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【名古屋】＜変化を楽しめるあなたに＞サービスデスク企画・管理（トヨタグループ向け）
年収：
800万 ～ 1000万
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採用企業案件
豊田通商システムズ株式会社
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- 資本金450百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
| 部署・役職名 | 【名古屋】＜変化を楽しめるあなたに＞サービスデスク企画・管理（トヨタグループ向け） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【当社について】 当社は大手総合商社グループのグローバルICT企業です。 商社ならではのネットワークを活かして新しいビジネスを創造していく姿勢が、当社の大きな特徴であり、自動車やビジネスのあり方が変わっていく時代に、ITを使ってその動きをサポートしていくのが、私たちの使命であると考えています。 これからは、ソフトウェアやITソリューションにおける「Tier1」企業になり、コネクティッドの領域を中心に大手自動車グループの変革をプロデュースすることが当社の使命です。 【仕事内容】 受託している以下のITヘルプデスク業務における、運用管理をお任せします。 安定運用を支える実務寄りのSEサポートがメインとなります。 ■ヘルプデスク業務 海外拠点と安全にフォルダ・ファイルの送受信を行うネットワーク系業務 海外からの問い合わせ対応（1次受付は海外拠点のヘルプデスクが担当） 必要に応じて関連部門・上位チームへのエスカレーション対応 ※利用者は、国内外のトヨタグループ各社となります。 【期待役割】 ・顧客の課題、問題に対し、サービスとしての仕組みや運用方法をチームとして考え、解決に導く ・新規ユーザ向けのサービス導入にあたり、技術・業務知識を活用して、協業会社を連携し主体的にプロジェクトを推進する 【求人の魅力】 国内ではトヨタグループ向けに、海外では海外関連会社と協業して、サービスデスクの構築、運用を推進している部署のため、ゆくゆくはAIなども駆使しながらサービスデスクの企画・立上げから運用構築まで携わって頂けます。 海外関連会社とのコミュニケーションは主に日本語ですが、語学スキルに応じて活躍の幅を広げていただくことが可能です。 【募集背景】 組織強化のため募集することといたしました。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員（試用期間6ヶ月 ※正社員雇用時に限る、試用期間中も処遇に変更なし） 【勤務地】 本社（名古屋） 【勤務時間】 9:00～17:45（実働7時間45分/休憩時間12:00－13:00） ※フレックスタイム利用可能 【転勤】 将来的に可能性あり 【給与】 ■リーダークラス 年収 814万円～ 月俸 49.9万円～ ※月20時間の固定定時外勤務手当含む ※月20時間超過分は1分単位で残業代（時間外手当）を別途支給 【昇給】 年1回（4月） 【賞与】 年2回（7月・12月） 【年間休日/休暇制度】 年間休日123日(土曜・日曜・祝日・年末年始)※夏期休暇3日除く、慶弔等での特別休暇を別途付与 有給休暇（初年度は入社月に応じて付与（最大10日）、次年度以降は勤続年数に応じ最大20日支給） 【諸手当】 通勤手当（出社日数に応じて支給。上限は 1 ヵ月の定期代かつ 10 万円とする） 【福利厚生】 ・貸付制度：マイカー購入、住宅小口、結婚資金、教育資金、小口現金貸付 ・貯蓄：確定給付企業年金、確定拠出年金、前払退職金制度、財形貯蓄（住宅） ・リフレッシュ休暇制度（勤続10年・20年・30年の節目で連続休暇取得可） ・カフェテリアプラン：自己啓発、健康、育児、介護 等で利用できるポイントを付与 ・その他：福利厚生メニューサービス「WELBOX」 （国内外に多数ある契約保養所やレジャー施設、育児・介護商品などを特別価格で利用可） ・ダイバーシティ推進活動：育児・介護支援制度、女性活躍推進の施策、テレワーク（在宅勤務）制度、 フレックスタイム制度等を通じて柔軟な働き方が可能 【保険】 雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険 【勤務環境】 全社的にテレワーク（在宅勤務）を推奨しております。 ・通常時：部署内最大出社率50％、原則月8日以上の在宅勤務実施 ・緊急事態宣言時：原則在宅勤務（出社する場合は、本部長の許可取得） 【受動喫煙対策】 【本社】 屋内禁煙 【豊田支店】 屋内禁煙（隣接駐車場に喫煙エリアあり） 【東京支店】 屋内原則禁煙（屋内喫煙室あり） 【大阪オフィス】屋内原則禁煙（屋内喫煙室・屋上喫煙エリアあり） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ◇◆運用保守から上流工程にチャレンジしたい方へ◆◇以下いずれかに当てはまる方 ・インフラ、サーバーに関する知見（運用保守経験でも可） ・ヘルプデスクの管理経験 【歓迎（WANT）】 ・英語でのビジネス会話・情報処理資格各種、プロジェクト管理系資格 ・ITIL関連資格 ・簿記3級 ・プロジェクトリーダーとしてのご経験 ・英語を学び活躍の幅を広げたい方 ※本ポジションは日本語でのやり取りがほとんどです。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/26 |
| 求人番号 | 4635345 |
採用企業情報
- 豊田通商システムズ株式会社
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- 資本金450百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
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会社概要
【設立】1994年3月15日
【代表者】渡辺 廣利
【資本金】4億5,000万円
【従業員数】509名
【本社所在地】愛知県名古屋市中村区名駅四丁目11番27号
【その他事業所】東京・大阪・沖縄
【事業内容】海外を含むトヨタグループを中心とした企業向けIT機器およびサービス／クラウドインフラ／エンジニアリングサービスの提供
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