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◇◇自治体向け案件のプロジェクトリーダー募集◇◇成長企業で夢を実現。社員1人1人を尊重する働きやすい職場、◇取得支援制度など福利厚生も充実!

年収:応相談

採用企業案件

採用企業

株式会社新日本コンピュータサービス

  • 神奈川県

    • 資本金20百万円
    • 会社規模31-100人
  • その他
  • その他
部署・役職名 ◇◇自治体向け案件のプロジェクトリーダー募集◇◇成長企業で夢を実現。社員1人1人を尊重する働きやすい職場、◇取得支援制度など福利厚生も充実!
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■仕事内容
・弊社ではカスタマーサービスグループが複数ありますが、そのうちの1グループのメンバーとなっていただきます。
・自治体案件のプロジェクトリーダーを担っていただきます。

【主な業務内容】
・業務運用の設計(入札案件の整理等)
・顧客及び協力会社・派遣会社との調整・折衝
・要員管理(採用・シフト調整・勤怠管理・働き方や苦情等の相談等)
・実務取りまとめ
・見積、契約、納品等
※顧客先(自治体)に常駐することが多い業務です。

■お任せしたいミッション
・5名程度以上の自治体案件チームリーダーとなっていただきます。
・カスタマーサービスグループ戦略についてPDCAを実施します。
・顧客ニーズを発掘し、受託開発案件の増加を目指します。

■募集背景
・創業以来、技術偏重ではなく実効的なお客様へのサービスを提供し、売上と事業を拡大させております。
 昨今顧客ニーズが多様化している中で、よりお客様のニーズに応えられる様、2022年4月「お客様起
 点の組織」に変更しました。
 その中で、現状社員が足りていないグループがあることから。優秀な人材を探しております。自治体案件の
 チームリーダー候補として、一緒に現状を変革できる社員を募集しております。

■会社の魅力
・1971年創業から堅実な社風で地域に密着し、着実に実績を積み上げている成長企業です。
・お客様の事業付加価値を高める支援を主業務とし、その実現のために社内外のあらゆるリソースを活用しています。
・職場の雰囲気は良好で、社員1人1人を尊重する会社です。役員、管理者に女性が複数人就任しています。
・研修や資格取得支援制度等福利厚生制度が充実しています。
・独立系で外部資本はなく、経営判断はスピーディーです。
労働条件 ■勤務地
・神奈川県、東京都
応募資格

【必須(MUST)】

・チームを取りまとめた経験
・大量の文書を読みこなすことに抵抗がないこと
・顧客対応、クレーム対応に抵抗がないこと
・Excel、Wordを使用した業務経験があること
(Excelにて演算や集計等ができること)

【歓迎(WANT)】

・自治体の入札案件の受託経験がある方(入札の仕様書を読み、業務を遂行した経験がある方)
・IT関連資格を保有している方
・コールセンターのSV経験者

■求める人物像
・チームをとりまとめ、メンバーとの円滑なコミュニケーションを行い、お客様と信頼関係を構築できる方を希望しています。
アピールポイント Uターン・Iターン歓迎 管理職・マネージャー
リモートワーク

不可

受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/05/30
求人番号 3536668

採用企業情報

株式会社新日本コンピュータサービス
  • 株式会社新日本コンピュータサービス
  • 神奈川県

    • 資本金20百万円
    • 会社規模31-100人
  • その他
  • その他
  • 会社概要

    【設立年月日】1971年1月27日
    【代表者】本田 尚道
    【資本金】2,000万円
    【従業員数】84名(契約社員含む)〔2024年3月現在〕
    【本社所在地】 神奈川県大和市中央林間3-2-10

    【事業内容】
    人材支援
    データ入力および付帯作業の業務委託
    システム開発および運用保守業務
    その他IT関連のアウトソーシング

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