転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
【戦略コンサルタント】デジタルマーケティング領域で企業変革を推進
採用企業案件
株式会社Sprocket
-
- 資本金100百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 【戦略コンサルタント】デジタルマーケティング領域で企業変革を推進 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
国内のBtoCビジネスを展開しているエンタープライズ（大手）企業を中心に、自社プロダクトであるCX改善プラットフォーム「Sprocket」を使用し、クライアントの顧客体験をデータドリブンに向上させます。カスタマーサクセスとして顧客に伴走し、企業成長を推進をお任せします。 【本ポジションの募集背景】 統合型マーケティングオートメーション（MA）ツールの需要が急速に高まっており、顧客のニーズも部分最適から全体最適へとシフトしています。この変化に対応するため、当社ではデータドリブン顧客体験改善を戦略策定から施策の運用までを一貫して実施していく方針です。 ―主要なプロダクト― ・Sprocket Personalize ・Sprocket DataStudio ・Sprocket Insights ＜企画・提案フェーズ＞ ・企業課題のヒアリングと分析 ・データを活用したCX（顧客体験）改善の戦略策定 ・顧客（大手企業）への提案資料作成・プレゼン ＜プロジェクト推進フェーズ＞ ・受注後のプロジェクトマネジメント ・データ分析チームやエンジニアとの連携 ・PDCAサイクルを回しながら改善策を実行 ＜その他＞ ・社内外の関係者との折衝 ・市場動向や最新技術のキャッチアップ 【ポジションの魅力】 ◎マーケティングパートナーとしての信頼構築 顧客から“マーケティングパートナー”として信頼を獲得し、大手企業の顧客体験を自ら考え実践することで変革をリードしていける ◎大手（エンタープライズ）企業との直接折衝 大手企業の役員クラスと直接交渉する機会が多く、高度な提案力やプレゼンテーションスキルを習得・レベルアップが可能。 ◎柔軟な働き方 フレックスタイム制やリモートワークが可能で、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能。 ◎成長機会 未熟なスタートアップで働くことに魅力を感じる方にとって、自分の企画・計画を実行し、新しい知識や技術を習得する機会が豊富。 必須スキル ・クライアント企業（もしくは自社）に対し、複数部門にまたがるプロジェクトを企画提案し、それを自ら進行する立場で業務を行った経験 ・BtoB領域でのカスタマーサクセス・コンサルティング・法人営業経験（特にデータ活用やCX関連） ・データを活用した施策の企画・提案・推進経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 |
| 労働条件 |
契約期間：期間の定めなし 試用期間：あり（3カ月） 就業時間：勤務時間：フレックスタイム制 ※フレキシブルタイム、コアタイムなしのフルフレックス 休憩時間：1日の間で1時間 就業場所： 勤務地：東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階 アクセス：JR五反田駅から徒歩10分 ※リモートワーク可能（変更の範囲:会社が定める就業場所） 休日 ：完全週休2日制（土・日を基本に自分で設定可能） 休暇 ：年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）、夏季/年末年始/慶弔 年間休日：122日（2024年度） 残業 ：あり（平均月15時間程度） 給与 ：年収800万円～年収1,000万円 月給： 666,667 円～833,334円 固定残業手当/月：177,425円～221,782円（固定残業時間40h分、深夜割増手当35h分） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 給与改定：年2回 通勤手当：会社規定に基づき支給（上限月額40000円） 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 受動喫煙防止措置：敷地内禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 当社のMission/Vision/Valueに共感が持てる方・「プロであること、事業成長にコミットすること、大人であること」に沿った行動をとることができる方 歓迎スキル ＜データ分析のスキル・経験＞ ・ビジネス視点を持ち、データアナリストもしくはデータサイエンティストに必要な分析を依頼して業務に役立てていた経験 ・デジタルマーケティングのスキル・経験 