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〈リモート可／フレックス〉【カスタマーサクセス】4,000社導入の人気オンライン学習サービスでカスタマーサクセス！大手～準大手クライアント企業の「学び続ける組織づくり」の支援をしたい方を募集！

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株式会社Schoo

部署・役職名	〈リモート可／フレックス〉【カスタマーサクセス】4,000社導入の人気オンライン学習サービスでカスタマーサクセス！大手～準大手クライアント企業の「学び続ける組織づくり」の支援をしたい方を募集！
職種	人材開発・人材育成・研修法人営業組織・人事コンサルタント
業種	コンサルティングインターネットサービス
勤務地	勤務地問わず
仕事内容	■私たちについて「世の中から卒業をなくす」をミッションに学び続ける大人を増やすことで、社会が抱えている課題の解決速度を加速させていくことをビジョンとしているスタートアップです。大人が学び続けるために障害となるもの、時間・お金・距離・面白くない・何を学べばいいか分からないなどを一つ一つ解決し、その先にある今よりもっと豊かな人生を強く支えることで、社会を変革していきたいと思っています。真に社会課題を根治していくためにも、社会公益性と経済収益性を高いレベルで両立させるという極めて難易度の高いビジネスドメインを創業からぶれることなく歩んでいます。 ■4つの事業について ①社会人教育事業 toC事業として、大人がずっと学び続けるオンライン生放送学習サービスを運営しています。2012年の開始後から生放送授業を365日無料提供を続け、過去アーカイブは8,500本・会員数は110万人を突破しています。また法人事業としても、上記過去アーカイブと法人向けの専用授業がいつでもどこでもいくつでも受講できるサービスを展開しています。企業内での研修や福利厚生目的での導入社数は累計約4,000社にのぼります。 ②高等教育機関DX事業学生の主体性を高めるハイブリッド教育や学修データの活用を実現する学習プラットフォームの提供など、少子化等の社会の変化を背景に、大学や専門学校が社会でより必要とされる変革を進めるべく、高等教育機関のDX化を支援しています。 ③地方創生・スマートシティ推進事業遠隔教育による人づくりを起点に、日本全国の地方自治体との協力関係のもと、多角的な側面から地方創生を実現しています。自治体の人材育成やDX推進、地域住民の学びの機会の拡大、それらによる地域経済の活性化など、地域の方々と共にずっと存続しうる「未来の地域」づくりを推進していきます。 ④新規事業少子高齢化や地球環境破壊といった大きな課題だけでなく、過労による鬱や仕事と子育ての両立の難しさなど、身の回りにも多くの課題があり、社会課題はそれぞれ結びついています。人類社会にある様々な課題を連鎖的に解決していくために、新しい取り組みや可能性に対して積極的にチャレンジを行っています。 ■仕事内容当社サービスの法人向けプランでは、体系的な社員研修だけでなく、個々の社員のキャリアデザインに沿った「自発的学習」を併せて提供することで、学び続ける組織作りをサポートしています。昨今のテクノロジーの進化やそれに伴う外部環境変化への対応、事業の多角化と継続的な成長、新規事業の創出、DX化などを背景に、人材育成は大きな変化が求められています。課題として「働き手の自律的なキャリア形成」が挙げられ、その為には「学び続ける組織づくり」が必要だと言われており、学び続ける組織づくりをサポートする当社サービスへの問い合わせが大幅に増加しています。今回のポジションでは、既に上得意客として当社サービスをご利用いただいているクライアント企業に対して、利用ユーザーを増やすための施策だけではなく、クライアント企業が抱える組織・人の課題解決に向けて伴走していただきます。プロダクトやコンテンツ、セールス等の他のチームと協力しながら、一丸となってクライアント企業の支援を行ってください。 ■具体的には・顧客が抱えている組織課題のヒアリング・課題に添って当社サービスの活用提案・サポート・利用開始後のオンボーディング・利用定着、活性化に向けた各種施策の立案、実行・顧客ニーズからのサービス改善立案や社内フィードバック・クライアント企業の組織・人に関するコンサルティング ■ポイント・経験や人脈を活かしてクライアント企業の人材育成・組織開発に関わることができます・裁量権が非常に広く、知見やアイデアをサービスに反映することもできます・当社サービスの利用だけでなく、クライアント企業にとっての最適解を自身で考え、提案・実行することができます・自分の手で創ったサービスで、大手をはじめとしたクライアント企業の課題解決に関わっている実感が持てます。・対象となるクライアントは、ほぼ全ての業種にまたがります。
労働条件	雇用形態:正社員試用期間:あり（3ヶ月）勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム11:00－16:00）休憩：6時間以上45分　8時間以上60分休日：土曜日、日曜日、祝日、年末年始（夏季休暇は「一定期間内の3日間有給消化推奨」が通例）福利厚生:入社時特別休暇（3日間）、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、書籍購入補助受動喫煙防⽌措置：屋内原則禁煙（喫煙専⽤室設置）就業場所について：弊社はリモートワークとオフィス出社のハイブリッドワークモデルを目指しており、運用として以下の内容となっております。 ※今後随時変更の可能性あり・オフィス出社は最大週2回までとし、オフィスのキャパシティの合わせて「密」状況を避けるため上限人数を設けております。・緊急事態宣言中は、完全フルリモートでの勤務でした
応募資格	【必須（MUST）】下記いずれかのご経験をお持ちの方・人事として教育研修もしくは組織開発等に関わるご経験（3年以上）・研修会社や人事コンサル等で営業経験（3年以上）【歓迎（WANT）】・eラーニングなどの知見やサービスを扱ったご経験のある方・教育・組織・人材・経営のコンサルティング経験がある方・社会人向け教育に関わるWebサービスを扱ったご経験のある方【一緒に働きたい人物像】・当社のビジョン・ミッションやカルチャーに共感していただける方・自社オリジナルサービスを取り扱いたい方・プロダクトの理解や改善などにも興味をお持ちいただける方・成功事例を自ら創り出すために新しいチャレンジをし続けられる方・「過去や周囲の意見を否定する」ではなく、受け止めた上で建設的な思考で前向きに改善に導くスタンスの方（当社では「受信力」と呼んでいます）
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実女性管理職実績あり 20代管理職実績ありシェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP Uターン・Iターン歓迎マネジメント業務なし完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/07/23
求人番号	3513644

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