資本金100百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 【リモート＆フルフレックス】シニアソリューションエンジニア（プリセールス・セールスエンジニア） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
当社は、Webサイトにおけるカスタマーエクスペリエンス（CX）の改善を通じて、顧客ビジネスの成長に寄与しています。コンバージョンの向上を目指す企業様に対して、自社プロダクトのCDP・BI・MAツールを活用し、包括的なコンサルティングサービスを提供しています。 「おもてなしのデジタル化」を事業テーマに、お取引企業様は累計で450社以上のお客様を支援。EC通販サイトはもちろん、ブランドサイト、コミュニティサイト、オウンドメディアにおけるWeb接客ツールとして、大手・中堅企業を中心にご導入いただいております。 【本ポジションの募集背景】 統合型マーケティングプラットフォームへの需要の高まりを受け、顧客ニーズは部分最適から全体最適へとシフトしています。 当社もこの変化に対応し、CDP・MA・BI領域を包括する統合型プラットフォームを立ち上げましたが、まだ発展途上の段階にあります。 今回募集するソリューションエンジニアには、この統合プラットフォームの技術的な側面からの価値向上を主導していただきたいと考えています。未整備な部分も多く、経験豊富な方にリードして整えていっていただくことで、エンタープライズ企業の複雑化するCX戦略への対応力を強化していきたいと考えています。 【業務概要】 統合型マーケティングプラットフォームへの需要の高まりを受け、顧客ニーズは部分最適から全体最適へとシフトしています。 当社もこの変化に対応し、CDP・MA・BI領域を包括する統合型プラットフォームを立ち上げましたが、まだ発展途上の段階にあります。 また、AIを活用した顧客体験の高度化も急速に進めています。今回募集するシニアソリューションエンジニアには、この統合プラットフォームの技術的な側面からの価値向上を主導し、特にAI技術を活用した革新的なソリューション開発にも携わっていただきたいと考えています。 未整備な部分も多く、経験豊富な方にリードして整えていっていただくことで、エンタープライズ企業の複雑化するCX戦略への対応力を強化していきたいと考えています。 ―主要なプロダクト― Sprocket Personalize Sprocket DataStudio Sprocket Insights 【業務詳細】 ・営業担当と共に顧客との商談に参加し、技術的な質問への対応や製品機能の詳細説明 ・顧客の技術環境を理解するためのヒアリングと分析 ・顧客の技術的課題に対する解決策の企画立案 ・既存システムとの連携方法や実装パターンの技術的検証と設計提案 ・要件定義や技術仕様書の作成支援 ・導入プロジェクトの技術面でのリード ・AI技術を活用した顧客データ分析と顧客体験向上のためのソリューション設計 ・統合プラットフォームの技術的な標準化とベストプラクティスの確立 【ポジションの魅力】 ・技術とビジネスの架け橋として、大手企業のCX戦略実現に貢献できる ・AI技術とデータ分析を組み合わせた最先端CX改善の推進に関われる ・立ち上げ段階の統合プラットフォームの技術基盤構築に携われる ・大きな技術的裁量を持ち、複雑なエンタープライズ案件をリードできる リモートワーク中心（93%）の柔軟な働き方 |
| 労働条件 |
契約期間：期間の定めなし 試用期間：あり（3カ月） 就業時間：勤務時間：フレックスタイム制 ※フレキシブルタイム、コアタイムなしのフルフレックス 休憩時間：1日の間で1時間 就業場所： 勤務地：東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階 アクセス：JR五反田駅から徒歩10分 ※リモートワーク可能（変更の範囲:会社が定める就業場所） 休日 ：完全週休2日制（土・日を基本に自分で設定可能） 休暇 ：年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）、夏季/年末年始/慶弔 年間休日：122日（2024年度） 残業 ：あり（平均月15時間程度） 給与 ：年収600万円～年収1,000万円 月給： 500,000円～833,334円 固定残業手当/月：133,069円～221,782円（固定残業時間40h分、深夜割増手当35h分） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 給与改定：年2回 通勤手当：会社規定に基づき支給（上限月額40000円） 