【歓迎（WANT）】 ＜顧客体験を向上させる取り組みの経験＞・仮説立案・施策実行・振り返りのPDCAサイクルを定常的に回してきた経験 ・オンライン・オフラインを横断させて顧客体験を向上させる取り組みの実施経験 ・自社（あるいはクライアント）が持つ様々なデータを活用した顧客体験構築ができる環境の構築経験 ・当該環境を活用した分析・施策実行の経験 ・CRM戦略やLTV向上戦略の立案・推進の取り組み経験 ・顧客の視点で課題を捉え、戦略的に解決策を考えられる方 ・データを活用しながら、論理的に意思決定できる方 ・関係者と円滑にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進できる方 求める人物像 ・顧客視点を持ち、CX向上に情熱を持っている方 単なるデータ分析ではなく、「顧客の体験をどう向上させるか」を考えられる クライアント企業の視点だけでなく、最終的なユーザーの視点を持ち提案できる ・戦略的思考とデータ活用のバランスを取れる方 データドリブンなアプローチを取りつつ、ビジネスの現場で実行可能な戦略に落とし込める 数値だけでなく、定性情報や現場のインサイトも活用して判断できる ・プロジェクトをリードし、推進できる方 大手企業の関係者を巻き込みながら、プロジェクトを主体的に進められる 顧客・社内・外部パートナーとの調整力があり、スムーズに物事を進められる ・変化を楽しみ、学び続けられる方 データ活用やCX改善の領域は進化が速いため、新しい技術や手法を積極的にキャッチアップできる クライアントごとに異なる課題に対し、柔軟に対応しながら成長できる ・自発的に考え、行動できる方 指示を待つのではなく、主体的に動き、改善策を提案できる 受け身ではなく、クライアントと並走しながら価値提供できる |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 産休・育休取得実績あり シェアトップクラス 教育・研修制度充実 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/05/01 |
| 求人番号 | 4597371 |
採用企業情報
- 株式会社Sprocket
-
- 資本金100百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
-
会社概要
【設立】2014年4月1日
【代表者】代表取締役 深田 浩嗣
【本社所在地】東京都品川区西五反田7-24-4
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、企業のマーケティング活動を支援しています。顧客接点の全体最適化ニーズに応えるプラットフォームとPDCAサイクルを確実に回すための伴走支援をセットで提供することで、企業固有の課題に向き合い、成果創出にコミットしています。
【事業内容】
当社は、Webサイトにおけるカスタマーエクスペリエンス（CX）の改善を通じて、顧客ビジネスの成長に寄与しています。コンバージョンの向上を目指す企業様に対して、自社プロダクトのCDP・BI・MAツールを活用し、包括的なコンサルティングサービスを提供しています。
「おもてなしのデジタル化」を事業テーマに、お取引企業様は累計で450社以上のお客様を支援。EC通販サイトはもちろん、ブランドサイト、コミュニティサイト、オウンドメディアにおけるWeb接客ツールとして、大手・中堅企業を中心にご導入いただいております。
【私たちについて】
デジタルマーケティングの領域は、テクノロジーの進化により日々広がっています。例えば「お店で物を売る」ことは、20年前は店員の仕事でした。
しかし、あらゆるサービスのオンライン化が進む現在、「Webサイトで物を売る」ことはマーケターの仕事になっています。
日本では、サービスを提供する側とされる側の理想的な関係性を「主客一体」という言葉で表現してきました。
経済が右肩上がりだった大量生産・大量消費の時代は終わりを迎えつつあり、企業と顧客は新しい関係性が求められています。
Sprocketは「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに掲げています。
これからの企業と顧客の関係性を成長させていく上で、データとテクノロジーの活用は欠かせません。
一方で、いくら新しいテクノロジーを使っても、本質的なコミュニケーションが深まらないのであれば意味がありません。
Sprocketは、顧客が望まない広告で追い回すような方法ではなく、企業と顧客がお互いに信頼し合い、より良い関係性を構築していく世界を目指しています。
そのために、実店舗での対面コミュニケーションの良い部分をオンラインでも再現するような「接客のDX化」とも呼べる取り組みを進めています。
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です