転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
CXストラテジスト
年収：
800万 ～ 1500万
?
採用企業案件
株式会社プレイド
-
- 資本金3,091百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | CXストラテジスト |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【仕事概要】 クライアントの新規事業・サービス開発、既存事業のグロースやマーケティング推進などに伴走し、顧客体験設計を起点とした事業/サービスやマーケティングの戦略立案・プロモーション企画/設計・施策実行支援といったテーマを、マーケティングのスペシャリストとして担当していただきます。従来の戦略構築プロセスに加え、弊社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、弊社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・戦略設計を行います。 【業務内容の一例】 - マーケティング戦略構築、実行計画策定 - KGI・KPIツリー策定 - 事業課題/顧客課題抽出・仮説形成 - 各種リサーチの設計・実査・分析（デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等） - ワークショップの設計・ファシリテーション（ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等） - 新規事業・サービスアイデア創出 - サービスグロース伴走（アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案） 【ポジションの魅力】 - 事業開発・サービスデザイン・マーケティングのスペシャリストとして、顧客体験のあるべき姿を導き出すことは勿論のこと、ビジネス戦略・ビジネスインパクトとの関係性も紐解きながら、クライアントのCX戦略・CX変革に携わります。 - 業界を問わず、大手企業をクライアントに多様なテーマのプロジェクトが経験できます。また、経営層や事業責任者など、意思決定が可能なキーマンとともに、クライアント企業の事業変革を推進することができます。事業のフェーズに応じて、1年以上にわたり継続的に伴走するなど、事業グロースに責任を持って関わることが可能です。 - クライアント企業の目先のCV向上にとどまらず、上流の顧客戦略の立案から関与することができるため、デジタルマーケティングの施策改善にとどまらず、新規サービス開発の実行に関わることが可能です。 - KARTEほかプレイドが提供するSaaSプロダクト郡に蓄積されるデータを活用し、プレイドならではの、深い顧客インサイトに基づく顧客体験の提案・サービス改善の提案が可能です。 - プロジェクトを通じて、新規ユースケース創出や顧客インサイトのフィードバックを行うことで、プレイドのSaaSプロダクトの改善・開発に関与することもできます。 |
| 労働条件 |
■勤務地：本社（銀座） - 【変更の範囲】会社の定める場所 ■試用期間：あり（6ヶ月） ■就業時間：フレックスタイム制 ■休日：週休2日制（土・日）、国民の祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇（PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など） ■残業：詳細は⾯談の時にお伝えします ■年収：詳細は⾯談の時にお伝えします ■福利厚生：交通費実費支給（月額上限5万円）、各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ■その他：【変更の範囲】業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記どちらかのご経験① 広告代理店やコンサルティングファームにおける - マーケティングコンサルタント経験（を3年以上お持ちの方） - マーケティングプランナー経験（を3年以上お持ちの方） ②デジタルサービスにおける - 事業戦略・マーケティング戦略・顧客戦略立案の経験（を3年以上お持ちの方） - マーケティング施策実行に携わった経験（を3年以上お持ちの方） 【歓迎（WANT）】 - 顧客リサーチの実務経験- 定性調査（デプスインタビュー、N1分析） - 定量調査（アクセス解析、購買データ分析） - ワークショップの設計・ファシリテーションの実務経験 - デジタルサービス・デジタルマーケティングトレンドに対する深い知識 - プロジェクトリーダーとしてクライアントワークに携わった経験（を3年以上お持ちの方） - 多様なステークホルダーとの協業におけるPMO業務・プロジェクトリードの経験 - 多様なバックグラウンドや専門性を持つ関係者との円滑な協業や合意形成を行える高いコミュニケーション能力 【求める人物像】 - プレイドおよびKARTEのビジョンに共感し、自身及び自社の成長に寄与いただける方 - クライアントの事業成長に対して真摯に向き合えて、且つ、楽しめる方 - 真のヒトの価値観・行動変容への探究心があり、顧客体験を突き詰めることを楽しめる方 - プロジェクトを完遂する圧倒的なオーナーシップ力のある方 - 難易度が高い課題に対し、ポジティブな姿勢で粘り強く取り組める方 - 多様なメンバーと協業し、必要に応じて柔軟に自身を変化させ、目的達成のために成長していける方 【選考フロー】 1. 書類選考 2. 一次選考 - 通常は面接1-3回もしくは複数回の場合もあります - オンラインでの実施も可能です 3. リファレンスチェック - 面接だけでなく、より多面的に候補者の方を理解するために実施しています - 最終面接へ進む全ての候補者に依頼しています 4. SPI(WEB) - 最終面接前にSPI(WEB)を受検していただきます ※個人毎で適性検査のご案内のタイミングが変更になることがあります 5. 源泉徴収票のご提出 - 最終面接へ進む全ての候補者に依頼しています 6. 最終選考 - 基本的にはオフラインでの面接になります |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 上場企業 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/05/22 |
| 求人番号 | 3991600 |
採用企業情報
- 株式会社プレイド
-
- 資本金3,091百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
-
会社概要
【設立】2011年10月
【代表者】代表取締役 倉橋 健太
【資本金】3,091,157,000円（2024年9月末時点）
【本社所在地】東京都中央区銀座6-10-1
【事業内容】
プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動しています。技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。
これまで当社は、CXプラットフォーム「KARTE」の開発・提供を通じて、企業の顧客理解の深化とオンライン顧客接点の最適化を支援してきました。銀行、生命・損害保険、総合小売、不動産といった各業界を牽引するトップ企業に導入され、事業成長を支える基盤として活用されています。ここで蓄積された月間11億人超の膨大な行動データと、そのデータを解析する独自のリアルタイム解析エンジンを中心とした基盤技術は、AI時代における当社の強みの源泉です。
現在はプロダクト提供にとどまらず、企業の経営課題に寄り添う伴走者として、専門人材によるサービス事業にも注力しています。保有する膨大なデータと技術に最新のAIを掛け合わせ、プロダクトとサービスの両輪で、日本を代表する企業の「顧客中心経営」を実現するパートナーへと進化を遂げています。私たちはツールベンダーとしてではなく、データとAIを駆使して、顧客、並びに産業全体の変革を牽引する存在として、非連続な成長に挑み続けています。
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です