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(新規事業)【システムオンボーディングチームリーダー/責任者候補

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

採用企業

Chatwork株式会社

  • 東京都

    • 資本金2,748百万円
    • 会社規模101-500人
  • インターネットサービス
部署・役職名 (新規事業)【システムオンボーディングチームリーダー/責任者候補
職種
業種
勤務地
仕事内容 勤怠管理システムご契約企業の設定サポート及び同チームのマネジメントを担当いただきます。
設定サポートにおいては、システムに関する知識もさることながら、勤怠管理の知識習得・向上、顧客とのコミュニケーションも重要な役割となります。
また、チームメンバーだけでなく、外部委託者を含めたマネジメントをお願いしていきます。

【具体的な仕事内容】
■設定サポート
 ・受注担当営業より案件概要共有
 ・顧客との設定内容の擦り合わせとシステム設定内容の要件定義
 ・顧客との週1回1時間程度の導入MTG(リモート中心)を6回程度を行い、顧客が利用できるように設定
 ・設定内容のチェック及び検証
■チームマネジメント
 ・オペレーションの企画、構築、実行、改善
 ・チームの方向性をディレクションし、数名のチームメンバーをマネジメント
 ・外部委託者(社労士)及び親会社(クベルパートナーズ)委託分を含めた案件差配
■社内連携
 ・チーム内で解消しないものは他チーム、他部署へエスカレーションし、解決策を見出します

◆◆◆勤怠管理システムとは?◆◆◆
働き方改革の第一歩は、労働時間の見える化で、そのためのシステムが勤怠管理システムです。働き方改革の影響で需要は急増しており、競合も多数あります。各社それぞれ特長がありますが、ミナジンは労務管理サービス全般を扱っている特長を活かし、「きちんと労務管理をしたい」企業にフィットするシステムを提供しています。最近のトレンドから行けば、PCログを勤怠管理に活かしたい企業が増えていますが、ミナジンではいち早くその機能を取り入れています。
【ポジションの魅力】
次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをこなっております。
自チームのマネジメントは当然ながら、外部リソースも含めたマネジメントが必要なため、幅広いマネジメント経験が積めます。
労働条件 【ワークプレイスの考え方(働き方)】
Chatworkでは、テレワークと出社、オンラインとオフラインのハイブリッドな働き方を推進しています。
オフィスは「組織と個」「個と個」をつなぐ機能をもち、コミュニケーションやコラボレーションすることで創造的にシゴトをすすめる場と位置付けています。

【就業環境】
フレックスタイム制(コアタイム10:00〜16:00)

【福利厚生パッケージ「BENTO」】
「BENTO」は、ミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」の”もっと(motto)”と、
福利厚生を表す”benefit”から作られた、福利厚生のパッケージです。

■リモートワーク環境貸与制度
生産性の高いリモートワーク環境の構築を支援する制度(会社から付与されるポイントを利用して、必要な備品のレンタルが可能)

■サテライトオフィス利用
育児や介護、近隣工事による騒音など、自宅での就労が一時的に難しい場合や外出先での隙間時間などに、サテライトオフィスが利用できる制度(利用上限あり)

■ピアボーナス制度
従業員同士がお互いに仕事の成果や貢献に対して賞賛し、認め合い、本人にフィードバックする制度

■「学び、変わる」支援制度
書籍や記事からのインプットを補助する制度。購入金額の50%(上限1万円)を会社から支給します。

■スキル取得支援制度
資格取得・セミナー参加によるインプット取得を補助する制度。セミナー参加費の補助や、資格取得に対する報奨金を支給します。

■その他
・ベビーシッター利用補助
・病児保育費の補助
・子育て支援サービスの利用補助
・外部カウンセリング・コーチング支援
・おむすび(採用紹介制度)
・表彰制度

■休日休暇
・土曜、日曜、祝日
・その他会社が指定する日
・有給休暇(半日単位で取得可能)
・フレキシブル休暇(1日分・1時間単位)
・リフレッシュ休暇(5日分・1日単位)
・慶弔休暇
・女性休暇
・産前産後休業、育児休業
・子の看護休暇
・介護休暇、介護休業
応募資格

【必須(MUST)】

・業務プロセスや業務フローを構築した経験
・KPI設計やKPIモニタリングなどの行なっていた経験
・顧客にソフトウェアを新規導入する際に設定をした経験
・顧客との折衝の経験・スキル

【歓迎(WANT)】

・労務管理(勤怠管理・給与計算・社会保険手続きなど)領域における知見・経験

【求める人物像】
・顧客とコミュニケーションをしながらのシステム設定(カスタマーサポート)に興味がある方
・オペレーションを整えて社内業務効率化をすることが得意だと感じる方
・チームマネジメントを通じて、会社ビジョンを実現することにやりがいを感じる方
・新たな取り組みに向き合えるタフさ、柔軟さをお持ちの方

【配属先】セールス&マーケティング部
セールス&マーケティング部では、全サービスのプロモーション、問合せ受付、提案、受注、導入支援、導入後の利用支援・促進を担当しています。現在500社近くの企業に導入されており、最近の働き方改革ニーズの高まりもあり、導入企業は増えていっています。
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 年間休日120日以上 上場企業 2年連続売り上げ10%以上UP 女性管理職実績あり シェアトップクラス 新規事業 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/05/27
求人番号 3564245

採用企業情報

Chatwork株式会社
  • Chatwork株式会社
  • 東京都

    • 資本金2,748百万円
    • 会社規模101-500人
  • インターネットサービス
  • 会社概要

    【設立年月日】2004年11月11日(創業:2000年7月15日)
    【代表者】代表取締役CEO 山本 正喜
    【資本金】2,748,254,280円 (2023年12月末日時点)
    【グループ従業員数】463名(2023年12月末日時点)
    【東京オフィス】
    〒105-0003 東京都港区西新橋1丁目1−1 WeWork 日比谷FORT TOWER

    【事業内容】
    ■Chatworkの開発運営
    ■ソフトウェア販売(ESETセキュリティソフト)

    私たちChatworkは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は43.1万社を超え(2023年12月末日時点)、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS(Business Process as a Service)に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始しました。

    ※2024年7月、Chatwork株式会社は、株式会社kubell(読み:クベル)へ社名を変更予定です。(2024年3月27日に開催される株主総会で承認されることを条件としています)

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