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 受動喫煙防止措置：敷地内禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・大手企業/エンタープライズ顧客に対する技術提案・導入支援経験 3年以上又は、IT/Webサービス/SaaS業界における技術提案または導入支援の経験5年以上 ・顧客課題のヒアリングと技術要件定義の経験 ・技術的な内容を非技術者にもわかりやすく説明するコミュニケーション力 ・システム連携やデータ統合に関する基本的な技術知識 【歓迎（WANT）】 ・デジタルマーケティング領域（MA/CRM/CDP/Web解析等）の技術知識または導入経験・データ分析、BI、CRMなどの知識・経験 ・API連携、データ連携の技術知識 ・AI技術（機械学習、自然言語処理、生成AI等）への理解 ・SaaSビジネスモデルへの理解 ・複数システムを統合したプロジェクト経験 ・技術的なノウハウの体系化や技術文書の整備経験 ・技術と顧客価値を結びつけることに強くコミットできる方 ・営業担当と協力しながら、多様な関係者を巻き込んでプロジェクトを推進できる方 ・未知の領域や新しい技術に対する知的好奇心が高い方 ・スタートアップのスピード感や変化を前向きに捉えられる方 ・未整備な環境での不確実性を楽しみ、自ら道筋を作ることにやりがいを感じる方 ・AI技術の可能性に興味を持ち、顧客価値向上につなげる意欲がある方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 産休・育休取得実績あり シェアトップクラス 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/07/11 |
| 求人番号 | 5093084 |
採用企業情報
- 株式会社Sprocket
-
- 資本金100百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
-
会社概要
【設立】2014年4月1日
【代表者】代表取締役 深田 浩嗣
【本社所在地】東京都品川区西五反田7-24-4
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、企業のマーケティング活動を支援しています。顧客接点の全体最適化ニーズに応えるプラットフォームとPDCAサイクルを確実に回すための伴走支援をセットで提供することで、企業固有の課題に向き合い、成果創出にコミットしています。
【事業内容】
当社は、Webサイトにおけるカスタマーエクスペリエンス（CX）の改善を通じて、顧客ビジネスの成長に寄与しています。コンバージョンの向上を目指す企業様に対して、自社プロダクトのCDP・BI・MAツールを活用し、包括的なコンサルティングサービスを提供しています。
「おもてなしのデジタル化」を事業テーマに、お取引企業様は累計で450社以上のお客様を支援。EC通販サイトはもちろん、ブランドサイト、コミュニティサイト、オウンドメディアにおけるWeb接客ツールとして、大手・中堅企業を中心にご導入いただいております。
【私たちについて】
デジタルマーケティングの領域は、テクノロジーの進化により日々広がっています。例えば「お店で物を売る」ことは、20年前は店員の仕事でした。
しかし、あらゆるサービスのオンライン化が進む現在、「Webサイトで物を売る」ことはマーケターの仕事になっています。
日本では、サービスを提供する側とされる側の理想的な関係性を「主客一体」という言葉で表現してきました。
経済が右肩上がりだった大量生産・大量消費の時代は終わりを迎えつつあり、企業と顧客は新しい関係性が求められています。
Sprocketは「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに掲げています。
これからの企業と顧客の関係性を成長させていく上で、データとテクノロジーの活用は欠かせません。
一方で、いくら新しいテクノロジーを使っても、本質的なコミュニケーションが深まらないのであれば意味がありません。
Sprocketは、顧客が望まない広告で追い回すような方法ではなく、企業と顧客がお互いに信頼し合い、より良い関係性を構築していく世界を目指しています。
そのために、実店舗での対面コミュニケーションの良い部分をオンラインでも再現するような「接客のDX化」とも呼べる取り組みを進めています。
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です