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カスタマーサクセス

年収:800万 ~ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 カスタマーサクセス
職種
業種
勤務地
仕事内容 これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1〜9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、GTM戦略の策定・実行を担っていただきます。(以下抜粋)

顧客オンボーディング〜定例報告
問い合わせ対応
テックタッチ化の促進
CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ
顧客のオンボーディング、トレーニング業務(ハイタッチメイン)
アップセル/クロスセル業務
提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成

メンバー構成
事業部長:1名
メンバー(正社員):3名
労働条件 年収:440万〜1030万円
※想定年収は年収提示額を保証するものではありません
※月給・賞与含む
月給:37.4万円〜79.9万円
※固定残業代(45時間分:98,775円〜209,363円)含む
※時間超過分については別途支給
賞与:有(月給1ヶ月分)
※業績に応じて支給
※当社の事業年度・第7期(2024/8〜2025/7)は賞与として月給1ヶ月分の支給予定
※ストックオプション有

週休2日制(土日祝日)、年末年始休暇、夏季休暇
勤務時間:10:00〜19:00(実働8時間)内休憩時間 60 分
※フルフレックス制

・福利厚生サービスの利用
・テン活制度
・ストックオプション有り
・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助
・通勤交通費
・福利厚生賃貸サービスの利用可
・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助
・副業可
・年次有給休暇(入社初月から付与)、夏季休暇、年末年始休暇
・産休・育休・休職制度
・健康診断
・懇親会費用の補助
加入保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険
応募資格

【必須(MUST)】

法人折衝経験2年以上
社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験

【歓迎(WANT)】

SaaSまたはクラウドサービスの営業経験
GoogleビジネスプロフィールやWEB広告、その他SNS広告運用経験
SFAの使用経験


リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2024/07/16
求人番号 3611185

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 3.24
    ?
  • ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
  • 会社名は会員のみ表示されます

    • 東京都
    • 日本大学 生物資源科学部
  • コンサルティング IT・インターネット メディカル
    • 【ご紹介可能な業界イメージ】 ○戦略ファーム・中堅~大手総合コンサルファーム ○シンクタンク ○大手SIer ○Web系事業会社(SaaS企業/メガベンチャー含) ○日系グローバル企業(メーカー) ○M&A業界
    • (2024/03/12)

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