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【新規サービス開発部門/Sales AI Agent事業】AM（アカウントマネージャー）

年収：800万～ 1000万

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採用企業

部署・役職名	【新規サービス開発部門/Sales AI Agent事業】AM（アカウントマネージャー）
職種	新規事業企画・事業開発法人営業プリセールス・セールスエンジニア
業種	ソフトウエアインターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	◆企業・事業概要私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した多種多様なサービスの創出に取り組んでいます。業界の仕組みを変えうるステークホルダーとのAIの社会実装を創業当初から推進してきたことで、AI技術やアプリケーション、ミドルウェア等の多様なアセットが社内に蓄積されてきました。企業の変革ひいては社会の仕組みを変える「総合AIビジネスカンパニー」を目指し、蓄積された独自アセットやナレッジを最大限活用した自社サービスの構築・提供「深化」と、新たなサービスや事業の創出「探索」の両輪を継続して行うことで、さらなる事業のドライブを目指しています。 ◆募集背景 - なぜ、SalesTechなのか？「AIを導入した企業は平均3～15％の売上増を実現し、投資対効果（ROI）も10～20％向上する。」 McKinseyの調査によると、AIの導入がビジネスインパクトのさらなる創出につながることがわかっています。実際に、2024年、生成AIを営業機能で定常的に活用している企業は71％に達しました。さらにSalesTech市場の成長率は二桁が見込まれるなど、SalesTech市場はかつてない盛り上がりを見せています。そんななかで、わたしたちがSalesTechに取り組む理由は大きく2つです。ひとつは、当社のSalesTechプロダクトが、単なる1業務を効率化するツールとしてではなく、「営業チームの成長を加速させ、成果を最大化するパートナー」となれると考えていること。たとえば新人の方にとっては、「１日も早く」「最小のリソースで」一人前のプロフェッショナルとして立ち上がれる状態。ベテランメンバーやマネージャーの方にとっては、管理工数が減り、「本当にフォーカスしたい業務」に集中できる状態。そんな世界をつくりたいと考えていること。そしてもうひとつは、・当社で数々生まれているSalesTechプロダクト・創業以来、年350件以上携わってきたAIプロジェクトのノウハウ・SalesTech以外のさまざまな自社サービス上記3つを掛け合わせることで、当社にしかつくれない世界を実現できると考えているからです。そのためには、まずは今あるプロダクト、そしてこれからさらに複数リリース予定のSalesTechプロダクトをグロースさせていくことが必要不可欠なのです。本募集ポジションの「SalesTech事業セグメント」は、AIを用いた「営業職の"本質的な進化"」 - 営業活動の効率化と成果最大化を目的として、2024年4月に誕生しました。以下のような役割を果たすため、複数のソリューションを開発・展開しています。 1. データ活用の強化　- 面談データをリアルタイムで分析し、CRMに反映させるプロダクトにより、営業現場の全接点をデータ化。登録情報から最適な提案タイミングを導き出します。 2. ルーティーン業務の自動化　- 生成AIでテンプレート化された質の高い提案書を自動生成し、AIエージェントが最適なフォローアップのタイミングをガイドする世界を目指します。 3. 営業プロセスの標準化　- ハイパフォーマーの商談データを抽出・分析し、AIアバターとの実践的な会話練習ができるプロダクトや、トレーニング結果を可視化するプロダクトにより、営業スキルの継続的な向上を実現します。 ◆具体的な仕事内容 SalesTech事業の急速な売上拡大に伴い、エンタープライズ顧客へのサービス提供体制を強化するため、アカウントマネージャーを増員します。当社のプロダクトは、ID制ではなくチケット制を採用しています。クライアントの満足指標はチャーンしないではなく、より多く使ったへと変化する今、導入後はクライアントが「もっと長く使いたい」「他の事業部にも取り入れたい」と感じていただけるよう、プロダクトの価値を120%伝え切る役割が必要となっています。顧客との信頼関係構築を通じて、製品活用の定着・拡大を推進し、事業成長をさらに加速させる重要なドライバーとなるポジションです。業務内容年間350件以上のAI/DX案件を手掛けるエクサウィザーズが開発した、AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクトをはじめとした、SalesTechプロダクトを担当いただきます。顧客との信頼関係構築を通じて、製品活用の定着・拡大を推進し、事業成長をさらに加速させる重要なポジションです。 • エンタープライズ法人顧客を対象としたSalesTechプロダクト（ExaBaseロープレ、ExaBase面談要約など）の活用支援 • 顧客の課題やニーズのヒアリングとそれに基づくプロダクト活用の提案 • アップセル、クロスセルなどの深耕営業の実施 • プロダクト活用の維持・拡大に向けた仕組みづくり • 顧客からのフィードバックを元にした、プロダクトチームへの改善提案 • 顧客満足度向上のための施策立案と実行 ◆キャリアパス例当社では、個々の適性や志向性に応じた複数のキャリアパスを用意しています。・アカウントマネジャーとして経験を積み、グループリーダーや部長へステップアップ・事業開発職へのキャリア展開：顧客ニーズを起点とした新規サービス企画・開発に携わる・プロダクトマネジメントへの展開：顧客の声を製品開発に反映させるPdM（プロダクトマネージャー）として活躍キャリア面談にてあなたの志向を伺いながら、一緒に次のステップを決めていきたいと考えております。 ◆この業務のやりがい • AIテクノロジーの最前線最先端のAI技術を活用した革新的なプロダクトを担当し、インパクトの大きなエンタープライズ企業のビジネスの変革に挑戦できます。 • 製品開発への影響力サービス開発に必要な役割がすべて揃ったコンパクトなチームです。クライアントの声を直接プロダクト開発チームにフィードバックし、プロダクトの進化を間近に感じることができます。 • 事業成長のダイナミズム社会課題としてのポテンシャルが大きく、市場としても急成長しているSalesTech市場において、事業拡大の一翼を担うことができます。 • 社内・社外を含む多様なステークホルダーとの関わり社内では、SalesTech事業意外にもHRTech事業や生成AI事業など、他の事業部と関わりながらの業務推進が必須です。また、アップセル・クロスセルの機会創出のため、クライアント先でも他事業部に拡げていくなど、周りを巻き込みながら業務を推進する力が求められます。 •大きなビジネスチャンスへの挑戦創業当初から積み上げてきた豊富なアセットがあるからこそ、単なる一商材の販売ではなく、企業戦略に直結するような中長期かつ億単位の大型案件に取り組む機会があります。 ◆担当いただくプロダクトの1つ「これまで上長がロープレを行うことが一般的だったものの、忙しくてなかなか時間を確保できない」という課題を抱えるエンタープライズ企業向けのプロダクトです。ロープレをAIアバターが代替することで、短期間でセールスの育成ができ、営業生産性や売上の向上に貢献します。プロダクトのポイント ▼応答速度通常だと3-4秒かかるプロダクトが多いところ、様々な技術を使用してよりなめらかなUXを実現しています。 ▼インタラクティブなコミュニケーションただスクリプトに乗っ取って喋るのではなく、生成AIを使用してインタラクティブなコミュニケーションが可能です。どういうところが問題だったのかなど、フィードバックも可能。 ▼柔軟な設定シナリオやAIアバターを、クライアントごとに柔軟に設定可能。年齢、性別、職業、性格なども自由に設定できます。活用シーン ▼【通信・サービス業界】コールセンター課題オペレーターの育成に時間がかかっており、以下の課題がある。対応できる件数が減少し、商品・サービスの導入数も減少してしまっている繁忙期は短期間でデビューさせることになり、ミスやクレームが増加提供できる価値 AIアバターといつでも何度でもロープレができるため、社員をスピード育成することが可能です。複数のパターンのアバターとシナリオを設定し、オペレーターがどこが弱いのかをトレーナーが把握することで、顧客対応の量と質を向上させることができます。 ▼【人材業界】インサイドセールス・フィールドセールス課題上司や教育担当のロープレにかける時間が多く、生産性の低下提供できる価値まずは「ヒアリングからの課題特定」に絞ってexaBase ロープレに代替することも可能です。キャンペーン開始時に、営業社員だけではなく、窓口の事務の方もAIロープレをして、聞くべきことをヒアリングできるようにし、営業につなげることで営業生産性アップ。 ▼【不動産業界】営業課題ロープレは支店ごとに行っているが、統一されていないため、お客様に寄り添った商品提案ができてない上司のロープレ実施負担が高いため、頻度が下がっており、フィードバックの質にもバラつきがある提供できる価値富裕層向け顧客像のシナリオを設定し、ロープレを行う。また、ロープレ成績優秀者を元にして、良い営業を皆で共有できる仕組みづくりを行うことで、お客様に寄り添った提案が可能に。富裕層向け顧客対応など、特定のシナリオに基づいたトレーニングが可能です。
労働条件	年収 600万円〜 960万円 ■月収：年収の12分割分を支給月収下限50万円（基本給369,930円、みなし残業代45時間分として130,070円）月収上限80万円（基本給591,900円、みなし残業代45時間分として208,100円） 45時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給 ※経験・能力、希望を考慮の上、当社規定により決定 ▼福利厚生・手当など・各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）・通勤手当（3万5000円まで/月）・出張手当・健康診断・オンライン医療相談（first call）・書籍購入（全額会社負担）・勉強会（1回/週以上、業務時間中の実施）
応募資格	【必須（MUST）】以下いずれかのご経験・toB向けの無形プロダクト（SaaSプロダクトやソフトウェアサービスなど）の法人営業、アカウントマネジメント、カスタマーサクセスのうちいずれかおよび合計の経験が2年以上 • SaaS/クラウドサービスの導入支援や活用提案の経験・生成AIの利用経験 ※「toB向けの無形プロダクトの法人営業、アカウントマネジメント、カスタマーサクセス」がない方でも、以下2つのどちらかを満たしている方は是非ご応募ください・大型の社内PJT推進の経験・生成AIの社内活用推進PJTの経験【歓迎（WANT）】 • エンタープライズ向け商材の提案経験 • アップセル/クロスセルのご経験 • プロジェクトマネジメント経験 • 業務改善/DX推進の経験 • 営業戦略の企画立案経験
アピールポイント	ベンチャー企業女性管理職実績あり自社サービス・製品あり日系グローバル企業教育・研修制度充実 20代管理職実績あり年間休日120日以上産休・育休取得実績あり新規事業完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/08/20
求人番号	4946024

採用企業情報

株式会社エクサウィザーズ

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